Проблемы с возвратом билета в Аэрофлот после нескольких переносов и отказа
• г. Краснодар
9.08.2021 Купила возвратный билет Аэрофлот рейс в Китай, рейс отменяли и переносили 3 раза, все это время два года подряд я звонила в Аэрофлот уточнять актуальность билета и возврата. Мне предоставляли информацию разные сотрудники, что мой билет действителен в течение трех лет до 2025 года. На основе этой информации я не оформляла возврат. Сейчас подала заявку на возврат и получила отказ. Написала претензию на сайте, в ответ получила, что срок действия билет истек в прошлом году 10 ноября, возврат не может быть оформлен. Не отвечают, кто понесет ответственность за ложную информацию в течение двух лет, а также откуда взялась дета истечения 10 ноября и как я могла об этом знать. Что делать в Лангой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Краснодар - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Владимир
27.02.2021, 04:48
Вопрос по билетам аэрофлот! 24 июня 2020 года должны были лететь в Геленджик санаторий Русь. До 1-го мая я приобрел билеты на сайте Аэрофлот, организация дала путёвки. Через месяц моя организация путевки аннулировала. Три билета в обе стороны на себя (купленный организацией), жену и внучку 5-ти лет. Свой билет я сдал в организацию, а жены и внучки (купленные за мили) вернуть не могу до сих пор. Мили вернули, а деньги нет! Предлагают оформить ваучер, который аннулируется через 3 года, т.к. мои девчата не летуны. Да, на каждого пассажира куплена страховка и там возможен возврат средств. Подскажите, пожалуйста, есть шанс вернуть средства?
Читать ответы (1)
Игорь Евгеньевич
22.08.2014, 16:50
Проблема с возвратом билетов - Как получить оставшуюся сумму после возврата билетов через Аэрофлот?
Возвратил билеты свой и жены за полтора месяца до даты отлета, стоимость билетов 18400 р, вернули 5860 р покупал в Аэрофлоте через интернет, веду с ними переписку, отвечают, что мне вернули сбор и таксу, более 60% забрал аэрофлот, как получить оставшуюся сумму, спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
28.10.2020, 15:22
Как вернуть деньги за возвратные билеты в Аэрофлот после отказа от путевок?
Приобрели с супругом возвратные билеты в а\компании Аэрофлот заранее, так как нам выделили путевки на санаторно-курортное лечение, но тут начался ажиотаж с короной и мы отказались от путевок и сдали за два месяца до вылета билеты. Деньги нам не возвращают, как их получить?
Читать ответы (1)
Ольга владимировна
04.07.2014, 17:37
Как получить возврат обратного билета Аэрофлота, купленного онлайн в другой стране?
Дочь покупала билеты Аэрофлота онлайн, находясь на территории Дюссельдорфа. Сейчас она в Москве. Но по сложившимся обстоятельствам нужно сдать обратный билет на Дюссельдорф. В кассах Шереметьево ей было отказано, как быть?
Читать ответы (2)
Ирина
10.10.2015, 00:13
Возврат невозвратного билета Аэрофлоту по причине болезни - требования и процедура
Возврат невозвратного билета Аэрофлоту по причине болезни за сутки до вылета - с ч его начать? В справочном Аэрофлота сказали - идите в офис со справкой с печатью, но не могут уточнить - какой формы справка.
Читать ответы (1)
Александр
13.11.2020, 07:11
Суд отклонил иск о возврате билетов Аэрофлоту из-за отсутствия адреса проживания жены и ребенка - что делать?
Подали иск к Аэрофлоту на добровольный возврат билетов. Билеты покупал на себя жену и ребенка 8 лет. Я выступаю истцом. Суд оставил иск без движения т.к. не указано место проживания жены и ребенка и им не отправлено исковое с приложениями. Семья проживает со мной вместе. Жене я письмо отправлю, а как мне отправить письмо ребенку? Или достаточно только жене?
