Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть деньги за испорченную обувь из акции 2+1?

29.06.2023, 17:06
• г. Омск

Купили обувь по акции 2+1, 2 из этой покупки испортились не прошло месяца. Подскажите мы хотим вернуть только 2 из трех, обязаны ли они нам вернуть денежные средства

Читать ответы (1)
Обувь по акции Купить акции
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Да, обязаны. Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Людмила
18.08.2022, 21:32

Столкнулась с проблемой - как вернуть или обменять испорченную обувь без чека и с ограничением гарантии?

14.07.22 купила ребёнку босоножки 17.08.22 обнаружила, что подошва под пятками треснута и кусок подошвы отвалился. Чека нет, на сайте продавца написано, что гарантия на обувь 90 дней, но босоножки и тапочки исключение, и на них гарантия 30 дней. Могу ли я вернуть испорченную обувь или обменять на новую?
Читать ответы (3)
Татьяна
24.01.2023, 18:51

Сотрудник обещает возместить ущерб, но требует отдать испорченную обувь - можно ли его удовлетворить?

На работе сотрудник облил обувь стоимостью 6800 руб. щелочным раствором, обувь испорчена. Написала заявление, сотрудник возместит сумму ущерба 6800 руб. но требует испорченную обувь отдать ему, имеет ли право сотрудник забирать обувь?
Читать ответы (2)
Сейчас
21.10.2013, 19:42

3 месяца борьбы с покраской сапог - отсутствие нужного оттенка, лопнувшая краска и причиненный ущерб

3 месяца длилась волокита с покраской моих сапог, они рыжего цвета. Технолог мастерской ссылался на отсутствие нужного оттенка. Согласилась на покраску другого цвета. При первом использование краска лопнула и стала отходить с сапог пластами. На данный момент очищают краску уже 15 дней. Нет сил на спокойное разрешение этого вопроса. Желаю получить компенсацию за причиненный моральный ущерб и наказать виновного за испорченную обувь. Так как кока вся поцарапана. Обувь находиться в мастерской и еще не очищена полностью. Кожа морского тюленя.
Читать ответы (1)
Виктор
27.09.2012, 22:06

Потерпевший от повреждения обуви в троллейбусе отказывается в возмещении ущерба - как подать иск и компенсировать убытки?

При проезде в троллейбусе порвал обувь о выступающую арматуру на полу троллейбуса. Сам момент повреждения обуви видела моя подруга, которая ехала вместе со мной. Написал претензию в муниципальное предприятие (которому принадлежит троллейбус) о возмещение стоимости поврежденной обуви (есть товарный чек с покупки обуви). В муниципальном предприятии мне отказали в возмещении ущерба, мотивировав тем, что у меня нет доказательств порчи обуви именно в их троллейбусе. Что мне сейчас можно предпринять, чтобы компенсировать ущерб? Куда и как подать иск?
Читать ответы (1)
Ольга
21.06.2019, 16:58

Нужна ли компенсация за поездку в Оренбург для получения ортопедической обуви для ребенка-инвалида?

У меня ребёнок инвалид. Нам нужно было съездить в Оренбург за ортопедической обувью. Сами мы с Абдулино. Съездили на такси за свой счёт. Нам там дали справку что мы там были. Чеки за такси тоже есть. Куда нам можно обратиться за компенсацией и можно ли вообще?
Читать ответы (1)
Евгения
09.07.2014, 19:51

Наезд девушки 4 июля привел к повреждению моей одежды и обуви - как решить ситуацию?

