Я понимаю что плачу кредит не так как прописано в договоре, но я его плачу и не отказываюсь.

• г. Уфа

Я являюсь должником в банке Восточный, плачу не так ак написано в договоре а по мере появления денежный средств. Получается платеж вношу не по графику и не в полном объеме. Уже месяца два как стали приходить смс от НСВ что банк передал им мой договор, потом стали приходить смс с просьбой связаться с ними либо оплатить долг. Я звонила в сам Восточный банк, мне сказали какую сумму надо внести и попросили чтоб хотя бы какие то платежи я делала. Потом начались звонки от НСВ с угрозами забрать ребенка, с угрозами забрать имущество (которого у меня вообще нет), были угрозы о лишении свободы и физ. расправой. Как мне быть? Я понимаю что плачу кредит не так как прописано в договоре, но я его плачу и не отказываюсь. Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Прямая дорога в прокуратуру! Это охладит их пыл. Что касается общения-забудьте ,коллекторы вне закона ,нечиго с ними общаться. Хотите выплатить долг-общайтесь с банком. Если возникли серьезные проблемы и нет вообще возможности платить- даже с банком прекратите общение и тем более не подписывайте никаких док-тов.

Спросить
Елена Леонидовна
29.04.2014, 22:42

Просрочка платежа в Банке Траст - внезапные требования от НСВ и неожиданный ответ банка

В Банке Траст была просрочка платежа 2 месяца, после чего оплатили платеж с учетом штрафов и стали платить по графику. После этого начались звонки из НСВ с требованием оплатить долг полностью. Банк не предупреждал о передаче долга в НСВ. И Банк отвечает, что решайте вопросы с НСВ. Как быть в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
13.03.2015, 13:27

Банк Русский стандарт не признает проведенный платеж, несмотря на предоставленный чек и копию

Взяли с дочерью в кредит ноутбук, банк Русский стандарт. В декабре 2014 года внесли первый платеж, но перепутали номер договора, две последние цифры. Обратились в банк, написали заявление с просьбой перевести сумму с ошибочного счета на наш. Так же просили сообщить банк о результате, так как нам сказано было, что просто так они не могут списать деньги с чужого счета, а им нужно связаться с человеком, на которого этот договор был оформлен. Надо отметить, что кредит по тому договору, чужому, уже погашен и договор сдан в архив. Получается, что деньги наши зависли в банке, но сотрудники отказываются это признать. Заявили, что они связались с владельцем договора, объяснили ему ситуацию, попросили прийти, но тот в банк так и не пришел. Продолжаются звонки с угрозами от сотрудников банка, что мы платеж не внесли и все это наши проблемы. Сказали, что присылали на номер дочери смс о результатах спустя два! месяца, то есть 11 марта. На мою просьбу дать письменное подтверждение своей проделанной работы, ответили отказом. Как добиться от них признания проведенного платежа, чек им был предоставлен и они сняли с него копию.
Читать ответы (1)
АЛЛА
17.01.2016, 23:19

Просрочка по кредитной карте - Как отстоять свои права и решить проблему с банком?

У меня кредит по карте. Все платежи вовремя. (срок оплаты до 15 числа каждого м-ца)Последний платеж произведен-14.01.2016 в полном обьеме-4100 рб. Имеется квитанция банка об оплате. Мне пришло смс уведомление, что платеж прошел. Но по какой-то непонятной причине через какое то время пришло новое смс уведомление, о том, что у меня возникла просрочка! (1 день). Начались звонки с банка с угрозами. Пришло смс уведомление, что банк принял меры по взысканию задолженности-4037 рб. Долг передан в департамент по взысканию просроченной задолженности. Какие меры я могу предпринять на эти угрозы?
Читать ответы (1)
Ирина
30.07.2019, 10:30

Проблемы с расторжением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный - почему ждут платежей, несмотря на отказ

21.06.2019 я заключила договор с банком "Восточный " по программе "Кредитная помощь". Через месяц после заключения договора я написала заявление в банке об отказе на "Кредитную помощь". Картами не пользовалась, платежи не производила. По договору я должна была внести платеж - 1935 руб. После написания заявления мне звонят сотрудники банка и "напоминают" о задолженности. Проценты растут, уже я "должна банку - 3.000. Сотрудники банка говорят, что я не имею права отказаться и всё равно должна платить. Если я уже нарушила договор и не вношу платежи, банк в дальнейшем мне откажет от предоставления кредита. Так почему я должна платить банку +проценты в карман. В договоре нет указаний по поводу расторжения договора. Поясните, пожалуйста, ситуацию.
Читать ответы (1)
Алексей
26.05.2014, 12:15

Штрафы и пени за просроченные платежи по кредиту - правомерные действия банка и коллекторов