Читать ответы (2)
Александр
17.11.2014, 19:39
Проблемы с ремонтом по КАСКО - отказ страховой после нескольких переносов сроков и просьбы владельца автомобиля
Страховая выдавала 2 раза направление на ремонт по КАСКО. Сначала не было времени доехать на ремонт, потом у меня были проблемы со здоровьем. СТО со страховой согласовали скрытые повреждения, потом несколько раз переносили сроки постановки машине по моей просьбе-занимался здоровьем. На СТО в итоге отказали в ремонте, сказав что страховая отказала, сославшись на истечение 2-х лет с момента ДТП. Подскажите что делать? Если ли шансы отремонтировать а/м? Автомобиль до сих пор застрахован по КАСКО в той же компании.
Читать ответы (2)

Кира
26.05.2015, 13:51
Ситуация с мошенническим билетом - Аэрофлот требует деньги после проплаты, которую осуществил молодой человек
У меня сложилась сложная ситуация. За меня покупал билет молодой человек, я по нему слетала. После этого мы поссорились и по истечении времени он каким-то образом опротестовал в банке проплату моего билета и ее признали мошеннической. Теперь аэрофлот трясет с меня деньги, хотя у меня есть доказательства в переписке что он это сделал нарочно, чтобы у меня были проблемы с Аэрофлотом. Теперь компания трясет с меня деньги и грозится судом. Как быть?
Читать ответы (1)
Алексей Яковлевич
09.07.2014, 11:29
Как вернуть деньги за билет Аэрофлота после изменения рейса по особым обстоятельствам?
Меня интересует такой вопрос! Дело в том, что я купил билет на рейс аэрофлота но по особым обстоятельствам не потлетел, а полетел другим рейсом! М хочу вернуть деньги за билет (билет премиум класса) но а/к говорит, что якобы я летел (но это не так) что мне делать, на что опираться, какие нормативные источники использовать?
Читать ответы (2)
Роман
05.01.2016, 13:15
Проблемы с доставкой - Магазин Zara не выполнил заказ после нескольких переносов и заявил о нашем отказе
Магазин Zara не выполнил доставку заказа. Несколько раз переносил доставку и не выполнял, а потом и вообще заявил, что мы отказались от заказа. Заказ был оплачен.
Читать ответы (2)
Кристина
19.03.2023, 19:31
Как вернуть билеты на мюзикл после нескольких переносов и переезда в другой город?
Мне подарили билеты на мюзикл ещё в 2020 году. Уже 3 года переносят, живу уже не Москве. У меня есть квитанция (бланк заказа), указан покупатель билетов. А я хочу их вернуть, как быть?
Читать ответы (1)
Мария
01.06.2019, 05:07
Запрос на возврат денежных средств за измененные билеты Аэрофлот, оформленные через Билетикс, не обработан желаемым сроком
Покупали билеты Аэрофлот через посредника Билетикс 30.11.2018, было изменено незначительно время вылета и номер рейса (перелет с пересадками), 11.04.2019 был на сайте Билетикс оформлен вынужденный возврат. На 01.06.2019 деньги не вернули. Билетикс утверждает, что отправили запрос в Аэрофлот, а они не дают до сих пор ответ. В какой срок по закону мы должны получить денежные средства обратно?
Читать ответы (1)
Олег
23.12.2018, 18:21
Как вернуть деньги за неиспользованные билеты Аэрофлот в случае смерти родственника?
У меня были куплены билеты аэрофлот на 30 декабря не возвратные. Но сегодня умерла моя тетка она мне как мать родная и сейчас занимаемся организации похорон. Дальнейшем будут поминки, которые я должен заниматься. Ну и соответсвенно это уже не будет новогодних каникул и праздников. Скажите может у кого то есть опыт что нужно что бы сдать билеты и вернуть деньги за билеты. На сайте у них написано что смерть родственников одна из причин возврата билета с возвратом денежных средств, но не уточняется какие именно родственники. У тетки соотвественно другая фамилия не такая как у меня.
Читать ответы (1)
Никита
12.12.2014, 17:48
Неудачная покупка в интернет-магазине - как вернуть деньги после нескольких переносов доставки?
