Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный.

09.12.2012, 18:38
• г. Москва

Я приобрела в магазине кусачки для обработки кутикулы. Мой муж случайно уронил их и они не срезают кожицу, потому что загнут кончик. Я обратилась в магазин, чтобы их поменять, так как считаю, что материал, из которого они сделали не качественный. Мне было отказано. Правильно ли поступил продавец? Куда мне обратиться, чтобы мне заменили товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Продавец поступил на первый взгляд правильно. Но если Вы настаиваемте на Вашем объяснении произошедшего - проведите независимую экспертизу материала самостоятельно. Также напишите претензию в магазин.

Если Ваше мнение подтвердится экспертизой - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России