Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ресторан отказывается вернуть предоплату за отмененный банкет - что делать?

03.08.2023, 14:47
• г. Ростов-на-Дону

Ресторан не возвращает 100% предоплату за банкет (100 тр). Чеки есть, договора нет.

В день банкета произошел военный мятеж в городе, гости и все организаторы, декораторы, отказались куда-либо выезжать из своих домов. Банкет пришлось отменить именно в день банкета.

Теперь ресторан не возвращает деньги. Неоднократно просим встречу с директором через администраторов (т.к. телефон директора не дают и не соединяют), но каждый раз администраторы отвечают, что директора нет на месте.

Подскажите, как поступить?

Читать ответы (4)
Ресторан не возвращает предоплату Не возвращают деньги Предоплата за банкет
Ответы на вопрос (4):

Екатерина, направьте заказным письмом в адрес ресторана претензию с требованием возврата денежных средств, а в случае отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).

Спросить

Здравствуйте, пишите претензию и отправляйте ее в адрес ресторана, заказным письмом. Затем подавайте иск в суд и взыскивайте с ресторана сумму предоплаты, моральный вред и иные расходы связанные с этим делом. Общаться уже не надо, время прошло, только суд.

Спросить

Екатерина, нужно направить досудебную претензию в адрес ресторана. Установить срок 10 дней для выполнения Ваших требований.

Спросить

Добрый день! Обращайтесь с иском в суд о возврате денежных средств, но предварительно необходимо направить им досудебную претензию.

При необходимости можете обратиться в наш офис для оказания Вам юридической помощи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
08.02.2016, 20:54

Как вернуть залог за отмененный банкет, когда ресторан отказывается возвратить деньги?

Мы внесли залог в ресторане на проведение банкета. Через 2 дня по семейным обстоятельствам пришлось отказаться от проведения банкета. В договоре указано что мы внесли 10000 р. залога (именно залога, а не задатка). Ресторан отказывается возвращать деньги так как он понёс убытки. Чеки и акты не показывал о том что он понёс убытки. Как быть дальше?
Читать ответы (1)
Елена
25.05.2020, 07:20

Как вернуть предоплату за отмененный банкет в ресторане в условиях неопределенности?

Заплатили предоплату за ресторан. В связи с ситуацией в стране банкет отменился. Администратор сказал, что возможно даже половины денежных средств не сможет отдать, так как неизвестно в каком состоянии будет фирма. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Анна
02.12.2017, 14:08

Свадьба отменена, ресторан отказывается вернуть предоплату и требует дополнительные деньги

Здраствуйте! Сегодня свадьба она отменилась. В ресторан делали предоплату в размепе 30000 и прмвезли свой алкоголь. Но ресторан отказывается вернуть даже наш алкоголь и требует еще денег.
Читать ответы (3)
Светлана
16.01.2023, 08:27

Как вернуть предоплату за отмененный банкет - опыт оформления договора

В ноябре 2022 года заключили договор с организацией по оформлению банкета (украшение) ,сейчас планы поменялись и банкет отменяется. Была внесена предоплата в размере 5000 рублей, но в договоре прописано, что предоплата не возвращается, подскажите пожалуйста, можно ли как-то ее всё-таки вернуть, если услуга не оказана и ничего индивидуального для нас ещё не было сделано.
Читать ответы (3)
Алена
03.06.2020, 12:37

Как вернуть предоплату за банкет, отмененный из-за коронавируса, и можно ли просить неустойку?

В связи с короновирусом ресторан отказался проводить банкет, как вернуть предоплату? И можно ли просить неустойку за то что обещали провести банкет, но за неделю до события отменили.
Читать ответы (2)
Анастасия неклюдова
03.04.2020, 17:32

Как вернуть предоплату за отмененный банкет в условиях нестабильности?

Внесли предоплату 10 тысяч за банкет, который должен был состояться 1 мая 2020. Но в связи с нестабильной ситуацией в стране, решили отменить. Квитанция есть. С нас не берут трубку а отписываются, что когда откроются, тогда и отдадут. Что делать!?
Читать ответы (1)
Елена
06.10.2015, 16:52

Как вернуть предоплату за отмененный банкет после отказа кафе возвратить деньги?

Отдали предоплату 16 сентября за проведение банкета 26 сентября директору кафе. 19 сентября отказались от услуг этого кафе, на что был дано обещание вернуть наши деньги в 10-ти дневный срок. По прошествии 10 дней в возврате денег было отказано, объяснили тем что денег пока нет, как будут, вернут. Что предпринять, как вернуть деньги? Заранее благодарна за ответ. Елена У.
Читать ответы (1)
Наталия
14.06.2016, 08:53

Как вернуть предоплату за отмененный банкет в кафе Эдем г. Новочебоксарск

15 мая 2016 г. я внесла предоплату за банкет, предварительно назначенный на 16 июля 2016 г. в кафе Эдем г. Новочебоксарск. Предоплату отдала хозяину кафе, получила квитанцию об оплате. В связи со сложившимися обстоятельствами банкет не состоится, попросила хозяина кафе вернуть предоплату. Он не отказывается, но и не возвращает. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Катерина
26.03.2020, 17:44

Проблемы с возвращением залога на банкет - ресторан берет ответственность, но закрывается до даты мероприятия

Оставлен залог 150 000 руб в ресторане на банкет 11.04.2020. В связи с текущей ситуацией и указом мэрии не хотим рисковать и по закону отказаться от мероприятия, просим назад залог - ресторан отказывается возвращать и берет ответственность на проведение банкета в 190 чел на нашу дату. Само заведение завтра закрывают до 05.04.2020. В договоре есть пункт об освобождении сторон от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (указы правительства итд). Как быть?
Читать ответы (5)
Дмитрий
10.08.2020, 23:29

Ресторан отменил банкет из-за проверок Роспотребнадзора - имеет ли клиент право на двойной возврат задатка?

В конце июня был заключён договор с рестораном об организации банкета на 5 сентября этого года. 10.08 позвонил администратор и сказал, что ресторан не может организовать банкет в связи с тем, что проходят проверки роспотребнадзора, и если они будут проводить банкет, то могут получить штраф. Во время договора был отдан задаток, и условие, что в случае не выполнения обязательств рестораном, они возвращают двойную сумму. По телефону, согласились вернуть только сумму задатка. Вопрос: имею ли я право требовать возвращения двойной суммы задатка?
Читать ответы (3)
Анна
16.04.2020, 09:44

Как вернуть предоплату за свадебный банкет, если ресторан отказывается ее возвращать?

В начале года забронировали ресторан для свадьбы дата 3.07.2020 внесли предоплаты через сбербанк 10000 р без составления договора, позвонили администратору 13.04.2020-хотели отказаться от банкета и забрать предоплату нам ответили что деньги они возвращать не будут что они не уверены что зал будет востребован и поэтому предоплату оставляем за собой или мы можем в дальнейшем воспользоваться ими у них на других своих меропреятиях хотя никакие мероприятия мы у них не планируем, что надо сделать чтобы вернуть нашу предоплату?
Читать ответы (2)
Валера
22.07.2020, 15:52

Как вернуть предоплату за банкет в ресторане, который отменил из-за пандемии - шаги и советы

25.02.2020 мы забронировали ресторан на дату 18.07.2020. Мы внесли предоплату 10000 р, они дали нам два чека, договор мы не составляли, сегодня 22.07.2020, ресторан не стал проводить банкет из за пандемии. Скажите пожалуйста, куда я могу написать претензию на возврат, как узнать электронный адрес ресторана? И нужно ли к претензии прикладывать фотографию чека и указывать ли реквизиты своего счета для то го чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Нина Владимировна
01.07.2014, 10:45

Ответственность сторон при отказе от услуг ресторана (банкет) - что нужно знать

Мы заключили договор о предоставлении услуг ресторана (банкет) и решили поменять ресторан. В договоре у нас прописано в пункте ответственность сторон: В случае отказа Заказчика от проведения мероприятия, с условием соблюдения пункта в случае отказа от мероприятия, Заказчик письменно ставит в известность Исполнителя, не позднее, чем за 15 календарных дней до даты начала мероприятия Исполнитель обязуется вернуть сумму внесенной предоплаты в течение 7 рабочих дней с момента извещения. За отказ от услуг полностью либо частично менее, чем за 15 календарных дней до даты начала мероприятия, исполнитель вправе потребовать, а Заказчик обязан оплатить неустойку в размере 30% от стоимости услуг от стоимости. Скажите пожалуйста, с нас могут потребовать какие то выплаты, другие %, если мы ранее чем за 15 календарных дней подадим заявление на отказ и возврат предоплаты?
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна Жученко
08.09.2014, 10:59

Оспаривание решения ресторана по возврату предоплаты за отмененный банкет

На 6.09.14 г. был заказан банкет при 100-процентной предоплате. Договор не составлялся, был только чек об оплате (94 т.р.) За неделю перед банкетом от услуг ресторана мы отказались. Администрация долго думала над ответом и сегодня они определились. Ресторан согласен вернуть нам 35 т.р. Остальное - ресторану. Как можно оспорить?
Читать ответы (1)
Екатерина
15.06.2016, 10:46

Возвращение залога за отмененный банкет в ресторане без подписанного договора

Мною был дан залог в 100 т рублей на организацию банкета ресторану, до свадьбы осталось 3 дня, свадьба не состоиться. Можно ли вернуть деньги? Или хотя бы их часть? Никакого договора с рестораном подписано не было, когда они забирали деньги дали только расписку.
Читать ответы (4)
Александр
01.06.2014, 22:20

Как взыскать деньги за предоплату банкета в закрытом ресторане и возможность получить компенсацию

6 марта 2014 года внесли предоплату в 20 тыс. рублей за банкет в ресторане. 20 мая 2014 года узнали, что ресторан закрылся. Администратор говорит что денег нет и возвращать нам ничего не будут. У нас на руках лишь квитанция о том, что у нас приняли деньги за банкет 9 сентября в размере 20 тыс. Куда обращаться чтобы взыскать с них деньги и можно ли еще компенсацию какую то получить? Вообще не знаем как действовать.
Читать ответы (4)
Юлия
05.08.2016, 06:49

Ресторан отказывается вернуть взнос на свадьбу - правовые аспекты и рекомендации

Планировали свадьбу на 10 сентября. Внесли в ресторан первоначальный взнос, на руках квитанция о взносе. Договор не заключали. Свадьбы не будет. Хотим вернуть, а в ресторане говорят не положено. Несите справку с ЗАГСа об отмене регистрации, только в этом случае вернём. Что делать? Это же не законно.
Читать ответы (1)
Валерия
10.08.2020, 14:31

Администратор отказал в возврате предоплаты на отмененный банкет - что делать и как составить требование?

Забронировали банкетный зал на 20.06, в связи с эпидемией перенесли на 15.08. 03.07 решили отменить торжество по семейным обстоятельствам. Написали администратору об этом и с просьбой вернуть предоплату 10000, нам отказали аргументируя это статья 782 часть 1 ГК. Можно ли нам все таки вернуть предоплату? Так как мы их предупредили более чем за месяц до торжества и никаких трат для нашего банкета у них быть не могло быть. И как правильно составить требование на возврат предоплаты, что нужно в нем указывать?
Читать ответы (1)