Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошеннический заказ - жду посылку на почте, но что будет с моими деньгами?

09.06.2023, 13:14
• г. Екатеринбург

Заказ 19094722-0091 на почте ждет получения на почте хотя изночально оговаривалась доставка курьером Продавец оказался мошенником как выяснилось из отзывов высылает не тот товар который заявлен. Этого продавца уже нет на озон. Если я в течении 30 дней не получу посылку то почта России автоматически бесплатно вернет товар продавцу. В случае если товар получу я то отправлять его обратно в Китай придется за мой счет. Так вот суть вопроса в том что если я не получу посылку вернутся ли мне деньги за товар. Или нужно объязательно забрать и отправить обратно самостоятельно? Повторяю достывка должна была быть курьерской службой. Прошу содействия.

Читать ответы (3)
Вернуть деньги за товар
Бесплатные товары
Продавец мошенник
Ответы на вопрос (3):

Ваши действия - с сотрудником почты на месте вскрыть и составить акт, если что-то будет не соответствовать заказу. Далее отправить обратно

Спросить

Дело в том что посылка соответсвие заказу доказать не получится так как озон удалил все сведения о товаре и продавце. А мое о.

Спросить

А если просто не получить посылку то почта отправит посылку продавцу. В этом случае вернут мне стоимость товпра? Ведь по факту товар не получен мной и продавец в одностороннем порядке изменил условия доставки на неудобные для меня? Спасибо!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России