Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос: что я могу сделать в данной ситуации, имею ли я право требовать видео и смогу ли вернуть свои деньги?

03.12.2012, 19:09
• г. Москва

Здравствуйте. Обменивала доллары в банке. Отдала кассиру пачку в которой была 21 купюра достоинством 100 долларов. Кассир пересчитала несколько раз деньги вручную, а не на аппарате и заявила, что в пачке 20 купюр. я вышла из кассы и подошла к операторам с просьбой показать мне видео с камер видеонаблюдения. Мне ответили что это можно сделать только в головном офисе и в рабочий день (была суббота). В понедельник я связалась с начальником службы информационной безопасности, который высмеял меня, а проще говоря вежливо послал, сказав что они не предоставляют подобное видео и манипуляции кассиров с деньгами не отслеживаются. Вопрос: что я могу сделать в данной ситуации, имею ли я право требовать видео и смогу ли вернуть свои деньги?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России