Купил входную дверь с доставкой и установкой оплатил полную сумму. Привезли дверь и бросили

• г. Москва

Купил входную дверь с доставкой и установкой оплатил полную сумму. Привезли дверь и бросили

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь с письменной претензией к фирме.

При отказе в установке, требуйте возврата части денежных средств.

Спросить

Претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить
Денис
07.01.2016, 23:31

Проблемы с шумоизоляцией - Купил входную дверь с хорошей шумоизоляцией, но она оказалась хуже предыдущей. Возможность возврата?

Купил дверь входную металическую изначально сказал живу на первом этаже нужна дверь с хорошей шумоизоляций посоветовали купил поставил, но стало но много хуже чем со старой дверью шумоизоляция вообще плохая. Дверь устоновлена, что делать не знаю могу ли я вернуть обратно дверь в мо газ.
Читать ответы (1)
Юлия
11.06.2014, 14:26

Коллекторы повреждают входную дверь и угрожают - что делать и кому писать?

Моя ситуация заключается в том что коллектора неоднократно (пока 2 раза) портили входную дверь в квартиру, заливая в замок клей и вставляя туда монетки или спички. Оба раз меняли замок, причем во второй раз, когда они заблокировали дверь у меня в квартире находился один ребенок - 10 лет, я была на работе. Прийдя домой я не смогла попасть к ребенку домой и вызвала спец. Бригаду, таким образом кроме морального вреда мне был нанесен не очень то и малый материальный ущерб за работу этой бригады. Самое интересное что я не являюсь должником этого агентства, являются родственники моего мужа, которые прописаны в этой квартире, но не живут в ней. Попытки объяснить это коллекторам по телефону, который они оставлят на месте преступления с угрозами естественно, не увенчались успехом, говорят будут делать так дальше. Обращались в районную прокуратуру, у нас приняли заявление, но сказали что этим должен занимать участковый, написали заявление в полицию к участковому, но он говорит что тоже ничего сделать не может, т.к. это только угрозы и никаких реальных действий не совершенно да и с поличным не поймать. К сожалению коллектора не говорят от какой они микроорганизации (а кредит взят в одной из микроорганизацийй), говорят что скажут когда приедут и чтобы мы оплатили весь долг. Что делать и кому писать? Боюсь за ребенка, да и финансовое положение не позволяет платить за вскрытие квартиры каждую неделю. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
19.12.2013, 11:57

Проблемы с установкой и качеством входной двери - Как решить ситуацию и получить компенсацию?

Я купила входную дверь её мне установили не какого акта на установку мне не дали после установки выяснилось самими установщиками что в двери брак завода (т.е.) перед установкой не кто её не проверил на закрывание, после этого директор сказал что заменит мне само полотно двери что дверь в пене они на завод уже вернуть не смогут т.е. коробка останется а полотно заменять но в указанный ими срок не кто не чего не сделал и сказали что пока в наличии дверей нет срок 14 дней ещё не истёк поэтому я не знаю что делать и как себя с ними вести я уже хочу что бы мне вернули деньги или новую дверь.
Читать ответы (1)
Руслан
17.06.2013, 16:47

Вопросы об установке видеокамер на входную дверь, предоставлении записей правоохранительным органам и информировании соседей

У меня такой вопрос... я работаю в сфере профессионального видеонаблюдения и хочу установить на свою входную дверь пару видеокамер и оборудование для архзивирования видеозаписей с данных камер у себя в квартире... Имею ли я право ставить камеры НА СВОЮ ВХОДНУЮ ДВЕРЬ так, что одна из них охватывает лестничную площадку между квартирами, а вторая два лестничных пролета и окна... камеры буду ставить антивандальные НЕ СКРЫТЫЕ и могу ли я не предупреждать об этом своих соседей? И еще такой вопрос... если вдруг что либо произайдет на лестнице и правоохранительные органы попросят предоставить им видеозапись сделанную моими камерами в момент ЧП - могу ли я им отказать в этом? Спасибо. Руслан. Москва.
Читать ответы (1)
Светлана
29.06.2015, 01:50

Купила входную дверь о скрытых дефектах в известность не поставили. Дверь плотно не прилегает болтается могу обращаться в суд?

Купила входную дверь о скрытых дефектах в известность не поставили. Дверь плотно не прилегает болтается могу обращатся в суд?
Читать ответы (1)
Артем Валентинович.
06.05.2014, 14:30

Соседи страдают от повреждения электрооборудования при установке входной двери - кто несет ответственность?

