Незаконное списание средств за обратный возврат на интернет-магазине - права покупателя и возможность оспорения в суде.

• г. Москва

Когда заказывал товар на сайте интернет магазина на странице товара было указано, что бесплатный отказ. Но после так как я не стал забирать товар в пункте выдачи, магазин списал с моей карты деньги за обратный возврат. Законно ли это? Можно ли это оспорить в суде?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Скриншот со страницы магазина и претензию направить надо

Спросить

Здравствуйте. Маркетплейс может назначать сам сумму за обратную доставку. Например, Wildberries работает по такой схеме. Сам магазин работающий на данной платформе не назначает сумму за возврат.

Спросить

Действия магазина являются нарушением ст. 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить
Виктор
19.04.2009, 19:10

Расширение к вопросу о приватизации квартиры - недостающие детали и возможность оспорения права приватизации

Теперь возникли новые вопросы: к ранее заданному мной вопросу и ответам www.9111.ru/questions/q773394.html Уж измините все это смахивает на бразильский сериал. Хотелось бы сделать некоторое расширение к моему вопросу: данная квартира была сменена в 1981 в браке моих родителей. Через некторое время мой отец отттуда выписался. И прописывался несколько раз в разные квартиры. В 1998 году мои родители развелись. Моя мать не была прописана в данной квартире. Прописаны были только 2 человека я и бабушка. В 1999 году я и бабушка прописали моего отца снова в данную квартиру. В 2004 состоялась приватизация. Как я уже писал отношения у нас с отцом портились. В 2008 году, ноябрь он подал на мою мать в суд с целью ликвидировать запись об отцовстве, т.е. меня как сына, в его заявлении указывалась причина конфликт изза квартиры. Ситуация была комична и трагична, я похож на него как две капли воды. Суд отказал ему в его требованиях как не обоснованных. Сейчас я оформил дарственную на квартиру на мою мать. Хотелось бы сделать одно уточнее: 1.Я не знаю что делал мой отец в данное время в т.ч. приватазации со своим имуществом. Лишь сохранились мнежественные заявления где он просит жилье в период с 1985 по 2000 год. 2.в 1999 году при регистрации его в квартире, бабушка не приходила расписываться в домуправлении, а он расписался за нее уговорив служащих домуправлении. Это было при моем свидетельстве. Это уточнее от ответа на вопрос к адвокату Елене викторовне, где она мне указала, что возможно оспорить право притазации жилья моим отцом.
Читать ответы (1)
Человек
07.06.2023, 19:57

Кража с банковского счета и электронных денежных средств - статья 158 УК РФ часть 3

"ст 158 УК РФ ч 3. Кража, совершенная: г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств" Интернет магазин списал средства с банковской карты в нарушение закона о правах потребителя (за недоставленный товар). Отказывается возвращать. Кассовый чек также не хочет предоставить за списание. Это попадает под статью УК РФ 158 ч.3 г) ?
Читать ответы (6)
Иринушка Анатольевна
01.02.2021, 20:34

Иску за возврат процентов и моральный ущерб за незаконное списание средств со счета в банке

Банк подал документы по давнишним банковским картам и по судебному приказу мирового суда они были списаны (даже без уведомления плательщика об ИП). На основании возражений судебный приказ отменен. Было написано заявление в банк, но он ничего не вернул. Затем получено решение мирового суда о повороте исполнения судебного приказа, и выдан исполнительный лист. По которому уже приставы вернули мне деньги. Сейчас я хочу написать иск о возврате мне банком процентов за незаконное пользование моими деньгами и моральный ущерб. В какой банк подается такой иск и относится ли он к правам потребителей?
Читать ответы (2)
Виталий
15.01.2021, 00:39

Незаконное списание средств со счета - мой опыт с интернет-тв провайдером ТТК-ТВ

Я пользуюсь услугами интернет-тв провайдера ТТК-ТВ,вчера я зашел на свой лицевой счет и увидел что с меня необоснованно списали средства в размере 3.408 р, за якобы подключенную услугу "привилегия",мной такая услуга не подключалась и списание средств произошло 31.12.2020. Я всегда оплачивал услуги с запасом, на случай не предвиденных ситуаций!
Читать ответы (2)
Наталья
14.08.2020, 20:10

