Отказ Энергосбыта в перерасчёте по подогреву холодной воды - что делать?
Подал заявление на перерасчёт по подогреву холодной воды на горячую-установлены счётчики но так как данные о их установки не были поданы в Энергосбыт, то отплата проводилась по среднему тарифу. Так же приложил справку о визуальном осмотре приборов контролёром. Энергосбыт отказывает в перерасчёте. Что делать?
В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.
Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить