Верните деньги за отмену бронирования. Мне не нужны твил рубли.

• г. Краснодар

Верните деньги за отмену бронирования. Мне не нужны твил рубли.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Ирина!

Обращайтесь в компанию, в которой бронировали.

Спросить

Если у Вас спорная ситуация - обращайтесь с конкретикой.

Спросить
Марина Вячеславовна Легута
27.07.2022, 13:33

На сайте бронирования твил забронировала номер. При заселении номер был занят. Хочу вернуть свои деньги за предоплату.

На сайте бронирования твил забронировала номер. При заселении номер был занят. Хочу вернуть свои деньги за предоплату.
Читать ответы (3)
Эдуард
12.03.2022, 11:47

Забронировал два номера на твил. Ру. Сделал отмену бронирования. Деньги пришли на кошелёк. Как вернуть деньги на карту.

Забронировал два номера на твил. Ру. Сделал отмену бронирования. Деньги пришли на кошелёк. Как вернуть деньги на карту.
Читать ответы (1)
Виктория
10.01.2021, 23:26

Как вернуть деньги за отмену бронирования

Сможет ли авиакомпания вернуть деньги за отмену поездки, имея на руках заключение кт о поражении легких и рецепт с поликлиники?
Читать ответы (1)
Станислав
28.12.2021, 21:30

Вопрос возврата предоплаты за отмену бронирования квартиры - кто прав?

Для путешествия я забронировал квартиру, сдаваемую посуточно, в другом городе. Внёс ПРЕДОПЛАТУ за 2 суток проживания. По причине болезни, я не мог поехать и сообщил за 2 суток арендодателю, что не приеду и снимаю заявку на квартиру. Попросил вернуть предоплату, он отказался. Подскажите, кто прав?
Читать ответы (2)
Владимир
30.10.2020, 12:56

Вопрос возврата денег за отмену бронирования - к кому обратиться - финансовому уполномоченному или в суд?

Забронировал гостиницу, оплатил полную стоимость за 10 дней. По приезду гостиница не понравилась, я отказался вселяться. Гостиница отказывается вернуть мне деньги. Нужно обращаться финансовому уполномоченному, или в суд? Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
03.04.2020, 13:47

Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?

10 февраля я забронировала номер в отеле Крыма на 5-15 августа посредством модуля бронирования на оф. сайте отеля. Оплата была произведена моим мужем (вторым гостем) в полном объеме (27 000 р.) владельцу на карту. После оплаты пришло подтверждение бронирования с указанием произведения полной предоплаты. В условиях бронирования указано, что возможен полный возврат без комиссии до 01.07.2020 г. 25.03.2020 г. я отменила бронирование на сайте, о чем мне пришло подтверждение, созванивалась с владельцем отеля чтобы уточнить как он вернет нам деньги. Он попросил подождать до 3-4 апреля, сказал что возврат будет на карту с которой производилась оплата. Мой муж написал заявление об отмене бронирования и возврате денежных средств, указал реквизиты, скан заявления был направлен на оф.эл. почту отеля. Возврат до сих пор не произведен (прошло 10 дней с написания заявления). Когда я могу обратиться в суд для взыскания Денежных средств кто это должен сделать, я или муж?
Читать ответы (2)
Александр
09.12.2015, 11:24

Правомерно ли оштрафовать за отмену бронирования в гостинице, если владельцы не понесли ущерба в связи с низким сезоном?

Имеет ли право гостиница оштрафовать меня за отмену бронирования если я отменил бронь через 10 мин. До заезда трое суток. И гостиница не понесла ущерба в связи с низким сезоном.
Читать ответы (1)
Вера
12.05.2020, 14:42

Как получить компенсацию за отмену бронирования жилья на Airbnb из-за отмены авиарейса?

11.12.2019 забронировал жилье на Кипре Villa Bella, Pervolia в период 12 июн. - 25 июн. , которое было подтверждено, оплатил первый платеж. 22.04.2020 получил письмо от авиакомпании S7, что рейс S7 3681 12 июня по маршруту Москва (DME) - Ларнака (LCA) отменен. 28.04.2020 в соответствии с инструкцией размещенной на вашем сайте отменил бронирование из-за непредвиденных или непредотвратимых обстоятельств, в данном случае: • «нарушение работы транспорта, делающее путешествие к вам невозможны, включая закрытие дорог/аэропортов и отмену авиарейсов (при отсутствии других способов путешествия)». В качестве доказательства приложил письмо от авиакомпании об отмене рейса. По вышеуказанным причинам я отменил бронирование, оформил запрос на возврат денежных средств, как предлагалась на сайте. Прошло 10 дней после отмены бронирования, но я так и я не получил ответа о конкретных сроках возврата и сумм. На тот момент никто из сотрудников Airbnb со мной не связывался. 07.05.2020 я запросил помочь в возврате средств Airbnb и от Airbnb Community Support7 мая в 11:39 пришел ответ (от Майи) об отказе возврата: «Положение о применении уважительных причин к данной отмене не применяется». Могу ли я подать иск (на возврат денежных средств) в суд по месту жительства и рассчитывать на положительное решение или до судебное урегулирование.
Читать ответы (1)
Юлия
28.11.2014, 00:01

Как оспорить штраф за отмену бронирования отеля во Франции из-за высокого курса евро?

Летом запланировали новогоднюю поездку во Францию. Через Букинг забронировали отель. В условии бронирования было указано, что при отказе от бронирования взимается штраф - 1200 евро. На тот момент были абсолютно уверены в своих намерениях. Однако с тех пор курс евро вырос уже на 10% и продолжает расти. Ехать страшно и слишком дорого. Хотим попробовать оспорить у отеля невозвратность аванса (штрафа) в размере 1200 евро, т.е. 25% общей стоимости. До оплаченной даты заезда более месяца (сегодня 28.11.2014, а заезд должен быть 03.01.2015). Просим дать совет, какие аргументы или действия могут подействовать на руководство французского отеля.
Читать ответы (2)
Наталья
07.04.2015, 20:25

Что грозит за неоплату штрафа за отмену бронирования хостела в Испании в размере 100 евро?

Не оплачен штраф за отмену бронирования хостела в Испании 100 евро, какие могут быть проблемы? Не впустят в самолет? Или заблокируют карту, а на ней денег нет. Арестуют и еще больший штраф наложат?
Читать ответы (1)
Елена
01.04.2020, 17:07

Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования через Booking в Сочи - как составить претензию и сослаться на нормативные акты?

Забронировала через Booking гостиницу в Сочи на 01.05.20. Перевела предоплату 50% стоимости. В связи с закрытием всех курортов отменила бронь в период бесплатной отмены бронирования. Теперь мне деньги не возвращают, предлагают перенести бронирование на другие даты. Как написать правильно притензию и на какие нормативные акты сослаться?
Читать ответы (2)
Олег
20.08.2014, 18:26

Как вернуть деньги после отмены бронирования гостиницы через сайт?

Забронировал гостиницу через сайт, внёс предоплату за первые сутки! За 2 недели до заезда отказался от брони! Вначале мне пообещали вернуть деньги но спустя некоторое время отказались мотивируя распоряжением директора. Как возвратить деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
20.12.2020, 13:11

Задержка возвращения денег за отмену бронирования в отеле - что делать, если прошло более 10 дней?

Сроки возврата денежных средств при отмене бронирования проживания в отеле. Если после подачи заявления на возврат денежных средств прошло более 10 дней, а деньги на счет не поступили?
Читать ответы (3)
Екатерина
19.06.2012, 13:42

Туристическое агентство требует оплату за отмену бронирования, хотя договор не был оформлен - нарушение законодательства?

Ходили консультироваться по поводу тура, нас проконсультировали и сказали забронировать за вами номер в гостинице, мы сказали подумаем. На след день она опять позванила и спросила забронировать вам номер в гостинице, мы сказали да, но оплатить сможем только через несколько дней. В итоге мы нашли в другом агентстве другой отель и там решили оформляться. Так как были выходные мы решили не звонить первому агенту отказываться от брони, сейчас когда мы отказались она говорит что мы должны ей 80 евро, за какие то штравфные санкции, хотя договора никакого не было офрмлено. Ведь это незаконно?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.04.2017, 17:53

Взимание штрафа за отмену бронирования отеля через Booking.com

Хочу узнать, насколько законно взимание штрафа за отмену бронирования отеля в России (г. Анапа), сделанного через Booking.com, если до даты заезда еще почти 5 месяцев (28 августа с.г.). Отель собирается из 84 тысяч руб. взять штраф более 25 тысяч. К сожалению, не заметила, что у этого отеля нет бесплатной отмены бронирования. Отелю я пока не переводила ничего, даже предоплату за проживание по выставленному мне счету. Заранее благодарю за ответ. Татьяна.
Читать ответы (1)
Алексей
01.03.2019, 04:09

Предусмотрен ли штраф за отмену бронирования у тур оператора, если договор не заключался и денежные не перечислялись?

Предусмотрен ли штраф за отмену бронирования у тур оператора, если договор не заключался и денежные не перечислялись?
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
08.04.2019, 13:48

Как вернуть деньги при отмене бронирования квартиры у застройщика?

Ситуация такая забронировали квартиру у застройщика (50 тысяч) там прописано, что в случае с моей стороны не заключение договора долевого участия на 1 июля по личным причинам деньги не возвращаются, есть способ их все таки вернуть?
Читать ответы (4)