4 июля на меня совершила наезд девушка, сдала задом у меня все ноги синие. Договорились на словах, что она оплатит мне испорченную обувь и брюки 9 июля, но... как быть?
Читать ответы (1)
Андрей
07.08.2016, 11:59

Оставленные на площадке остатки металлической конструкции приводят к повреждению обуви и ставят под угрозу безопасность детей

На площадке дома срезали металлическую конструкцию, но осталось основание с зазубринами. Результат-испорченная обувь. На этой площадке также играют дети, из за этой халатности могут пострадать дети. Скажите, реально ли отсудить компенсацию за испорченную обувь, и если да, то в каком порядке действовать?
Читать ответы (2)
Александра
30.12.2022, 17:18

Когда покупатель может вернуть обувь в интернет-маг

Покупательница хочет вернуть в интернет-магазин обувь, т.к. имеются лёгкие следы эксплуатации (песок на подошве), считается ли это браком? Вправе ли она вернуть обувь?
Читать ответы (2)
Наталья
25.11.2019, 17:10

Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?

Замок на обуви растегивается при ходьбе, считается ли это производственным дефектом. Могу ли вернуть обувь в магазин и потребовать вернуть деньги, если обувь носилась, но товарный вид не испорчен. Обувь приобретена 16 ноября, 14 дней со дня покупки ещё не прошло. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
07.11.2018, 13:01

Мне испортили обувь в мастерской и не хотят возвращать деньги, могу ли подать в суд и какие у меня шансы что я верну деньги?

Мне испортили обувь в мастерской и не хотят возвращать деньги, могу ли подать в суд и какие у меня шансы что я верну деньги?
Читать ответы (2)
Анастасия
26.04.2016, 18:10

Вопрос о возможности возврата обуви, купленной недавно и неудобной при ходьбе

У меня такой вопрос, возможно ли поменять обувь, вернуть деньги (куплена пару дней назад) носила один раз, неустраивает качество, неудобно при ходьбе. Чек есть.
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
25.04.2018, 15:51

Возможно ли вернуть ортопедическую обувь после использования, если она не подходит по полноте?

Купила ортопедическую обувь, она не подошла по полноте, обменяла на другую модель, приехала домой, поносила 2 часа и натерла мозоли. Могу ли я вернуть обувь в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
18.03.2014, 22:13

Как вернуть деньги за сапоги, если прошло около года после покупки и проблема повторилась?

Возможно ли вернуть деньги заобувь (сароги), если с даты продажи прошло около года? Я уже писала заявление на обмен (в течении гарантийного срока) и магазин вернул деньги. Но так как сапоги мне оч понравились, я взяла такие же, ношу редко, но и с этими сапогами все повторилось, обшивка каблука начинает отходить, боится малейшего намокания.
Читать ответы (1)
Андрей
14.10.2016, 20:09

Как защититься от клиентов, утверждающих, что обувь испорчена после ремонта?

Я работаю в ремонте обуви. Иногда когда заказ в целом сделан хорошо, клиент утверждает что обувь испорчена. Мы в таких случаях отдаем не большую сумму деньгами. Такое случается не чаще 1 раза в 2 года. Можно как то защититься от таких клиентов?
Читать ответы (2)
Ольга
26.03.2019, 08:51

Проблема с отремонтированной обувью - отсутствует чек и обувь испорчена. Как поступить в данной ситуации?

Скажите пожалуйста! Отнесла в ремонт обувь, чека нет и ничего не дают обувь испорчена. Я так поняла он сам себе хозяин! Что делать?
Читать ответы (2)
Катерина
22.09.2016, 18:32

Возможность возврата обуви и денег после повреждения рисунка на каблуке

Всем добрый вечер! Оттирала ценник с подошвы обуви, при помощи жидкости для снятия лака и случайно задела поверхность каблука, и у меня стёрся рисунок на каблуке! Могу ли я вернуть обувь и деньги за неё?
Читать ответы (1)
Снежана
03.05.2019, 23:18

Соседи оставляют велосипед под щитком - после падения получила повреждения. Какие права у пострадавшего?

Соседи на лестничной площадке оставляют велосипед под щитком. В подъезде не горят лампы, в темноте запнулась об упавший уже велосипед, получила синяк и испортила обувь. Что я могу требовать от владельцев велосипеда.
Читать ответы (2)