Что делать если я не являюсь абонентом Билайн, а пришла смс: " Подключена услуга Билайн "Видеомир 18+"

Проблема доступа к услуге Билайн SMS пакет 50 на новом тарифе - что делать и куда обратиться?

Около десяти лет являюсь абонентом биллайн. Месяца два назад перешёл на новый тариф (#можно всё)где мне предоставили 250 минут,250 смс и интернет. Когда у меня закончился смс пакет, я решил подключить новый (услуга билайн смс пакет 50), но мне сказали что она не предусмотренна для моего тарифного плана, то же мне сообщил и оператор. Перед тем как перейти на этот тариф я собирал информацию по нему и нигде не сообщалось что на моём тарифе стоит это ограничение. Правомерны ли их действия и если нет, то куда мне обратиться и как с этим бороться?

Читать ответы (4)

Билайн списывает деньги за подключенную услугу видеомир 18+ без моего согласия - как вернуть деньги?

Билайн без моего ведома подключил услугу видеомир 18+, каждый день списывали 20 рублей. Общалась с консультантами. Возвращать не хотят, и говорят что сама подключила. Но мне СМС не приходило, по сайтам содержащим ненадлежащий характер не лазила. Как то можно вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Пожилому человеку без согласия подключили услугу Радио-билайн - как вернуть украденные деньги?

Пожилому человеку (79 лет, почти 80), без её согласия "Билайн" подключил услугу " Радио-билайн" стоимостью 3 р. в сутки, и 2 месяца скачивал деньги с пенсионерки, когда предъявили претензию, они сослались на то, что посылали смс-ку с предупреждением, и отказались возвращать деньги, но мама не умеет читать смс-ки, что делать?

Читать ответы (3)

Можно ли найти распечатку смс в текстовом виде абонента Билайн Узбекистана?

Можно ли найти распечатку смс в текстовом виде абонента билайн узбекистана?

Читать ответы (1)

Можно ли списывать деньги за спящий режим на втором номере? - Вопрос от абонента Билайн, блокировавшего свой номер

Какое-то время не пользовался вторым номером и все ьыло хорошо, но вот недавно билайн принялся опять списывать денежные средства со счета за так называемый спящий режим. У меня была уже анвлогичная ситуация и мне удалось вернуть неконно украденные денежные средства с моего счета. Возможно сейчас что-то изменилось. Подскажите пожалуйста: законно ли списывать денежные средства за то, что абонент выбрал временно не использовать свой номер? Пришлите ответ только в письменной форме. Номер временно заблокирован до выяснения. Спасибо за понимание.

Читать ответы (2)

Столкнулся с подозрительным сайтом, требующим оплатить штраф через Билайн - осторожно мошенничество!

Начали открываться всякие странные сайты. Далее открылся сайт police-fol.ikwb.com с надписью что я нарушаю законы КоАП РФ и мне нужно оплатить штраф в размере 2000 рублей на счет абонента Билайн, номер я не помню. А дальше ввести номер платежа в низ и нарушение будет снято. Были прописаны законы и все выглядило очень официально. Но смутило и не поверил то, что штраф нужно оплатить абоненту Билайн + За Вами выедит группа если Вы не оплатите штраф.

Читать ответы (1)

Сотовый оператор Билайн подключил услугу 1121 без моего согласия и не предупредил об этом - есть ли мошенничество?

Сотовый оператор Билайн подключил мне услугу 1121 без моего согласия и даже не известив смс сообщением. Когда ушёл в минус 368 руб интернет был отключён. При этом я не знал о подписке. Является ли незаконное списание денег в моём случае мошенничеством?

Читать ответы (1)

Можно ли по запросу суда выявить текст сообщения оператора Билайн, смс был отправлен 2010 году номером сейчас не в пользовании!

Можно ли по запросу суда выявить текст сообщения оператора билайн, смс был отправлен 2010 году номером сейчас не в пользовании!

Читать ответы (1)

Нарушение прав абонента - Билайн не предупредил о смене тарифных условий на ВСё за 300

Я абонент билайн у меня тариф "ВСё за 300" когда я переходила 22 числа на этот тариф мне не объяснили что обновление с 1 го каждого месяца а срок как правило истекает на сутки раньше (об этом предупреждают сразу) то есть если я пополняю на день раньше то и обновления будут отодвигаться а положенные средства списываться уже по 1 рублю за минуту хотя обновления только с 1 числа на каком основании они продолжают списывать если я никуда не звоню? Нет ли в этом уже изначально нарушений?

