Как добиться перерасчета за коммунальные услуги при завышенных данных счетчиков и неправильном расчете УК?

• г. Санкт-Петербург

Такая ситуация:

Данные счетчиков были действительны до апреля и сентября 22 года.

Данные в службу эксплуатации не подавались с марта 2022

Расчет в платежках происходил по среднему и нормативу

С октября 22 по декабрь 22 в квартире никто не проживал, но за эти месяцы УК выставила самые большие суммы за КУ

В марта 2023 была проведена проверка счетчиков, они исправны, опломбированы, нарушений не выявлено, данные передала в УК

Написала заявление на имя директора, о перерасчете суммы задолженности по ку на основании полученных фактических показателей.

На что ответ был, учесть показания для дальнейшего учета, о перерасчете ни слова

Новая платежка за май пришла с моими актуальными показателями, но сумма долга не изменилась... с учетом того, что каждый месяц УК выставляла очень завышенные данные по воду сумма ку = (норматив*2)*тариф*кол-во человек*повышающий коэффициент

Получается в среднем вместо обычных 5 кубов я как будто потребляла 23 куба в месяц

В моей ситуации смогу ли я добиться от ук перерасчета?

Мнение юристов разделилось, то да, то нет...

Нужен ответ от того юриста, кто непосредственно сталкивался с решением данной проблемы, возможно участвовал в судебном процессе.

Готова оплатить консультацию, но если не будет шаблонного ответа.

Нормы права и я и так все знаю, интернетом пользоваться умею.

Нужен разбор конкретно моего случая

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги. Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги соответствующего качества. Если вами были выявлены нарушения в расчетах коммунальных платежей, то, в зависимости от ситуации, вы можете предпринять ряд шагов по обжалованию этих действий.

Подробнее на Правовед.ru: pravoved.ru

Спросить

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов.

Если затянуть с претензией и исковым заявлением, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации (разбора вашего случая) необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить
Александр
17.04.2013, 21:05

Проблемы с оплатой газа в доме в Азовском районе - как добиться перерасчета и куда подать заявление

У меня в собственности дом в Азовском районе, подарен мне отцом в конце 2012 г который он уноследовал от бабушки в 2004 г.C 2004 г. до 2012 г там никто не был прописан. В доме подключен газ с 2002 г. оформлен на бабушку. В доме никто не жил более 5 лет, периодически приезжали. В июне 2011 оплачивали за газ последний раз. В начале 2013 г. я занялся переоформлением газа и электр-ва.В горгазе сказали что газовый счетчик не проходил поверку, я написал заявление на поверку 02.2013 г сказали позвонят и приедут в течении месяца. 12 марта 2013 г. пришел счет на газ более 20000 т.р.На данный момент более 25 т. р.долга. А если считать по счетчику намотано на 3-4 т.руб. Позвонил в Горгаз сказали надо оплачивать и что перерасчета не будет, после поверки буду оплачивать по счетчику.-После поверки, которая покажет что счетчик исправен (правильно считает), можно как либо добится перерасчета? -Куда мне подавать заявление? Я проживаю в Ростове-на-Дону, дом в азовском районе. Если можно примерный образец.
Читать ответы (1)
Максим
16.01.2023, 22:30

Как добиться перерасчета за коммунальные услуги, если УК отказывается возвращать переплату?

Последний раз показания были отправлены в июле 2022 года. В Декабре 2022 года пришла сумасшедшая платежка за воду и отвод (до этого начисляли адекватные деньги). Оплатил. Сейчас, в январе 2023 года пришла очередная платежка с еще более сумасшедшими суммами. Пришел в управляющую компанию, написал заявление с просьбой принять текущие показания счетчиков. Приняли. Но на мой вопрос, пересчитают ли уплаченные деньги за воду получил отказ. Сказали, что перерасчет сделают только за текущий месяц, так как только что было подано заявление. Получается, я просто так переплатил порядка 20 тысяч рублей. Собственно вопрос, могу ли я как то добиться от УК перерасчета? Чтобы хотябы те деньги, которые я переплатил, поступили на лицевой счет и ими осуществлялась дальнейшая оплата за коммунальные услуги.
Читать ответы (2)
Марина
01.04.2013, 12:00

Проблема с начислением за отопление - как добиться правильного расчета и перерасчета оплаты за 6 месяцев

Я купила квартиру в июле 2012 года и не сразу обнаружила, что расчет по отоплению и другим коммунальным услугам идет по площади квартиры 63 кв.метра, хотя в соответсвие с планом ее площадь 60 кв.метров. В декабре 2012 года обратилась в управляющую компанию предоставив план квартиры с просьбой привести все начисления в соответствие с фактической площадью. С января 2013 года начисления за коммунальные услуги делают за 60 кв. метров, а за отопление по прежнему за 63 кв.м. Теплоснабжающая организация по неправильному начислению ссылается на управляющую компанию. А та в свою очередь просто не хочет исправлять. Как мне добиться от управляющей компании правильного начисления оплаты за отопление и можно ли потребовать перерасчет за 6 месяцев, в течение которых начислялась оплата за лишние 3 кв.метра? Если можно, то к кому нужно обратиться? Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр Юриевич
13.10.2014, 18:27

Как добиться перерасчёта за коммунальные услуги в общежитии? Прошу расписать все возможные варианты. Заранее большое спасибо.

Как добиться перерасчёта за коммунальные услуги в общежитии? Прошу расписать все возможные варианты. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (2)
Денис
26.08.2014, 19:16

Нарушение прав потребителя - как обжаловать отказ управляющей компании в перерасчете коммунальных услуг

Управляющая компания не хочет делать перерасчет холодной и горячей воды, ссылаясь на пункт 81 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, что я подал номера счетчиков и показания, только 5 августа (якобы я их лично установил и должен был зарегистрировать в управляющей компании), но счетчики уже были установлены в квартире строительной компанией и уже были опломбированы. Данные по показаниям они не принимали, на основании, того что я лично должен был им предоставить номера счетчиков воды, но все документы (паспорта и т.д.) об установке находились у них. Как можно обжаловать оплату по нормативам и добиться перерасчета за коммунальные услуги?
Читать ответы (2)
Светлана Николаевна Кузнецова
01.07.2020, 09:32

Как добиться перерасчета ЖКХ за коммунальные услуги, если сын выписался из другого города в 2013 году?

Мой сын выписался 2013 г, но ЖКХ, выщитывает регулярно, за ком услуги, как заставить их сделать переиасчет, сын выписывался с другого города.
Читать ответы (1)
Ольга
07.09.2009, 10:12

Подскажите, пожалуйста, как мне добиться перерасчета за начисленные коммунальные услуги?

В данный момент сложилась следующая ситуация: в 2007 г. на дом (ТСЖ) установили общедомовой счетчик по учету горячей воды и сообщили, что начисление воды будет происходить по количеству проживающих в квартире. У нас прописан только мой муж, я с ребенком прописана у мамы. Сначала я платила исправно, но после узнала, что в постановлении правительства №307, написано, что оплату должны начислять по показаниям общедомового счетчика. После адресации данного вопроса председателю, никакого вразумительного ответа я не получила. Подскажите, пожалуйста, как мне добиться перерасчета за начисленные коммунальные услуги? Ведь получается, что вот в течение двух лет, расчет коммунальных услуг происходит неправильно. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Ольга
06.10.2020, 00:30

Как добиться перерасчета коммунальных платежей в коммунальной квартире, где нет счетчиков на воду и отказываются их устанавливать?

Я живу в коммунальной квартире. С апреля по август включительно проживала в другом месте и в Тсж предоставила об этом справку, чтобы сделали перерасчёт коммунальных платежей, счётчики на воду не стоят. Мне отказали ссылаясь на то, что есть техническая возможность поставить счётчики... я не спорю, что техническая возможность есть, но квартира коммунальная и соседи не хотели ставить счётчики. Как мне добиться перерасчёт на тот период, что я не жила в этой квартире?
Читать ответы (1)
Ирина
11.07.2022, 07:18

Как добиться перерасчета коммунальных платежей при отсутствии зарегистрированных показаний счетчика в базе

По некоторым причинам 3 года не сдавались показания счетчика по воде. Поверка счетчиков сотрудниками коммунальных служб делается каждый год. Пломбы на счетчиках стоят, акты с подписями сотрудников коммунальной службы имеются. Счетчики с нормальным срокам (ничего не просрочено). Ходила к ним на разговор, сказали что мои счетчики не зарегистрированы в базе (хотя акты о пломбировке с показаниями имеются, и должны автоматически вноситься в базу). Соответственно отказались делать перерасчет за какой либо период, говорят нет оснований, так как показания счетчиков не сдавались своевременно. Писала письмо, пришел отказ в проведении перерасчет. Очень нужна ваша консультация. Как выйти из этой ситуации. Как добиться перерасчета по коммунальным платежам?
Читать ответы (2)
Liya
19.07.2017, 20:35

Отказ в перерасчете коммунальных услуг для проживающих в общежитии - узаконено или нет?

Проживаю в общежитии на момент учебы. Предоставила справку с общежития для перерасчета коммунальных услуг. Отказали, аргументируя тем, что данную услугу не предоставляют с января месяца, однако последний перерасчет делала в конце января. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Каталея
19.10.2022, 18:29

Проблемы с выплатами за квартиру после раздела - как добиться перерасчёта коммунальных платежей?

