Возможные проблемы при продаже телефона на Авито - что делать, если покупатель откажется и потребует вернуть деньги?

Продажа телефона на Avito - покупатель требует возврат денег после замены наушников, а затем обвиняет в мошенничестве

Продал на авито телефон за 20 тр, спустя два дня покупатель позвонил и с грозами что наушники хрипят просит вернуть денег, я предложил другие наушники его это устроило, спустя 2 недели он позвонил и сказал что хочет вернуть денег тк телефон востановленный, работает все идеально, я согласился чисто по человески, а через два дня на меня написали заявление якобы я мошенник и не хочу возвращать денег, написала мама покупателя тк покупателю 17 лет, как быть.

Читать ответы (4)

Продажа системного блока через Avito - покупатель просит вернуть деньги из-за неисправности

Вот я сегодня продал системный блок, с помощью сайта Avito , это было вечером в 17:10. Покупатель приехал ко мне домой, я ему все рассказал про системный блок (характеристики) и его это устроило, он согласился купить но чуть по дешевле (попросил снизить цену на 3 тысячи рублей, ладно, я согласился. Он мне дал деньги, я ему дал системный блок и он ушел. Причем никакого договора мы с ним не заключали, ни какие условия не ставили. Гарантию я ему не дал (да он сам не спрашивал). Прошло 04 часа 15 минут (после того как он ушел) и он мне звонит и говорит что что-то не так с системным блоком, выходит синий экран (экран смерти), с первого раза не включился. Просит вернуть деньги... Что далать? Скажите пожалуйста. Заранее благодарю!

Читать ответы (4)

Спор о продаже телефона на Avito - Продавец отказался вернуть деньги после жалобы покупателя

Продала телефон на Avito, при покупке мужчина его посмотрел, повертел, всё работало, озвучила ему, что телефон был в ремонте, его всё устроило, он его у меня купил. Через сутки написал, что телефон сломался и, что он хочет вернуть деньги. Деньги я не вернула, так как при покупке всё работало. Потом пошли угрозы от его жены, что она со мной ещё "увидится". Сейчас она пишет, что провела диагностику телефона и якобы там сломан модуль давно и, что она написала на меня заявление в полицию. Есть ли с моей стороны нарушение закона?

Читать ответы (4)

Мошенничество на Авито - Покупатель требует вернуть деньги или заменить неисправный смартфон

Продавал новый смартфон на Авито в заводской упаковке. С покупателем встретились на квартире. Он вскрыл упаковку. Осмотрел смартфон. Не включал. Ему все устроило. Он забрал. Деньги наличными от него я получил. Чек электронный у него есть отправлял ему. Через неделю требует вернуть деньги либо заменить на другой смартфон. Написал при 1 зарядки он накрылся. Угрожает что сидел в тюрьме 7.5 лет что я его как лоха хочу кинуть.

Читать ответы (1)

Покупатель меняет решение после покупки нового телефона на Авито - что делать?

Вчера продал телефон на авито, покупатель осмотрел телефон и его все устроило телефон новый, на гарантии. Ему понравился, мы совершили сделку. Через три требует назад денег говорит не устраивает, телефон без дефектов. Что посоветуете.

Читать ответы (1)

Продала телефон на авито, покупатель активировал, но заблокировал его - могут ли они подать в суд?

У меня такая проблема. Продала телефон на авито, все работало идеально, на следующий день звонят и говорят, что не могут его активировать. Встретилась с покупателемамой, оказывается он привёл телефон в не рабочее состояние, то есть заблокировали. Я обратилась в сервис, мне его починили (платила из своего кошелька). Потом уехала на море. Недавно мне написал его друг (товарищ), что этот молодой человек лежит в больнице к нему не пускают никого, просит вернуть деньги через 2 дня (за 2 дня найти такую сумму нереально). Просила лично связаться тому кому я продавала телефон или с его матерью, на отрезаказ отказывается. Вопрос: имеют ли они права подать в суд? Могу ли я настаивать на личной встречи с молодым человеком (который покупал у меня телефон) или его матерью. А то что странно все это. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Продавец сталкивается с требованием вернуть деньги за проданный телефон - обзор правовых аспектов\n2.

Продал телефон на авито, покупателя все устроило, через день звонит и говорит, что его не устраивает телефон просит вернуть деньги и угрожает. Обязан ли я по закону какому-либо возрощать деньги?

Читать ответы (1)

Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.

Продала коляску на авито, через два месяца после продажи нашли дефект, который был виден невооружённым глазом при покупке, сейчас просят вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Устный договор о залоге котёнка на Авито - покупатель отказался и требует возврата денег, угрожая судом

Я продавала котят, объявление было на Авито. Один из покупателей котёнка внёс залог (был устный договор), чтобы я не продала его другим лицам. Спустя неделю, отказался покупать, требует возврата денег с угрозами подать в суд за мошенничество. В течение этой недели мне звонили покупатели, я отказывала, ссылаясь на то, что уже продано. Мне пришлось перезванивать другим людям, которым я отказала, и продавать уже за много меньшие деньги. Вина была покупателя, если бы была моя вина, я безоговорочно отдала деньги. Мои действия.

Читать ответы (2)

Как защитить себя при продаже телефона на Авито, если покупатель требует вернуть деньги за дефектный товар?

Продала телефон на авито, покупателя все утроило, телефон был в рабочем состоянии. Договор не заключался. Через два дня звонит покупатель и требует вернуть деньги за товар, так как телефон оказался с дефектами (полосы на экране) до продажи телефон был в идеальном состоянии. Покупатель подал заявление в администрацию. Что делать?

Читать ответы (2)

Обман с авито - Покупатель перечислил деньги, но требует дополнительную оплату. Как защититься и найти злоумышленников?

Я решила продать дорогостоющую технику через авито, ко мне обратился покупатель под именем Maria Garzia, вся договоренность была осуществлена через мейл, как только я высылаю ей документы об отправке фототехники, в тот же день из ее банка мне перечисляются деньги, всё бы ничего, но через 3 дня банк потребовал от меня внести платеж сверху еще 45 000 чтобы осуществить перед 6 но тех денег я так и не дождалась, теперь мне поставлено условие либо я пересылаю еще 45 000 либо другого способа переслать мне денег нет, сегодня нашла в интернете про такой развод. Хотелось бы найти этих обманщиков и посадить за решетку. Так же я писала 26 октября в EMS о просьбе срочно остановить отправление, заявления все заплонила так как говорил оператор, но посылка не была остановлена, хотя отправляла я ее 24 числа, а в руки она была передана только 29, следовательно у них было 3 дня на то, чтобы срочно возвратить посылку. В какие службы стоит мне обратиться.

Читать ответы (3)

Продал телефон на Авито - покупатель требует возврата денег из-за неисправностей, которых ранее не было

Продал телефон на авито, все проверили, все работает на месте, ничего не подписывали просто на словах, когда прощались, он сказал, что если возникнут вопросы, то он наберет, я сказал хорошо! Часа через два звонит с вопросом, что не работает whatsapp мол пишет, что не правильное время и тд, я посоветовал сменить время и пояс, на что он еще добавил, что камера иногда выдает зеленые полосы (у меня такого не было и при проверке это не было зафиксировано, хотя проверяли тчательно), заявил, что его это все не устраивает и хочет возврата денег! Деньги возвращать я не хочу, телефон был исправен! Он сказал, что либо по хорошему, либо встретимся в другом месте (как я понял это полиция, либо суд)! могу я стоять на своем и не возвращать деньги?

Читать ответы (2)

Конфликт на Авито - покупатель не доволен работой материнской платы и процессора, продавец отказывается вернуть деньги!

Продал на Авито материнскую плату она полностью рабочая у покупателя запускается с другими видеокартами, а с одной, которая ему нужна не запускается. Просит вернуть деньги, но также он у меня купил процессор. Я ему сказал, что готов взять только процессор и материнскую плату. Он утверждает, что виноват я.

Читать ответы (1)

Продажа б.у. шубы на Авито - покупатель требует возврат денег из-за фото порванной шубы

Продала шубу б.у на авито в другой город. Покупатель просит вернуть деньги т.к по его словам шуба порвана и прислал фото. Угоржает подать в суд. Взыскать издержки. Как быть?. шуба указано что б.у. но при отправке не порвана.

Читать ответы (1)

Продал почти новую видеокарту на авито, но покупатель потребовал вернуть деньги из-за проблемы с вентилятором. Как поступить?

Продал вчера на авито видеокарту (почти идеального состояния) за 9500 р. Созвонился с покупателем по Ватсап и по видеосвязи я показал её работа способность (провели все тесты на стабильность работы, на температурные режимы, и даже показал в игре что она полностью рабочая). Мы встретились лично, я показал всё и рассказал всё.Он перевел деньги через Сбербанк на карту и я отдал ему видеокарту и при мне попросил его осматреть её. В общем через 2-3 часа он мне пишет о том что ему не нравится как работает вентилятор охлаждения и потребовал вернуть деньги, хотя видеокарта ниразу не ремонтировалась,1 раз в сц ДНС меняли термопасту и чистили от пыли. Как мне быть?

Читать ответы (8)

Конфликт после продажи телефона - покупатель требует вернуть деньги или грозится заявлением в полицию

У меня сложилась такая ситуация. Продал свой личный телефон за 20. 000 рублей. Телефон полностью рабочий. Было заменено стекло и аккумулятор. Об этом покупателю было сказано. При встрече дал ему время на проверку. Он симку даже не вставлял, не было скрепки. Он сказал, что его все устраивает, Хлопнули по рукам и разошлись. На следующий день он звонит и говорит, что динамик не работает и его никто не слышит. Что экран стоит не оригинал и нет каких-то сеточек на динамике. Говорит мол, верни деньги назад или напишем заявление в полицию за мошенничество. Какое тут мошенечество? Я ему объяснил, что телефон был полностью рабочий и давал время на проверку. И то,что он вскрывался и была произведена замена аккумулятора и заднего стекла его уведомил. Про экран и сеточки ничего не знаю. Вернуть деньги и статься с нерабочим телефоном не хочу. Т. к не знаю, что он с ним делал и тем самым согласиться, что я продал ему заведомо телефон с неработающим динамиком. Как мне быть? Чего стоит ожидать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Продавец на Авито отказался вернуть деньги после отмены заказа

На Авито понравились вещи, перевела деньги. Продавец стала подозрительно себя вести. Я отказалась от нашей договоренности и попросила вернуть деньги. Но продавец отказался вернуть деньги, хотя вещи отправлены не были. И отправил посылку. Я хочу, чтобы мне вернули деньги.

Читать ответы (1)

Как поступить, если покупатель просит вернуть деньги после продажи телефона на Авито?

Продал телефон на Авито, через месяц звонит человек и просит вернуть деньги Договоров никаких не было, что он с ним сделал, я не знаю Грозится написать в полицию, если я не вернусь ему деньги Кто прав?

Читать ответы (4)

Конфликт на Avito - Покупатель считает сумку Gucci подделкой и требует вернуть деньги, продавец в замешательстве

Продала сумку Gucci на авито, (мне ее дарили как оригинал). Девушка купила с другого города по предоплате, я отправила ей (она пишет что это копия, требует вернуть деньги) как быть? Угрожает мне полицией и 159 ст.

Читать ответы (1)

Конфликт на Авито - покупатель угрожает написать заявление в полицию после покупки телефона

Я продал человеку телефон на Авито. Встретились, он его тщательно осмотрел, дал мне деньги (в размере 1000 руб) и мы пожав руки разошлись. На следующий день мне прилетает от него сообщение, мол так то так то телефон не исправен. Я ему ответил, мол как мне знать, что не ты его сломал, да и ты телефон тщательно осматривал. Отказался возвращать ему деньги, он угрожает написать на меня заявление в полицию! Говорит по номеру меня пробьют и найдут. Примут ли у него заявление? А если да,то что мне будет?!

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59