Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имею ли я право попросить у продавца трек номер посылки, если не до конца оплатила товар?

03.07.2023, 13:20
• г. Улан-Удэ

Имею ли я право попросить у продавца трек номер посылки, если не до конца оплатила товар?

Читать ответы (2)
Права продавца
Ответы на вопрос (2):

Вправе.

Спросить

Это вообще не регламентируется ни каким законом (только если какими либо внутренними актами поставщиков, продавцов), а за спрос, как известно, по лицу не бьют:))

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Эльзара
11.01.2019, 15:31

Не получила трек-номер посылки и получила уведомление об отказе - когда вернется моя посылка?

Я заказала посылку, но не дали мне току номер. Сейчас они скзалали, что написали отказ по посылке и вернут деньги только тогда, когда вернётся им посылка. В какие сроки посылка попадёт к ним? Очень боюсь, что это мошенники.
Читать ответы (1)
Nina
05.08.2015, 17:52

Как решить проблему с невозможностью связаться с интернет-магазином и получить трек-номер посылки?

Куда жаловаться, если интернет магазин не отвечает на письма и не отправляет трек номер посылки. При этом заказ оплачен, статус заказа-отправлен. Прошло более 2 месяцев. Top Sneaker Shop NN199Pierce Court, Cedarburg, Wisconsin,50999, United States Tel 400-980-9988 Email :sale@pylestyle.com
Читать ответы (3)
Марина
11.05.2015, 09:11

Как защитить себя от мошенничества - куда обратиться при подозрении на мошенников и как заблокировать их карты?

Куда можно обратиться для разоблачения мошенничества? Две дамы создают объявление на сайте. Из рук в руки предложением отдать ноутбук даром. По оброщении к ним пишут что из других городов и могут переслать почтой. Просят перевести им денежные средства за пересыл на карту. От наложенного платежа отказываются. После перечисления им д/с отписываются что отправили и дают не существовующий трек номер посылки. Куда обратиться что бы хотя бы их карты заблокировали?
Читать ответы (1)
Данила
10.01.2021, 22:59

Как узнать трек номер посылки без информации от отправителя на горячей линии Почты России?

Ну смотрите мне отправили посылку из красноярска в норильск! И отправитель утерял трек номер посылки. Вот и мой вопрос можно ли на горячей линий ПОЧТЫ РОССИЙ повторно узнать трек номер?
Читать ответы (1)
Алла Александровна
30.07.2014, 14:34

Проблемы с заказом в интернет-магазине в Instagram - отсутствие отслеживания посылки и нежелание вернуть деньги

Интернет магазин в инстаграмме. Переписка по товару велась по приложению вотсап. Товар был оплачен мной с карты виза на карту виза сбербанка продавца. Сначала не давали трек номер, затем после многочисленных моих поосьб трек номер мне дали через 2 недели. Но прошел месяц а он так и не отслеживается. Система отслеживания посылок пишет что он не корректный. И почта россии и все остальные сервисы. На вопрос в чем дело, продавец пишет что посылка видимо затерчлась на почте и они не имеют к этому отношение. Однако я знаю что если трек номер не отслеживается, то значит заказ не был произведен изначально, и посылки попросту не существует. Деньги возвращать не собираются. Я кормящая мама и на фоне стресса у меня пропало молоко, теперь куча проблем с ребёнком, иммунитетом. Дополнительные не малые затраты на смесь. Вся переписка с хамским отношением ко мне и реквизиты у меня есть, плюс скриншоты дополнительно. Хочу взыскать с них моральный ущерб, так как пострадал мой грудной ребёнок. Скажите что мне делать, писать заявление в полицию, ОБЭП?
Читать ответы (1)
Можно просто по имени
20.01.2014, 15:38

Как обратиться в международный суд по вопросу невозврата денег за некачественный товар с eBay?

Меня зовут Пазилат. У меня вот какое дело: заказала на сайте eBay пальто. Оказалось, что не соответствует описанию. Отослала обратно продавцу (Китай). Продавец обещал, что как только получит товар, вернет деньги. Товар доставлен в пункт назначения как минимум 17.11.2013, если отследить трек-номер посылки, можно это увидеть. Но продавец не возвращает мне деньги. Я пригрозила, что буду жаловаться в международный суд. И я намереваюсь это сделать. Подскажите процедуру обращения. Раньше ни с чем подобным не сталкивалась, опыта, как говорится, нет в таком деле))) Буду признательна за помощь.
Читать ответы (3)
Алёна
15.09.2022, 09:58

Что делать, если трек-номер посылки не пришел, а магазин не отвечает на сообщения?

Я заказала посылку и оплатила её,трек номер мне до сих пор не пришёл,что мне делать? Интернет магазин мне не отвечает на мои сообщения, как узнать что с моим заказом.
Читать ответы (1)
Виталий
08.02.2015, 18:25

Отсутствие ответа от интернет-магазина после оплаты и отсутствие информации о заказе - что делать?

После 100% оплаты (а именно 5180 р) Интернет магазин скинул мне на емаил электронную квиданцию и пропал. На писма не отвечает трек номер посылки не предоставил скайп молчит прошло 35 дней с момента заказа. Телефона горячий линии нет на сайте что делать? Написал жалобу в Роспотрепнадзор сегодня.
Читать ответы (1)
Павел
28.10.2019, 16:21

Что делать, если мой заказ с таможенным уведомлением?

Купил в интернете товар для фотосъемки, цена около 170 евро. Трек номер CA113490115AT . Последнее обновление в трек номере "Направлено с таможенным уведомлением" . Какие дальнейшие действия? Кому звонить?
Читать ответы (1)
Екатерина
19.12.2017, 10:51

Правила отправки товара и предоставления трек-номера в онлайн магазинах - сроки и возможности возврата

Уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста. Был сделан заказ в онлайн магазине по 100% предоплате с доставкой Почтой России. Есть ли какие-то правила, регламентирующие сроки отправки товара и сроки предоставления трек-номера посылки? Через какое время можно требовать возврата средств, если я подозреваю, что товар не отправлен, но мне отвечают, что ждите трек-номер, почта пока что не предоставила. С момента оплаты прошло 12 дней. Спасибо!
Читать ответы (3)
Анастасия
06.11.2015, 10:25

Обман при заказе через Avito - фото с чеком и трек-номером оказались поддельными

Меня обманули при заказе через авито. С предоплатой половины от суммы должны были отправить по почте. После предоплаты отправили фотографии с чеком и трек номером, но сходив на почту, сказали что такого трек номера не существует. Что делать?
Читать ответы (2)