Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Обман на Вальдберрис - вместо айфона – рулон пакетов. Как вернуть деньги?»

07.06.2023, 23:03
• г. Москва

На Вальдберрис заказал айфон. Дома распаковывал на видео, там оказался рулон пакетов. Просто обманули. Создал запрос в личном кабинете. Приложил фото и видео. Что делать дальше?

Читать ответы (3)
Личные фото
Ответы на вопрос (3):

При отказе, обращайтесь с заявлением в полицию. Можно даже по весу определить расхождение и обман

Спросить

У вас не один путь:

1. Напишите в полицию заявление, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления или правонарушения в соответствие УК РФ или КоАП РФ возбудить административное или уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут.

2.Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, обращаетесь в суд.

Спросить

Ждать ответа. В случае отказа обращаться в суд. Но шансы выиграть дело невелики

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России