Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с оформлением кредита на телефон в Мвидео - Загадочное исчезновение договора и задержка первого платежа

07.07.2023, 15:14
• г. Самара

Оформил кредит на телефон в Мвидео через МФО "Купи не копи". В приложении договор недели две висел в статусе "договор находится в процессе оформления", решил позвонить им уточнить, что бы не пропустить первый платеж. Девушка составила обращение и сказала ждать договор скоро должен перейти в статус действующий. Прошла еще неделя, ничего не поменялось, договор вообще пропал из приложения, звоню еще раз, а у меня спрашивают Вы вернули товар? Типа у них стоит пометка что товар возвращен, хотя телефон у меня. Внятного ничего не ответили, сказали ждать ответа по обращению. Что мне делать? Не будет ли у меня просрочки по первому платежу, если с момента оформления договора пройдет больше месяца? Но договор висит в статусе "договор находится в процессе оформления"?

Читать ответы (2)
Первый платеж
Оформление договора
Процесс оформления
Ответы на вопрос (2):

В данном случае будет иметь место просрочка кредитора.

Спросить

А как мне быть? В поддержке мне отвечают что т.к. договор ещё в статусе оформления, то график платежей не сформирован

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России