Права потребителя при отсутствии оправы в салоне оптики - возможна ли замена на другую оправу и кто обязан ее изготовить?

• г. Волгодонск

23 мая 2033 года в салоне оптики купила очки – оправу с мультифокальными линзами. 6 августа у оправы отлетела дужка, которая не подлежит ремонту, всего через 2,5 месяца. Прошло 10 дней ответ от салона, что такой оправы больше нет, они ищут ее по другим салонам. Хотела бы уточнить мои права в данном случае – возможна ли замена на другую оправу, но тогда надо изготавливать другие линзы (они очень дорогие), что в данном случае обязаны сделать сотрудники салона.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей Вы имеете право на возврат стоимости товара, которого нет в наличии на обмен.

Спросить

Волгодонск - онлайн услуги юристов