Неудачная отмена бронирования - возможности вернуть предоплату в гостевом доме отсутствуют. Как разрешить эту ситуацию?

Нужна помощь. Решила в это лето вывезти ребенка на море, нашла в интернете Гостевой дом созвонилась, "хозяйка" попросила скинуть предоплату в размере 10% по номеру телефона. Договора о внесение мной денежной суммы не поступило, даже данные мои не записали. Спустя сутки я решила забрать предоплату и отказаться от этого Гостевого дома. "Хозяйка" отказывается возвращать задаток ссылаясь на п.2 ст. 381 ГК РФ. Подскажите имеет ли она на это право? Мои дальнейшие действия? У меня есть платежный документ из банка, что мной был переведен денежный аванс.

Не имея ИП сдаём через сайт «букинг» жильё, в ноябре месяце люди забронировали дом на 3 дня, внесли предоплату без заключением договора, просто на словах. Имеется переписка, где пишут, что скинули предоплату. В назначенную дату приехали и отказались, обязан ли я вернуть предоплату? Отказались в виду того, что в посёлке отключили на пару часов, свет.

В феврале забронировали по раннему бронированию тур в Тунис, дата вылета 30.06. Сделали предоплату. До 30.04 турагентство просит произвести следующую оплату, но мы решили отменить бронирование и вернуть предоплату. Возможно ли это сделать? Если да, то как правильно будет это сделать?

Скажите, если забронирала номер в частном гостевом доме, внесла предоплату, а потом за один день до заселения отказалась от их услуг, возможно ли вернуть предоплату?

Агенство недвиж взяло сумму за свою услугу предоставление оговоренной квартиры (я согласилась лишь на данный вариант менеддер сказал что да она свободна) после оплаты услуги сказали что на след день будет смс от хозяйки кв, я на трассе в-15 на по пути до этого города мне приходит смс жилья больше нет. Они продолжают что то искать, игнорируют то что я отказываюсь от их услуг мне приходится менять автобус такси и возвращаться в свой город. Ужастная ситуация. На возврат моей суммы в 5300 руб они ссылаются га договор офферты где прописано что в течении 30 дней они ищут жилье если в этом случаи что то произойдет и оно будет в 2 раза дороже опоачиваться. Но мне не нужно другое жилье я хочу то которое я выбрала и менеджером компании было четко сказано да она за вами забронирована и да она свободна. Далее на протяжении нескольких часов мне звонят и говорят что ищут жилье, но в г.Болгаре два дома там нечего искать я знаю качество жилья и изначальна оплатила лишь это жилье... любые мои отказы от их услуг ссылались на договор офферты. Извинений нет, я как клиент по среди трассы осталась смысла ехать не было, если нет этого данного соглассованного жилья. В итоге меня отсылают на емейл на притензии их компании и я жду что они примут свое решение по моему случаю. Моя тупость конечно оплатить и не соглосовать с хозяйкой. Есть ли она вообще. Просмотрела их телефоны по всей россии они сдают жилье с хозяевами. У них есть сайт и поиск жилья который я хотела и оплотила я не нашла. Мне нужна помощь. Тот факт что я осталась на трассе в - 15 поменяла такси и газели, водители свидетели были звонков и моего возмущения в ответ на то, что хозяйка вдруг отказалась сдавать. В Г. БОЛГАР ЖИЛЬЕ НА ВЕС ЗОЛОТА сьемное. Что можно сделать в моем случаи?

Я планипую поездку на море во второй половине июня. Забронировала номер в гостевом доме. Должна подтвердить бронирование предоплатой. Должны ли мне вернуть предоплату в случае отмены бронирования в установленный хозяином срок?

Вчера, я збронировала отель в Турции, предоплату не внесла, т.к требовалась она до 14 10.21 50%, дорогор не подписала, т.к собиралась 12.19,21 внести предоплату, но ночью заболела, утром тест поставил положительный на Ковид. Туроператор аннулировал бронирование, но вешает на меня штрафные санкции в сумме 200 евро. Это правомерно.

Бронировали усадьбу для проведения свадьбы (5000). Позже передумали отмечать там праздник. Сообщили управляющему об этом за 3 недели. Отказываются вернуть предоплату. Из документов о предоплате - квитанция с его печатью. Что делать?