Сделал заказ в интернет магазине 28.11 (6,5 тр), оплатил заказ. Доставка должна была произойти 01.12. Далее сроки переносили каждый день. В итоге 08.12 попросил вернуть деньги. На что мне сказали, что не вернут, пока а) товар не доедет до моего города б) а после того как доедет еще должно пройти 10 дней. С их слов доставляют товар транспортной компании из МСК в СПб. Оформил обращение в роспортебнадзор с сайта. Как-то еще могу повлиять на ситуацию?
Читать ответы (1)
Алексей Сергеевич
21.08.2018, 11:22
Как вернуть деньги за билеты Аэрофлот, приобретенные через иностранную посредническую компанию
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. На мое имя в мае через иностранную посредническую компанию были приобретены билеты компании Аэрофлот с вылетом 11 июня 2018. Однако позднее, в начале июня у меня заболел малолетний сын (7 лет) и 06.06.2018 мне пришлось с ним лечь в больницу. 10 июня 2018 года, когда стало очевидно что лететь куда-либо у меня нет возможности, я позвонила в колл центр и снялась с места. 15 июня 2018 нас выписали из больницы (что подтверждается листком нетрудоспособности выданном на мое имя) и в этот же день я обратилась в Пермский офис компании Аэрофлот с просьбой вернуть деньги за билет предоставив все необходимые документы. Сотрудники офиса просмотрев мои документы, сказали, что основания для возврата денег имеются и выдали мне для заполнения заявление. Однако позднее, они сказали, что не имеют технической возможности оформить возврат, т.к. билет был куплен через посредника. Посоветовали обратиться к нему. Посредник - это иностранная компания, в связи с чем ответов на мои вопросы получить не могу. Еще несколько раз звонила в компанию Аэрофлот. Но всегда говорят, что все решения только через посредника. НО билет-то их компании. Скажите пожалуйста, какие еще могут быть варианты для возврата денег?
Читать ответы (1)
Дарья
14.06.2017, 07:49
Владелец квартиры в строящемся доме требует возмещение полной стоимости после нескольких переносов срока сдачи
3 года назад купили квартиру в строящемся доме, на данный момент срок сдачи жилья перенесен в 4 раз (август 2015, август 2016, декабрь 2016, август 2017). Можно ли потребовать возмещение полной стоимости квартиры?
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА ГЕННАДЬЕВНА
07.07.2016, 15:10
Как подтвердить факт перелета, если утерян посадочный талон АЭРОФЛОТ (билет был взят по интернету)
Как подтвердить факт перелета, если утерян посадочный талон АЭРОФЛОТ (билет был взят по интернету)
Читать ответы (1)
Мусаткин Дмитрий Владимирович
21.02.2017, 08:46
Как самостоятельно сдать экзамен по вождению без группы после нескольких переносов
У меня вот какой вопрос.14.02.2017 г. с группой сдавали теоретический экзамен в ГИБДД вождение не пришлось сдать так как погода была плохая и перенесли, но вот уже какой день подряд всё переносят. Как мне можно сдать экзамен по вождению самостоятельно без группы.
Читать ответы (3)
Елизавета
18.07.2016, 23:00
Как вернуть деньги за подарочный сертификат на прыжок с парапланом, после нескольких переносов со стороны компании?
Ситуация такая: муж подарил подарочный сертификат на прыжок с парапланом.
Договорились на прыжок в определённый день. Но эта компания три раза переносила наш прыжок сначала из за погоды потом из за того, что у них что то там сломалось. На данный момент я уже не хочу прыгать и мы хотим вернуть деньги. Возможно ли это и где это прописанно?
Читать ответы (1)
Диля
29.06.2018, 22:14
Проблемы с возвратом билета из Аэрофлота, купленного через Trip.com - отсутствие ответа от авиакомпании и приложения
Никак не могу вернуть свой билет из Аэрофлота купленный через приложение Trip.com. Написала претензию к Аэрофлоту ответа нет. Ходила в полицию написала заявление и ответа нет. У этого приложения нет адреса в России а толькл в Китае. Но кто то же продал этот билет на это агентсво. Есть по любому посредник. Билет куплен 21.05.2018 Шанхай Москва. И вынужденный возврат.
Читать ответы (1)