Купили входную дверь, в той же фирме была нанята бригада для её установки. Документы о оплате установки есть. Рабочие во время монтажа перебили ноль. В результате в подъезде в квартиры пошло напряжение 380 вольт. У соседей сгорели телевизоры, проводка и другое электрооборудование. Были вызваны работники РЭУ, милиция. Составлен протокол. Подскажите к кому должны предъявлять иски в данной ситуации соседи.
Читать ответы (1)
Марина
23.09.2009, 15:16

Во-первых соседи сменили входную дверь и у нас нет ключей от входной двери, во вторых они нас не пускают в квартиру.

Мой муж прописан в квартире которая рассчитана на 2 хозяина, т.е. он прописан в одной комнате а другая семья прописана в другой комнате. Сам муж проживает у меня в квартире. Мы платим коммунальные платежи постоянно. Приватизировали комнату и у нас есть свидетельство. Мы хотели чтобы наша дочь жила в той комнате, но у нас произошла проблема. Во-первых соседи сменили входную дверь и у нас нет ключей от входной двери, во вторых они нас не пускают в квартиру. Без всяких на то объяснений. У нас есть такое предположение, что в нашей комнате проживают, иногда вечерами приезжает там горит свет. Подскажите как можно вселиться обратно в комнату.
Читать ответы (2)
Наталья
29.11.2012, 18:38

Возмещение морального ущерба - Что можно ожидать и как вычислить сумму? Моя история с неисполнением заказа на входную дверь

Могу ли я рассчитывать на возмещение морального ущерба и сколько он может составить. Ситуация такова. В мае 2012 года мы заказали входную дверь, но нам ее не поставили до октября, хотя сроком по договору был август. Написали претензию со сроком исполнения 10 дней, а в ответ получили невразумительную отписку и улыбку: Обращайтесь в суд. Написали на сайт головному офису и оказалось, что наш заказ им даже не был передан. На просьбу дать официальный отказ - молчание. Юрист составил иск в суд и указал моральный вред - 5 000 руб. Но я считаю это недостаточным, т.к. у меня ребенок 8 мес., которому на момент заключения договора было 3 мес. Собственно из-за него мы в первую очередь и заказывали дверь (я в декрете, плачу ипотеку, и деньгами помогали родственники). Ребенок маленький, ползает по полу, а в квартире из-за старой двери сквозняки, пахнет табаком и постоянный шум из-за компаний на площадке. Извините за многословность. Заранее спасибо за помощь. С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)
Дина сергеевна
03.05.2015, 20:36

Алкаши взломали входную дверь и дверь в мою комнату - последствия и возможные наказания

(у нас подселение, одна комната моя др.соседки (родства нет) общая входная дверь и коридор). взломали двое алкашей входную дверь и дверь в мою комнату. До этого я уже писала заявление в полицию на соседку, потому что она водит алкашей, пьет с ними, матерится, оскорбляет мою семью и нам уже не первый раз ломают двери. Одного мужчину мы поймали и передали в руки полиции, второй сбежал. Скажите пожалуйста что ему грозит. (кстати украсть ничего не успели)
Читать ответы (1)
Алексей
12.02.2013, 21:41

Как заставить соседей убрать металлическую входную дверь в коммунальной квартире без согласия и проблем с ключом и оплатой?

Соседи по коммунальной квартире установили металлическую входную дверь без нашего согласия, прихожу с работы а у нас новая дверь, ключи дали но от одного замка, от второго отказываются давать прошло два месяца и теперь периодически требуют деньги за дверь причём сумма больше чем она стоит, вопрос: могу ли я заставить соседей убрать дверь, и как это сделать, добровольно они отказываются убрать? Спасибо!
Читать ответы (2)
Анастасия
28.12.2015, 00:14

Возможен ли отказ и возврат средств за заказанную входную дверь до ее доставки и установки?

Заказали и оплатили сегодня входную дверь (стандартная, есть на складе), но потом нашли вариант получше. Можно ли отказаться и вернуть деньги пока дверь не привезли и не установили еще?
Читать ответы (2)
Марина
23.03.2023, 13:13

Можно ли поделить при разводе входную дверь (железную) и батареи отопительнве? Или эти конструкции являются частью жилого дома?

Можно ли поделить при разводе входную дверь (железную) и батареи отопительнве? Или эти конструкции являются частью жилого дома?
Читать ответы (2)
Карина
04.05.2023, 15:48

Вопрос кто должен опечатать входную дверь?

Соседи почувствовали трупный запах и вызвали полицию и МЧС,19.04. дверь вскрыли и труп увезли, умерший проживал один в квартире. Вопрос кто должен опечатать входную дверь? Участковый на протяжении 2 недель переносит свой визит по разным причинам. Дверь открыта, доступ свободный.
Читать ответы (4)