Отдала в ремонт пылесос, оплатила за диагностику, по телефону согласилась на ремонт, явно завышенный по цене, но живу не в городе, согласилась. Когда пришло время - перезвонили и сообщили что этот то ремонт сделали но поломки оказались серьезнее, отказалась от дальнейшего ремонта. Теперь требуют оплатить частично выполненный ремонт и только после этого мне дадут забрать мою неисправную технику. Не понятно за что в таком случае мне платить. И как получить свою технику обратно не испорченной?
Не оплачивайте если не отремонтировали. Вызывайте полицию на место и разбирайтесь
Спросить
У Вас был договор на оказание услуг? Требуйте диагностику с соблюдением норм. Проведения технического состояния оборудования.
Название организации, которая проводит обследование оборудования;
наименование документа;
дата и место (населенный пункт) его составления;
состав комиссии, т.е. пишутся должности, фамилии-имена-отчества представителей предприятия, участвующих в данной процедуре.
Идентификационные параметры оборудования (марка, модель, серия, год выпуска, номер завода-изготовителя и инвентарный, адрес места установки и т.п.);
мероприятия, проведенные для проверки технического состояния оборудования;
сведения о выявленных неисправностях, дефектах, поломках, а также о возможности, сроках и вариантах их ремонта.
Так же если Вас не устраивает то откажитесь от выполнения услуг работ ст. 32 закона прав потребителей. Если будут требовать оплатить пусть докажут что именно столько сделан ремонт. Чеки на запчасти и т.д.
Спросить
Людмила, обращайтесь с претензией в адрес исполнителя с требованием возврата денежных средств и неисправного пылесоса, а в случае её неудовлетворении, - решайте вопрос в судебном порядке.
Спросить
Добрый день! Для начала определитесь - самостоятельно будете решать или юриста привлекать. Если в досудебном порядке не решите, то только через суд.
Спросить
