Могут ли операторы сотовой связи наложить штраф

• г. Красноярск

Могут ли операторы сотовой связи наложить штраф

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У оператора сотовой связи нет полномочий накладывать штраф. Да и Законом рф о защите прав потребителей такая возможность не прелусмотркна.

Спросить
Гость_2852880
14.01.2015, 22:48

Операторы сотовой связи, г. Тирасполь

Кто и какими предпосылками должны обладать, чтобы отправить запрос оператору сотовой связи о местонахождении абонента?
Читать ответы (2)
Татьяна
05.06.2016, 17:02

Могут ли операторы сотовой связи сказать мне номера телефонов которые были сделаны с моей симки но у меня сейчас ее нет.

Могут ли операторы сотовой связи сказать мне номера телефонов которые были сделаны с моей симки но у меня сейчас ее нет.
Читать ответы (3)
Сергей
04.12.2020, 12:47

Как операторы сотовой связи навязывают дорогие тарифы и доверительные платежи клиентам - мой опыт и советы

Меня донимали операторы сотовой связи несколько месяцев, навязывали мне переход на другой тариф. Я им объяснил, телефоном пользуюсь редко и трафика даже половины не использую, зачем мне ещё дороже тариф. В итоге я согласился, но меня не предупредили, что тариф станет ещё дороже, то есть - был 100 р, согласился на 150, а стал 200. Звоню оператору, тот мне говорит в личном кабинете можно перейти на тариф который устраивает, перехожу на др тариф, приходит подтверждение на 150 рублей абонентской платы. На следующий день меня просто отключают, звоню опять туда, меня вручную подключают, снимают деньги с баланса, я ложу трубку и в тот же момент мне приходит смс доверительного платежа и случайно нажимаю. Я у них спрашиваю, зачем мне доверительный платёж на следующий год, тогда как я только что оплатил. Доверительный платёж берётся или предлагается при нулевом балансе и когда нету возможности на данный момент оплатить, но у меня на балансе есть деньги и только что сняли абонентскую плату. Мне отвечают; не могут отменить обещанный платёж,а я им говорю-больше в ваших услугах не нуждаюсь, вот оплатил за декабрь, а в следующем году перехожу на другого провайдера, а мне говорят-оплатите 225 рублей за следующий год, которым я ещё и не пользовался, вот такая вот афёра произошла. Что делать?
Читать ответы (1)
Айгуль
05.08.2016, 12:05

Имеют ли право операторы сотовой связи требовать предоставить паспортные данные при переходе на другой тариф? Спасибо.

Имеют ли право операторы сотовой связи требовать предоставить паспортные данные при переходе на другой тариф? Спасибо.
Читать ответы (1)
Едалина Евгения Вячеславовна
12.12.2015, 15:46

Каковы права операторов сотовой связи на передачу информации о своих абонентах банкам, включая неуказанные контакты в договоре

Имеют ли право операторы сотовой связи передавать информацию о своих абонентах банкам? Например, номера телефонов, которые сам клиент в договоре не указывал. В моём случае это номер телефона моего ребёнка.
Читать ответы (1)
Дениис
11.05.2018, 08:44

Отказ в возврате денежных средств - оператор Билайн объясняет, что деньги \'сгорели\'

Я написал заявление на переход от оператора Билайн к оператору Мегафон. На билайне оставалась некоторая денежная сумма. Я написал заявление в офисе Билайн на возврат излишне утраченной суммы. Сегодня позвонил в Билайн. Мне там отказали в возврате объяснив это тем, что сумма сгорела, потому что я закрыл счет до того как перевел от туда деньги. Причина отказа, цитирую: "Мы вам не отказываемся вернуть денежные средства, у вас их просто нет, т.к. они сгорели".
Читать ответы (1)
Борук Юрий Валерьевич
07.09.2017, 14:21

Ограничение выбора оператора на брендированных телефонах - нарушение прав пользователей или законная практика?

Здравствуйте, правомерно ли поступают операторы сотовой связи, обязывая пользователей использовать только их сим карты на брендированых телефонах, без возможности сменить оператора?
Читать ответы (1)
Смирнова Вера Владимировна
11.11.2017, 14:57

Как защититься от неконтролируемого списания средств за смс в роуминге?

У меня с телефона списывают деньги якобы я отправляю смс в роуминг! Но я этого не делаю? Что делать? Операторы сотовой связи отвечают что списание происходит согласно тарифам.
Читать ответы (3)
Александр Сергеевич
25.06.2014, 08:51

Изменение условий тарифного плана и стоимостей услуг без согласия абонента - правила действия операторов сотовой связи.

Могут ли операторы сотовой связи менять условия тарифного плана, стоимость услуг, подключенных ранее, без уведомления и согласия абонента?
Читать ответы (2)
Максим
26.12.2015, 03:16

Изменение тарифного плана без предварительного уведомления оператором сотовой связи - мой опыт с Билайном

Доброй ночи могут ли операторы сотовой связи в моем случае (Билайн) изменять условия тарифного плана не уведомив меня, если у меня тариф был Хуавей Безлимит без ограничений по трафику, а сейчас поставили 50 гб+ночной безлимит, об изменении тарифного плана я узнал из личного кабинета 24 декабря а до этого времени меня никто не уведомлял.
Читать ответы (1)
Андрей
18.02.2014, 08:08

Имеют ли право операторы сотовой связи отключать все номера если у организации есть задолженность по другим номерам.

Имеют ли право операторы сотовой связи отключать все номера если у организации есть задолжность по другим номерам.
Читать ответы (1)
Анна
25.11.2013, 12:53

Имеют ли право операторы сотовой связи списывать денежные средства с одной сим карты в счет погашения долга по другой сим карте?

Имеют ли право операторы сотовой связи списывать денежные средства с одной сим карты в счет погашения долга по другой сим карте?
Читать ответы (2)