Столкнулась с игнором интернет магазина - как указать моральный вред и сумму при подаче в суд?

• г. Псков

Я сделала заказ в интернет магазине, растения на 3500 р. После оплаты я сразу отказалась от заказа, так как передумала. НАПИСАЛА им запрос на возврат денег, но они меня в игнор. Написала в роспотребнадзор, они мне сказали заполнить заявления на подачу в суд. И сказали указать моральный вред. Вопрос такой: какую сумму я могу указать?

Заказ 3500 р жду возврата от магазина 2 месяца

Помогите пожалуйста! Спасибо

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Взыскивать деньги в судебном порядке. Нарушено ваше право, предусмотренное ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Можете 10 000 руб. указать.

Спросить

Расчет согласно закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:

3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ).

Компенсация морального вреда, моральный вред подлежит компенсации, ст. 1099. п. 1 ст. 1068. юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Ст. 1101 ГК РФ предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Ст. 15. о защите прав потребителей Компенсация морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

И 50% по суду просите. Там нормально может получиться за их нарушение.

Спросить

Здравствуйте

Вы вправе указать любую сумму компенсации морального вреда

С уважением!

Спросить