Читать ответы (3)

Баланс Билайн смс.

Я сделала перевод с карточки сбербанка на билайн с карточки деньги сняли пришла смс а баланс все тотже.

Читать ответы (1)

Почему суд отказывается приобщать к делу детализацию звонков абонента Билайн, ссылаясь что там вместо круглой печати штамп?

Почему суд отказывается приобщать к делу детализацию звонков абонента Билайн, ссылаясь что там вместо круглой печати штамп?

Читать ответы (1)

Сайт с требованием оплатить штраф на счет абонента Билайн - мошенничество

Начали открываться всякие странные сайты. Далее открылся сайт police-fol.ikwb.com с надписью что я нарушаю законы КоАП РФ и мне нужно оплатить штраф в размере 2000 рублей на счет абонента Билайн, номер я не помню. А дальше ввести номер платежа в низ и нарушение будет снято. Были прописаны законы и все выглядило очень официально. Но смутило и не поверил то, что штраф нужно оплатить абоненту Билайн + За Вами выедит группа если Вы не оплатите штраф. Это же развод?

Читать ответы (2)

Как защититься от вируса, который блокирует IP и требует оплату для разблокировки

По вирусу начали открываться не понятные сайты и группы, потом открылся сайт с странным адресом, на нем был герб и надпись Ваш IP заблокирован. Для разблокировки, пополните счет абонента Билайн +7 (дальшеномер) на сумму 2000 р, в противном случаи, дальше тут законы всякие.

Читать ответы (2)

Предупреждение о штрафе за просмотр порнографического контента - правда или мошенничество?

При просмотре порно высветилось сообщение якобы от МВД РФ, что они обнаружили под моим IP адресом были просмотры порно (причем IPадрес указан верно), содержащие элементы педофилии, насилия и гей-порно (но просмотеть я ничего не успела, просмотров не было, говорю честно). Мне нужно оплатить штраф на сумму 2000 рублей на номер абонента Билайн. Написано, что на оплату штрафа отведено 12 часов. В случае неуплаты, по месту моего проживания будет немедленно направлена следственно-оперативная группа для моего задержания. Пожалуйста помогите. Правда все это или развод мошенников?

Читать ответы (1)

Билайн подключил ненужные услуги при покупке телефона в кредит - как вернуть деньги?

При покупке телефона в кредит в билайн, не объяснили какие услуги они мне подключают, в итоге присвоили две услуги на сумму 3000 руб. я об них узнал только дома когда открыл чек. Что делать?

Читать ответы (1)

Билайн требует оплату неиспользованных услуг и угрожает арестом счетов - является ли это законным?

Подключила билайн происходили странные списания не пользуюсь услугами как пол года, сейчас прищло письмо оплатить 1700 иначе и сплошные угрозы даже арест банковских счетов. Имеют ли на это право.

Читать ответы (1)

Незаконное подключение услуги SMS-информирования и задержка в возврате оплаты - как защитить свои права по Закону ОЗПП (или ГК РФ)

Банком МТС мне была подключена услуга SMS-информирования без предварительного уведомления и без моего согласия и впоследствие снята оплата за неё. По моей просьбе услуга была отключена, но плата по истечении уже двух месяцев не возвращена, несмотря на неоднократные обращения в офис Банка. На какие статьи Закона ОЗПП (или ГК РФ) мне опираться, чтобы обоснованно заставить Банк вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Несправедливое требование компании Линдорф - оплатить неиспользованный интернет от Домру

У меня был интернет домру был долг 2800 хотя я интернетом не пользовалась я подключила билайн но накопился долг после я сьездила и оплатила прошлои 5 лет если не больше мне начали звонить компания линдорф и просят грубым тоном оплатить 4500

Читать ответы (2)

Положила деньги за услугу на телефон компании Билайн. Услуга не была предоставлена, человек пропал. Как можно вернуть деньги?

Положила деньги за услугу на телефон компании Билайн. Услуга не была предоставлена, человек пропал. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Билайн подключил меня к личному кабинету, хотя я не подписывала договор об оказании услуг и теперь снимают деньги.

Билайн подключил меня к личному кабинету, хотя я не подписывала договор об оказании услуг и теперь снимают деньги.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59