Некачественные услуги

• г. Москва

Новую входную дверь установили не по уровню, плохо закрывается, разбили все косяки до безобразно вида я подписала 1 свой договор, их экземпляр он даже не дал мне. Установщик ИП,мы обратились с просьбой устранить брак, но они предложили 10000 за неудобства, но нас это не устраивает. Хотим подать в суд, потому что с ИП не удаётся договориться, написали досудебную претензию, узнали через налоговую их настоящий адрес, в договоре стоит адрес, по которому никого нет и претензию они не получали, по телефону монтажник хамит и говорит, что мы сами дверь испортили, грозит, что у них сильные юристы. Как можно на них повлиять и заставить исправить брак или заплатить за это.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Добрый день!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь в суд с иском, требуете возврата денег, штрафа в размере 50 процентов от стоимости двери за то, что установщики добровольно не возвратили вам деньги или не устранили недостатки, компенсацию морального вреда, а также судебные расходы на оплату юристов.

Если нужна помощь в составлении иска и представительстве в суде - обращайтесь ко мне или другим юристам на сайте.

Спросить

Обращайтесь с иском в суд.

Не занимайтесь самодеятельностью, все вопросы решайте с юристом

Спросить

Спасибо.

Спросить

Если исполнитель отказывается устранить недостатки выполненной работы в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав, подав иск к ИП на основании Закона о защите прав потребителей.

При этом исковое заявление может быть предъявлено в суд по вашему месту жительства.

При этом истец - потребитель освобождается от уплаты госпошлины при подаче искового заявления.

Вы вправе требовать от исполнителя как возврата денежных средств, так и всех убытков, в том числе за разбитые косяки, а так же неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебные расходы по оплате услуг юриста.

Спросить

Спасибо.

Спросить

Если они не получили претензию, это их проблемы, след, шаг, это подача искового заявления в суд о взыскании денежных средств, либо устранении нарушения.

Спросить