День добрый. Купила беспроводной микрофон в кол-ве 2 х штук в упаковке (для караоке). Оказалось что они не работают одновременно, только по отдельности и то через раз сбой связи. Могу ли я их обменять на другой микрофон или вернуть деньги за эти? Ведь получается что они вроде как и исправны но в тоже время и нет (раз есть помехи в связи) . В перечени технически сложного товара я там их не нашла.

Могу ли я их обменять на другой микрофон или вернуть деньги за эти?

Некорректное количество лезвий в упаковке - возможность замены или возврата товара

Купили лезвия, на упаковке указано 4 штуки, придя домой и вскрыв упаковку там оказалось их 3. Могу ли я потребовать заменить мне товар или вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблема с подключением караоке функции на музыкальном центре - возможен обмен или возврат?

Купила сегодня музыкальный центр с караоке, проверили только сам центр караоке не проверяли, микрофон шел в подарок. Дома функцию караоке не смогла подключить. Можно ли его вернуть или обменять? .

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?

Были куплены наушники которые оказались не подходящими для меня, знаю что можно обменять в течении 14 дней если сохранен его товарный вид. В магазине сказали что упаковка одноразовая и поэтому обменять невозможно чисто из за вскрытой упаковки. Однако вычитал следующее в интернете: Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку Обязаны ли мне обменять товар если упаковка одноразовая или это считается каким то образом тоже товарным видом? Если можно то прошу ответ с указанием статьи или цитаты из статьи.

Читать ответы (1)

Вопрос об обмене или возврате веб-камеры без микрофона после 2-дневного периода покупки

Купил в магазине веб-камеру, но она оказалась без микрофона (что меня не устраивает). Могу ли я ее обменять на аналогичный товар с доплатой (в приоритете) или вернуть деньги? С момента покупки прошло 2 дня. Вся упаковка цела и товар не выглядит как б/у.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за неисправный кабель Apple без упаковки?

День добрый! Купила 13 дней назад в МТС кабель для APPLE он не работает. Чек есть, а вот упаковку выбросила. Могу ли я вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)

Проблемы с новыми микрофонами для профессионального караоке - как получить от магазина товар надлежащего качества?

Купили микрофоны для проф. Караоке в феврале этого года за 15.000 т. р., подключили их только неделю назад, т.е. прошло более двух недель, а микрофоны работают плохо, хотели вернуть или обменять на такие-же но только исправленные. В магазине нам отказали, сказали что прошло две недели. Как получить от них товар надлежашего качества?

Читать ответы (1)

Магазин Авоська отказал в возврате денег или обмене на более подходящую подушку - что говорит закон?

Купил сегодня подушку в магазине Авоська. В заводской упаковке она была как бы свернута в трубочку. Дома вскрыл упаковку и она для меня оказалась слишком тонкой и мягкой. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой постельный предмет. Правы ли они по закону?

Читать ответы (3)

Вопрос по обмену или возврату караоке-диска после 7 месяцев с момента покупки

Пож-та, мы купили двд-караоке, но как потом оказалось, что диск, который идет в комплекте не работает. Весь смысл мое приобретение теряет. Сохранен чек, но времени уже прошло почти 7 месяцев. Могу ли я обменять товар, либо вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Магазин отказался поменять массажер для ног из-за запрета на возврат или обмен товара - правда или нет?

Купил массажер для ног, придя домой обнаружил что жена купила тоже массажер, вернулся в магазин, там отказались поменять на другой товар т.к. массажер находится в перечни товаров которые нельзя обменять или вернуть. Так ли это?

Читать ответы (1)

Проблемы совместимости - Как обменять микрофон после неправильной покупки

Вчера купили двд плеер с двумя выходами под микрофон, а так же сразу взяли два микрофона. Уже дома оказалось что сразу два микрофона петь не могут, надо было брать один с зеленой полоской, а другой с красной, продавец нам этого не сказал. Я могу обменять микрофон?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59