Телефонное мошеничество в 2008 году - пересмотр правил и вопросы долгов

МТС - Молчаливый оператор, который загнал меня в долги

Я пользовался услугами связи оператора МТС. Метод расчетов авансовый. Я проверял баланс - он был положительным и долго не менялся. А потом вдруг оказался большой долг-700 руб. Теперь требуют его погасить. О предоставлении услуг в кредит я не просил. Другие операторы предупреждают о недостатке средств на счету и останавливают обслуживание при нолевом балансе. МТС же своим молчанием загнал меня в долги.

Читать ответы (1)

МТС требует оплатить долг после продажи USB модема с положительным балансом. Что будет, если не заплатить?

Покупала USB модем в мтс с ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ балансом. Когда баланс закончился, на сим карте образовался долг на ту сумму, которая лежала изначально на балансе. Теперь работники мтс звонят с угрозами обратиться в суд. Должна ли я оплачивать этот долг, если они сами продали сим с положительным балансом? Что грозит при неуплате долга?

Читать ответы (1)

Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?

У меня возникла проблема с МТС. я подключила 60 мбайт пакет (за бонусные баллы) и заходила с телефона в интернет. Это было днем. К вечеру стали приходить смс, о том, что на телефоне минус 670 руб (до этого был положительный баланс), когда я проверила баланс уже было минус 2800, и больше и больше, я стала звонить оператору, но дозвониться так и не смогла. СИМ карту извлекла на сумме минус 4850 руб, написала претензию в салон МТС. допустимый лимит у меня был минус 3000 (но я в минус не уходила никогда. Прошла неделя, позвонили мне с МТС и сказали, что долг составляет минус 8900 руб. Мне объяснили, что мой телефон в этот день обновил операционную систему, и это было через вап интернет (что в 4 раза дороже простого интернета) типа в настройках телефона стоит вап интернет (стоял да). Прошу подключить сим карту, отказывают, пока не оплачу долг. Подскажите, могу ли я хоть как-то уменьшить сумму долга? Или это моя вина и все? и то, что лимит был 3000 тыс а теперь должна 9000 р это правильно? Долг конечно платить буду, но хотела при рабочей сим карте и в рассрочку.

Читать ответы (1)

Получение письма о долге сменой владельца - как решить проблему с неоплаченными счетами МТС в размере 14000 рублей?

Только что получил письмо с просьбой оплатить долг (МТС) в размере ~14000 рублей. В этом письме ещё указано, что владелец моего долга теперь не МТС, а другая контора (я так понял коллекторская). Вспоминаю случай ~7 ми летней давности, когда по непонятным мне причинам за ночь мой баланс опустился до-6000 р. После этого я позвонил в поддержку МТС, там мне сказали что это счёт за интернет. В те времена были 2 технологии GPRS и WAP. На GPRS у меня была включена услуга безлимитного интернета за абонентскую плату, а WAP (который я даже не настраивал) был очень дорогим. Видимо ночью смартфон попытался обновить ПО, по GPRS подключиться не удалось и смартфон использовал WAP подключение, из-за этого получился большой долг. Оплачивать тот долг отказался, мотивировал это тем, что они сами допустили такую задолженность по моему балансу, и блокировка при 0 на балансе не сработала, типа это их проблемы. Сим карту заблокировал (?), писем никаких не получал, вот только сейчас пришло такое письмо. Что делать?

Читать ответы (1)

Возникший долг перед мегафоном - несправедливое начисление или недостаточная информация?

Пришло письмо о долге перед мегафон 500 рублей. Долг считаю начислен не правомерно. Уезжал с этой симкой в другой регион подклбчал роуминг на звонки и роуминг на интернет. В один момент баланс упал до-9 рублей. Я внес на симку деньги, начал звонить и пользоватся интернетом. Через час снова долг-500 р. Как мне сказал оператор, при нулевом балансе, роуминг для звонков остается работать, а роуминг интернета! Автоматически отключается! Хотя при подклбчении услуги, ни при её отключении, никаких уведомлений об этом небыло. Обязан ли я платить за такой долг?

Читать ответы (1)

Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?

Мой ребенок воспользовался моим моб. телефоном (вышел в интернет), после чего образовалась огромная задолженность. Баланс лицевого счета на моём телефоне никогда не превышал 100-200 рублей, позтому мне не понятно почему оператор сотовой связи не приостановил выход абонента в интернет. В связи с этим вопрос: есть ли у меня шансы доказать в суде неправомерные действия оператора сотовой связи в предоставлении данной услуги, т.к. я считаю, что лимит по балансу в минимальном размере был исчерпан, а значит услуга должна была бы сразу отключена?

Читать ответы (2)

Когда по распечатка которые они мне давали я им не че не должен?

У моего оператора сотовой связи был сбой в системе, когда я у них взял пакет из 50Mb то они мне дали 100Gb и когда я их тратил то они мен еще ложили деньги на баланс. Когда они исправили свой сбой в системе то у меня на балансе было-500 руб. а на трафике интернета-2238Mb на балансе я погасил долг а вот за интернет они у меня его убрали но недавно у меня на балансе стола около 10 000 тыс долга когда я взял у них распечатку за тот период когда у них был сбой то по ней все было нормально тот долг в 500 руб я погасил. И у меня теперь такой вопрос имеют ли они право теперь взыскать с меня ити 10 000 тыс? когда по распечатка которые они мне давали я им не че не должен?

Читать ответы (1)

Сын взял СМС-кредит в 2008 году и уехал за границу - инкассо-фирма накрутила долг до 5 000 евро.

Сын взял СМС-кредит в 2008 году, но не смог вернуть. Уехал за границу. Инкассо-фирма за несколько лет накрутила долг до 5 000 евро. Два года назад мама, которая боится, что сыну нельзя будет вернуться домой, стала выплачивать по 50 евро этот долг. Недавно поинтересовалась, сколько еще осталось платить - ей сказали, что еще долго - но могут скостить долг до 500 евро. И сказали, что срок давности - 13 лет. Мы слышали, что срок давности по СМС-кредитам всего 3 года, но в инкассо-фирме утверждают, что если согласились платить, то 13 лет. Еще вопрос - может ли сумма пени превышать сумму долга?

Читать ответы (1)

Когда банк выставляет долг в суд и приставы удерживают его, вправе ли банк продолжать требовать погашения?

Скажите пожалуйста, вправе ли банк еще просить о погашении долга, после того, как банк выставил мой долг в суд? долг был удержан судебными приставами в полном объеме, который выставил банк. Мне сказали, что я перед банком расчиталась. Раз банк подал дело в суд, и они выставили сумму моего долга, долг погашен, что тогда теперь банк снова выставляет мне смс-ками о моем долге?

Читать ответы (1)

Проблемы с выдачей справки о задолженности - в ЕИРЦ отказались выдать информацию о долге старше 7 лет

Была сегодня в ЕИРЦ, хотела взять с них справку для судебных приставов, что за мной отсутствуют долги, но не тут-то было... Оказалось, что долга с 2008 по 2014 год включительно у меня нет. Но... у них высвечивается задолженность в размере 29 т. р. Откуда она и за какой период - они сказать не могут (к слову, я оплатила всю сумму долга, которую мне выставила УК!)! База у них только с 2008 года! Оператор сказала, что скорее всего долг До 2008 г! В итоге справку выдать мне они отказались! Как мне быть? Как выяснить, откуда опять вырос долг более чем 7 ми летней давности? Вроде они не имеют права истребовать с меня долги сроком давности больше 3 х лет.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59