Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец ТЦ отказался вернуть деньги за машинку с дефектом - как решить проблему?

05.12.2012, 22:23
• г. Нижний Новгород

Я купила внуку машинку в ТЦ, продавец упаковку не раскрывала, машинку для обзора не показывала. Придя домой я раскрыла упаковку и увидела, что кабинка у машинки отломана, а передние колеса к дну машинки привязаны проволокой, которая имела острые концы. Такую машинку внуку 4-х лет я не дала из-за угрозы увечья и нанесения травмы и т.д. На следующий день машинку у нас не приняла предприниматель, сказала, что мы сами отломали кабинку и отправила писать заявление на экспертизу. Я оставила машинку в отделе, написала жалобу у администраторов. Никакого ответа. Мой внук не получил подарок, а огорчение. Как вернуть мне деньги за покупку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Продавец имел право направить на экспертизу, но это действие должен был сделать именно продавец уведомив вас о месте и времени проведения.

Вам следует обращаться в суд на возврат денежных средств за проданный товар не надлежащего качества. Вы так же можете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги