Как вернуть бракованный шрус без номера детали и претензий при получении?

• г. Екатеринбург

Продали запчасть (шрус) оказался бракованным. Возврат не производят ссылаясь на то что, нет номера детали на нем и при получении не было претензий. Брак в не качественной проточки оказался микро размеры

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Здравствуйте!

Принципиальное значение при возврате шруса имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на шрус;

если гарантийный срок установлен, закончился ли он;

установлен ли срок службы на шрус;

Если срок службы установлен, закончился ли он.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за шрус суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП

потребовать возмещения разницы между ценой шруса, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП

потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи шруса ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП

Срок возврата шруса в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП

Спросить

Экспертизу провели, которая установила брак? Требование магазину или производителю, не удовлетворят, значит в суд!

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов