Как правильно указать сумму возврата по сломанному телефону в соответствии со статьей 24 п. 5 закона РФ при его покупке в кредит вместе с наушниками и чехлом?

• г. Санкт-Петербург

Купил телефон в кредит, вместе с телефоном брал в кредит наушники и чехол, сейчас хочу вернуть телефон, так как он сломался. Как правильно указать сумму в соответствии со статьей 24 п. 5 закона РФ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Александр!

В порядке п.5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, указываете стоимость телефона.

Спросить
Наталья
24.09.2014, 12:49

Возможность возврата чехла купленного с телефоном, получившего гарантийное обслуживание

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть чехол от телефона в магазин, если я приобрела его вместе с телефоном, а спустя полгода телефон сломался и по гарантии мне за него вернули деньги? Чехол мне теперь не нужен, т.к. таких телефонов больше не выпускают.
Читать ответы (2)
Ксения!
26.02.2019, 00:14

Возможно ли вернуть чехол и наушники, купленные в кредит, если упаковка не нарушена и чехол не подходит?

Муж подарил телефон и к нему чехол и беспроводные наушники, все взято в кредит! Могу ли я вернуть чехол и наушники?! Упаковки не нарушены! Наушники не нужны, а чехол не устраивает!
Читать ответы (1)
Алексей
17.12.2015, 15:09

Девушка столкнулась с проблемой отсутствия пленки и чехла при покупке телефона в МТС - как вернуть деньги и доказать

Девушка купила телефон в сети МТС, по ее словам при отбитие товарного чека ей отбили вместе с телефоном чехол и пленку, хотя она их не собиралась покупать, в чеке сумма вышла больше стоимости телефона, но чехол и пленку ей не дали, как быть? Можно ли вернуть деньги за пленку и чехол, как доказать что они их не дали? ?
Читать ответы (2)
Ольга
15.05.2016, 12:05

Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - украли в сервисе, доплата за возвращенный телефон и проблемы с претензиями

Купила телефон в салоне мтс, через 3 дня сломался, сдала в сервис, через месяц пошла узнать, что с телефоном оказалось, что до сервиса он не доехал, его украли по дороге вместе со всеми документами. При покупке телефона я сразу купила чехол, который остался с телефоном. Телефон мне вернули новый, но почему то взяли доплату, мотивируя тем, что цвет Телефона другой. Сообщаем телефон вернули, а чехол нет. Я написала уже 2 претензии, прошло 2 месяца, но ни ответа ни привета.
Читать ответы (5)
Алена
21.07.2012, 00:58

Отказываются заменять или возвращать деньги.

Купили мужу сенсорный телефон неделю назад в кредит, а там дефект выявился - не работает один наушник - дефект телефона, не наушника. Отказываются заменять или возвращать деньги. Что мы можем сделать в этой ситуации? Какие у нас права? Как вернуть деньги, если телефон в кредите?
Читать ответы (1)