В Санкт-Петербурге нашел квартиру для сьема, через сайт Букинг. Созванились, определили сроки проживания и цену. Затем меня попросили оплатить 1 сутки (1700 р.) для того что бы внести меня в график заселения. Выслали номер карты Сбербанка... Я выслал... За сутки до заселения мне позвонил владелец и сказал, что заселения невозможно и других вариантов к сожалению, нет. Я попросил вернуть деньги, он пообещал, звоню и пишу раз в три дня, напоминаю... о долге.. МОЛЧИТ! У меня есть телефон и номер карты по которой можно узнать владельца, можно написать на Букинг администраторам, ведь они то должны отсеивать афристов... Подскажите пожалуйста как привлечь к ответственности этих аферистов. С Уважение Максим Прошутинский (Республика Коми)

Я бронировал отель в Австрии на сайте букинг. Ком без права отмены бронирования. В отеле я не был, по причине болезни, но оплатить номер я должен. Я пытался с ними договориться чтобы простили, но безрезультатно. Они говорят что если я не оплачу, то они вынужденны будут обратиться к адвокату. Мой вопрос, что меня ожидает если я не оплачу и не выйду на связь?

Три дня назад перевела на карту предоплату за проживание в гостевом доме, сегодня изменились обстоятельства и туда отдыхать мы не едем! Написала ему (хозяину), но ответа нет! Я так понимаю он не собирается возвращать деньги. Что делать? Если написать заявление в банк о том что по ошибке зачислила на этот номер? Есть шанс вернуть?

У нас еще в июне забронировали номер в отеле, и в день приезда отказываются приехать, и требуют вернуть 20% предоплаты ранее оплаченной. Скажите, за сколько гость должен был предупридить администрацию отеля? И обязаны мы возвращать уплаченную сумму?

Забронировали ресторан, но решили отмечать в другом, отменять начали за 3 месяца, не хотят возвращать деньги так как в договоре написано в течение 14 дней. Договор никем не заверен, чек из ресторана не дали.

Оплатил фирме onetwotrip проживание в апартменте 10 дней фирма подтвердила бронирование, но с ресепшен позвонили и сказали что мест нет и фирму netwotrip не знают, попросили снять бронирование, фирма денег не возвращает, что делать, как оформить претензию в суд.

Забронировали беседку и внесли 100 % оплату, но из-за проливного дождя невозможно было жарить там шашлыки и мы уехали в другое место, так и не воспользовавшись услугой аренды беседки. Хозяин пообещал вернуть деньги, теперь идёт напопятную и вернул только половину, аргументируя тем, что он мог взять других гостей и это его упущенная выгода. Как аргументировать его вернуть все деньги?

Я забронировал и оплатил роживание в хосттеле https://yadi.sk/d/S5_PDIS7r_X28w Обвинили, что я пьяный и могу не приезжать. http://ukodeksrf.ru/ch-2/rzd-7/gl-17/st-128-1-uk-rf Я час стоял на морозе ждал автобус замерз рот 👄 . Я, уведомил что инвалид ♿, ранее в переписке я указал в переписке что инвалид, мне сказали что я оплатил верхний ярус и за нижний нужно доплатить. Приехав 07.02 меня отказали поселять по признаку инвалидности и попросили удалиться в 22-00 на мороз. Отказ предоставления услуг по состоянию здоровья. Затем объект размещения отменил бронирование мотивируя, что я не явился и не смотря на то, что у меня оплачен но проживание с 07-10 февраля картой онлайн.

Компания ECOLINES - Международные автобусные перевозки, как я понимаю, не хочет возвращать деньги за билеты, купленные по безналичному расчету дебетовой картой сбербанка России. Был сделан возврат. Пришла смс от сбербанка, что отмена бронирования не выполнена-компания отменила операцию. Они утверждают, что деньги отправили. Как стребовать с них деньги?

У нас в кафе бронировали зал и оставили предоплату, в день торжества люди отказались от бронирования. Возвращается ли предоплата?

Я забронировал дом для отдыха и внес предоплату 10 тыс. руб. Но за две недели до заезда отказался и попросил вернуть предоплату. Хозяин дома сказал, что не вернет мне предоплату. Скажите пожалуйста, как мне на него воздействовать.

Здравствуйте! Не раз обращалась к Вам, спасибо, что всегда даете исчерпывающий ответ. Сегодня такой вопрос. Я приобрела путевку в ОАЭ за два месяца. Через два дня решила изменить количество дней проживания в отеле в меньшую сторону. На сайте Анекс тур нашла информацию, что за отмену бронирования удержат 25% стоимости. Вместе с тем на сайте отеля я нашла информацию, что отмена бронирования бесплатна. Как быть в этой ситуации?