Ситуация такая, год назад разделила совместную с бывшим супругом квартиру. В квартире не прописана. Мне в коммуналку начисляют вывоз мусора, свет и воду, при этом, я в заявление на раздел лицевого счета писала, что в квартире не проживаю. Проживаю по прописке. Сперва управляющая счётчики из платежек убирала, потом опять их впихнула. Коммунальные платежи, вывоз мусора я оплачиваю по месту своей постоянной регистрации. Выходит, что я вынуждена оплачивать за тех, кто прописан в квартире, эти лица не являются моими родственниками, прописаны были без моего согласия до раздела квартиры. Возможно ли добиться перерасчёта?
Читать ответы (1)
Катя
25.07.2020, 20:50

Как добиться перерасчета коммунальных платежей, если управляющая компания отказывается

Написала заявлениев УК с просьбой сделать перерасчет коммунальных платежей, что не жили в комнате-предоставила акт фактического не проживания. Предоставила акт о фактическом проживании по другому жилью. Однако управляющая компания отказывается делать перерасчет ссылаясь на постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. Что делать? На какие законодательные акты сослаться?
Читать ответы (2)
Элис
08.12.2022, 10:44

Как добиться перерасчета за переплату за коммунальные услуги от ТСЖ при смене собственника?

Как заставить ТСЖ производить перерасчет за переплату по коммуналке? Переплата по коммуналке перешла от старого собственника к новому по устной договоренности. Лицевой счет не менялся, документы о новом собственнике еще не подавались, просто ТСЖ узнало об этом в телефонному разговоре и перестала делать перерасчет, а собственник в квитанции старый! Куда пожаловаться?
Читать ответы (1)
Наталья
14.03.2016, 10:55

Вопрос о перерасчете коммунальных услуг - шансы получить компенсацию и необходимые документы

Сестра умерла в июне 2012 г., не оставив завещания на квартиру. Вступила в наследство на квартиру в декабре 2014 г. по решению суда (т.к. по болезни были пропущены сроки вступления). По настоящее время ведется дело о выселении прописанного ею сожителя на основании утраченных семейных связей с ним. Прописанный сожитель не живет в квартире по словам соседей уже около 1,5 лет. Соответственно всё это время квартира пустует. Коммунальные услуги он не оплачивал с моменты смерти сожительницы, т.е. с июня 2012 г. За это время счет набежал на 38 000 руб., не считая отопления. Каковы шансы добиться перерасчета за все коммунальные услуги через УК или суд? Какие документы для этого потребуются?
Читать ответы (3)
Дарья
07.12.2018, 18:18

Как получить перерасчет коммунальных платежей в коммуналке, где прописаны я и мой ребенок, но никто не живет с мая 2018 года?

Я и мой ребенок постоянно прописаны в комнате в коммуналке. (комната в моей собственности). При этом с 2013 года по 2023 г у меня и дочери есть временная регистрация по другому адресу, где я и оплачиваю коммунальные услуги. С мая 2018 г в комнате никто не живет, она стоит пустая. Как мне добиться перерасчета коммунальных платежей в коммуналке? В бухгалтерии заставляют меня поставить счетчики на воду... + Вызвать техника для составления акта и подтверждения соседей. Но как установка счетчика может повлиять на перерасчет с мая 2018*
Читать ответы (1)
Ольга
22.06.2021, 16:48

Как добиться перерасчёта платежей за коммунальные услуги при нахождении родственника в местах лишения свободы?

Родственник находится в местах лишения свободы. В кравартире, где он зарегистрирован, больше никто не прописан. Производится начисление платежей за холодную и горячую воду, канализацию и ТБО по среднему тарифу (счётчики не установлены). Как добиться того, чтобы выполнили перерасчёт данных платежей в связи с фактическим отсутствием его в данной квартире? В колонии он трудоустроен, и из его зарплаты вычитаются затраты на его содержание там. Почему он должен два раза платить за одни и те же услуги?
Читать ответы (4)
Сергеева Оксана Сергеевна
10.01.2010, 23:28

Мне кажется, что я переплачиваю коммунальные услуги, коммунальные услуги с каждым месяцем увеличиваются на приличную сумму...

Мне кажется, что я переплачиваю коммунальные услуги, коммунальные услуги с каждым месяцем увеличиваются на приличную сумму... у многих стоят счетчики и почти каждый месяц прибавляют то по кубу, то по два, объясняя это протечкой труб (хотя около двух лет был капитальный ремонт и менялись все трубы). подскажите как мне разобраться с этим, какие документы мне потребовать у председателя тсж и какие он мне обязан показвать, могу ли я требовать у него документы по распределению денег, т.е финансово - расчетные и какие реквизиты мне взять, т.к хочу обратиться в юристконсультацию и довести это дело до конца. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ксения
09.12.2016, 20:36

Возможен ли перерасчет за услуги ЖКХ при службе в армии и документы, необходимые для этого?

Можно ли добиться перерасчета за услуги ЖКХ, если брат служил год в армии и какие документы для этого нужны? Какой срок давности для перерасчета? Он отслужил полтора года назад. И возможно ли добиться перерасчета если за квартиру большой долг?
Читать ответы (1)