Незаконное списание средств в банке ВТБ - отказ в возврате и подача заявления на суд

Произошло незаконное списание ден. средств в банке ВТБ без моего уведомления и согласия. Банк отказывает вернуть деньги, ссылаясь на то что я зашла в фишинговый сайт, подделанный под ВТБ И говорят нам, что клонируют наши номера телефонв мошенники. Буду подавть на суд заявление о некачественном предоставлении услуг (так как не было уведомлений с ВТБ банка при списании моег вклада). Подскажите пожалуйста номер статьи ГК РФ для для выплаты штрафа Банком. Заранее благодарна за ответ. :)
Читать ответы (3)
Денис
29.10.2021, 15:52

Незаконное списание средств с карты по исполнительному листу и авансу - возможность и законность действий банка.

По исполнительному листу банк списал 50% зарплаты с карты 14.10.2021, сегодня поступил аванс с него также списали 50%, с зарплаты оставались деньги на карте которые полностью списали. Могли ли они это сделать на сколько правомерны их действия?
Читать ответы (3)
Александр
13.03.2021, 11:15

Незаконное списание средств - Сбербанк ссылается на решение суда, но я не был уведомлен о долге.

Сняли деньги с карт и сбер счета, сбербанк. На звонок ответил сбербанк, что решение суда, меня на суд не приглашали фссп меня не уведомляло о долге.
Читать ответы (5)
Александр
22.02.2021, 16:29

Незаконное списание средств среди сотовых операторов - нарушение законодательства и прав потребителей

2021-02f-22 === На каком основании сотовые операторы незаконно списывают средства после 90 дней за НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ и блокируют, в то время как это очередное нарушение Гражданского Кодекса РФ ст.309, Федерального Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" ? При этом не несут никаких издержек: ни материальных, ни производственных. Более того, Статья 35 Конституции РФ гласит:" 1. Право частной собственности охраняется законом. 2. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. 3. Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда". А в силу Статьи 858 ГК РФ "Ограничение распоряжения счетом" не допускается ограничение прав клиента-абонента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, за исключением наложения ареста и в случаях, предусмотренных законом. 2021-02f-22 ===
Читать ответы (3)
Анна
09.11.2021, 03:42

Незаконное списание средств с карты - как защитить свои права, если вы стали жертвой мошенничества

У меня с карты для получения пенсии сняли 20000 я пошла к приставам мне выдали копию судебного приказа еще от июля 21 года о взыскании с меня долга по кредитной карте. Я никогда карту не брала и не активировала, когда мне в 2015 году стали звонить какие люди и угрожать вернуть долг я сразу обратилась в полицию и было заведено уголовное дело. После этого спала спокойно пока не вычли деньги с пенсии. Как теперь мне быть куда и что писать? Мне приказ не приходил.
Читать ответы (4)
Любовь
16.09.2021, 14:59

Несвоевременное уведомление и незаконное списание средств - можно ли привлечь судебного пристава к ответственности?

Меня как ответчика, судебный пристав не уведомляет об исполнительном производстве, а сразу снимает деньги с карты. К моменту снятия я долг уже погасила. Могу ли я привлечь судебного пристава к ответственности?
Читать ответы (3)
Татьяна
10.01.2021, 16:40

Незаконное списание средств - Оперированной пенсионерке приходится обращаться к коллекторам Сириус-Трэйд \n\nNote

Коллекторы Сириус-Трэйд напрямую без судебных приставов по судебному приказу арестовали мои счета в банке, но у меня была договорённость с Киприковым Ильёй Викторовичем, коллектором, что я буду частями гасить сумму долга. Первый платёж был сделан 22 октября семь тысяч, затем тысячу, 17 ноября четыре тысячи и 17 декабря четыре ты ячи семь рублей. Всего сумма взыскания 13941. Я пенсионерка, инвалид, я тяжело заболела, сейчас я после операции. Ни о какиз обращенияз в суд и судебных приказах не было и речи. Получается, что со мной поступили незаконно. А у меня пенсия единственный доход. А теперь Киприков лаже на связь со мной не выходит. Но как же так? Я Волкова Татьяна Евгеньевна, электронная почта volkovat956@gmail.com
Читать ответы (2)
Елена
08.07.2021, 17:28

Незаконное списание средств со счетов без уведомлений - правомерно ли действует ФССП?