Проконсультируйте меня пожалуйста. Дело в следующем, взял в кредит телефон в банке хоум кредит. Платил порою не вовремя, но все платежи, которые я вносил банку были с учетом штрафов и пеней. В связи с материальным положением я не смог внести последний платеж и пошла просрочка. На данный момент она составляет около 50 дней. Не плачу я ее и платеж по кредиту т.к я более детально прочитал договор, в котором не написано что банк имеет право штрафовать меня за не своевременный платеж. Так же мне пришло уведомление ввиде смс сообщения, в котором банк написал что передал мой договор в коллекторское агенство МБА Финансы и начались звонки из данной организации с требованиями оплатить задолжность перед банком. Так же в договоре не указано, что банк имеет право передавать информацию обо мне третим лицам с целью взыскания задолжности. Я бы хотел узнать правомерны ли действия как банка, так и коллекторов и обязан ли платить штрафы и пени за просроченные платежи. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Алла
11.03.2015, 15:19

Как поступить, если при оформлении кредита в банке не был подписан график платежей и последний платеж составляет

Оформлен был кредит в банке, при подписании договора не был подписан график платежей, платежи приходили в виде смс сообщений, в итоге последний платеж был выставлен а размере 35%, от суммы договора но в договоре это не прописано, банк требует всей суммы платежа, как поступить в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Дарья
16.02.2014, 14:00

Конфликт с банком и коллекторским агентством - Как решить ситуацию с просрочкой платежа и уплатой долга?

Была просрочка платежа на 5 дней, первый раз просрочила. Пришло смс из банка о том что просрочка и сумма платежа увеличина на 500 р. Позвонила в банк, уточнили сумму платежа и что я должна его погасить сумму задолжности до 14 февраля. После мне еще три раза звонили и напоминали чтоб не забыла и не портили кредитную историю. Обещанный платеж был внесен 13 февраля. 16 февраля мне звонит ООО НВС с требованием об уплате все суммы долга до 19 февраля и что банк мне аннулировал график платежей. Оплачивать отказалась до тех пор пока не получу письменного уведомления от банка, на что мне сказали ждите бригаду. После этого разговора позвонила в банк, они сказали что это не корректная информация, следующий платеж у меня по графику 5.03. , банк не выставлял мне всю сумму к оплате, эта моя первая просрочка и никаких заметок в кредитной истории нет. И подтвердили что платеж от 13.02 прошел. Но тут через пару часов меня приходит смс, что мой долг передан НСВ. Вопрос: И что делать? Платить не отказываюсь, но только в соответствии с тем графиком который установлен банком.
Читать ответы (1)
Елена владимировна
20.09.2014, 13:42

Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.

У меня был договор на кредит 1 потом взяла кредит 2. в этот же день из суммы кредита 2 досрочно погасила кредит 1 уведомив об этом оператора банка. Но закрытие кредита не произошло т.к. оператор забыла что то сделать чтобы списание произошло полностью. Со счета списали сумму ежемесячного платежа а остальную сумму зачислили в сет погашения кредита 2.я написала притензию в банк по этому поводу разбирательство назначено на конец сентября. И чтобы не иметь просроченго платежа внесла ещемесячный платеж и по договору 1 и по договору второму объяснив оператору что сумму надо разделить на два договора. Сегодня пришла смс от банка что средства списаны в счет погашения кредита 1. звонила в банк мне сказали что это видимо опять ошибка оператора. И пока идет разбирательство попросили оплатить задолженость покредиту 2. как мне быть? Дата списания по договору 1-19 число по договору 2-20 число.
Читать ответы (1)
Алексей
18.01.2015, 17:46

Что делать, если пропущены платежи по кредиту и долг передан коллекторам?

Взял кредит пропустил два платежа, потом стал платить дальше. Но оплатить просрочки так и смог. Оплатил половину кредита но банк передал мой долг коллекторам по агентскому договору. Что мне делать продолжать делать регулярные платежи или нет.
Читать ответы (2)
Анна
04.06.2019, 13:03

Банк Альфа-Банк продает долг коллекторам и расторгает договор с клиентом - что делать дальше?

Ситуации такая, взяла кредит в Альфа-Банке 651000 тысячу, пол года платила потом потеряла работу,4 месяца уже не плачу так как не чем, сумма в месяц платежа 15200, сначала 3 месяца подряд звонили с банка 2 раза в неделю, присылали 1 письмо вели себя сотрудники взыскания достаточно прилично, не угрожали и так далее, потом звонки стали реже и из одного из звонков сотрудник сообщила, что они намерены продать мой долг коллекторам, потом пришло смс сообщение что банк расторгает со мной договор через 5 дней, сегодня звонил из банка сотрудник и сказал что банк расторг со мной договор, кредит брала в Москве, прописана в другом городе, и сотрудник сказал что договор передали в банк в Липецк, так как по прописке моей отделение банка не работает, (хотя у нас в городе банков Альфа много) и сказал что кроме него мне больше звонить не будет и что письмо отправили по месту прописки но оно якобы носит информационный характер, я переспросила его кто он он сказал что представитель Альфа банка и дело договор передали ему в Липецк, и что банк подаст в суд и что у меня еще есть месяц что бы времени, банк может мне списать сумму долга 125 тысяч при условии если я единовременно оплачу 400000 тысяч, объясните пожалуйста что вообще произошло, почему передали договор в другой город и вообще что ждать дальше!?
Читать ответы (2)