Произошло полное списание со счетов, никаких уведомлений не было. Правомерно ли поступают фссп? Можно ли как-то вернуть часть суммы обратно? Если на квартиру оформлены 3 собственника, как погасить задолженность, может ли быть такое что сумма вся будет списанна только с 1 человека?
Читать ответы (1)
Алексей
23.03.2021, 16:55

Незаконное списание средств - Как сайт знакомств и Сбербанк стали причиной недобросовестных действий

Я не подключал подписку а у меня сняли деньги без моего ведома я кобы я её оформил на сайте знакомств и всё это официально через сбербанк.
Читать ответы (1)
Владимир
03.05.2021, 13:09

Незаконное списание средств с зарплатной карты без уведомления и недостаточная информированность через госуслуги

Было списание денежных средств с зарплатой карты без уведомления. Позже зашёл на госуслуги и прочитал извещение по данному вопросу. Хотя в анкете указан номер телефона, что не было доведено мне.
Читать ответы (2)
Александр
06.08.2013, 12:30

Вопрос о возможности представителя подписать исковое заявление о взыскании денежных средств в качестве компенсации

Может ли мой представитель, действующий по моей нотариально удостоверенной доверенности, подписать исковое заявление о взыскании денежных средств в качестве компенсации за причинный мне моральный вред?
Читать ответы (1)
Сергей
19.05.2015, 20:57

Проблема с расторжением договора на 2 sim-карты МТС в Ростове - списание долга в минус и возможные последствия

Купил в Анапе 2 sim карты МТС для интернета и для разговоров. Вернулся в Ростов и через неделю про них вспомнил, позвонил, что бы расторгнуть договор, а они говорят, что расторгают только в офисе, но могут заблокировать. Я согласился, но они говорят, что мне нужно погасить долг, так как там уже минус (в сумме-500 р). насколько правомерно списание средств в минус (с учетом того, что я уже не пользовался) и что будет, если я не оплачу?
Читать ответы (1)
Юлия
09.10.2015, 18:10

Как вернуть средства после неправильного пополнения счета на MTS через Сбербанк Онлайн?

Я пополнила счет на телефоне, оператор мтс, через сбербанк онлайн, но положила денежки не на тот номер, что мне необходимо сделать, что бы вернуть средства?
Читать ответы (1)
Марина
23.07.2020, 19:26

Незаконное списание средств за опрессовку отопительной системы - вопросы законности и ответственности УК

Наш восьмиквартирный дом подключен к центральной системе отопления. В 2019 году МКУП ЖКХ (по договору с УК) провела опрессовку всей отопительной системы состоящей из котельной и 13 домов (один из которых наш). Индивидуально в каждом доме опрессовка не проводилась. Но УК заявило, что каждый дом должен по 15000 рублей за опрессовку. УК списало эту сумму с счета нашего дома. Законна ли такая сумма, если в доме не было опрессовки?
Читать ответы (1)
Человек
07.06.2023, 16:45

«Оспаривание списания средств интернет-магазином - кто прав в судебном разбирательстве?»

В ходе судебного разбирательства я оспариваю списание средств интернет магазином с моей банковской карты в нарушение закона о правах потребителя и настаиваю на том, что возврат должен быть осуществлён обратно мне на карту с направлением мне кассового чека в подтверждение расчёта как это обязательно требует от юр лиц ФЗ-54 ст 1.2. А магазин просто кинул виртуальные средства на баланс в личном кабинете. Судья привела доводы ответчика, что такие у них правила торговой площадки - возвращать деньги на баланс в личном кабинете. Мои возражения, что они противоречат ФЗ-54 он проигнорировала. Это вообще законно и как это оспорить? Судей законы не интересуют?
Читать ответы (4)