Ситуация такая, купил самоходную бензиновую газонокосилку, через пару дней при попытке ее завести, сломался стартер, зная по опыту, что могла всего лиш соскочить пружина, снял стартер, решив сам исправить ситуацию, но оказалось, что стартер разлетелся на части внутри кожуха (сцепная шестерня). В чем вопрос, насколько я знаю, стартер это расходник, и не является основным элементом конструкции, может ли магазин отказать мне в ремонте, сославшись на то, что я сам его снял, якобы, вмешавшись в конструкцию агрегата?

Да могут. Магазин обязан проводить только гарантийный ремонт, самостоятельно сняв стартер Вы лишились права на гарантийный ремонт

Может ли магазин отказать в ремонте газонокосилки, если самостоятельно снятый стартер разлетелся на части?

Отказ в гарантийном ремонте газонокосилки из-за зазубрины на ноже - что делать?

Мне отказали в АСЦ в гарантийном ремонте электрической газонокосилки-сгорел двигатель. Причина отказа - зазубрина на ноже. Но ведь она не на паркете работает. Подскажите, какие действия можно предпринять.

Читать ответы (1)

Отказ продавца предоставить подменный товар в период ремонта газонокосилки - правомерно ли такое решение?

В период действия гарантийного срока газонокосилка сломалась и была сразу сдана в официальный сервисный центр, указанный на сайтах производителя и продавца. В сервисном центре была получена квитанция о сдаче на ремонт. В этот же день обратилась с письменным заявлением к продавцу с требованием предоставить подменный товар на время ремонта. Продавец предоставил письменный отказ, указав, что с данным требованием необходимо обращаться в сервисный центр. Правомерны ли действия продавца?

Читать ответы (2)

Жадный ИП - отсутствие чека, гарантии и отказ в возврате денег за неисправный ремонт газонокосилки

Вкратце. Отдал в ремонт частному предпринимателю газонокосилку. При получении не получил ни чека, ни гарантии. После ремонта аппарат проработал 3 минуты и полностью перестал функционировать. Попытался вернуть деньги-не отдает. Утверждает, его вины нет. Предложил сдать газонокосилку в ремонт опять, но опять за плату. Прав ли жадный ИП?

Читать ответы (1)

Как правильно составить письменные требования при отказе в гарантийном ремонте стартера и как их направить?

Отказал стартер, завёл машину с буксира, приехал к диллеру, отказали в гаратийном ремонте стартера, на словах механическое повреждение, форма отказа? Ответ: Вам следует направить письменные требования, в случае отказа следует обращаться с заявлением в суд. Вопрос: письменные требования, на чьё имя? Каким образом?

Читать ответы (1)

Клиент скрылся не оплатив ремонт газонокосилки – как поступить?

Делал ремонт на газонокосилки, в день когда клиент приехал за ней, пока я отвлёкся заполнением документов, он взял газонокосилки и уехал не оплатив ремонт. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Отказ в гарантийном ремонте стартера из-за предполагаемого механического повреждения - случай заведения автомобиля с буксира

Отказал стартер, завёл машину с буксира, приехал к диллеру, отказали в гаратийном ремонте стартера, на словах механическое повреждение, форма отказа?

Читать ответы (2)

Проблемы с опель стартером - магазин требует справку о неисправности и задерживает возврат денежных средств

Заказали на машину опель стартер, привезли стали устанавливать он сразу начал крутить как подключили аккумулятор. Сняли повезли в магазин нам сказали нужна справка о неисправности из сервиса. Поехали проверили и действительно нам сказали брак за это мы заплатили естественно.. Магазин забрал товар и сказал ждать 2 недели, пока они проведут экспертизу свою. Как быть деньги они не возвращают да и со стартер ждать долго. Что делать, кстати прошло 5 дней с момента покупкию.

Читать ответы (1)

Сдала в ремонт газонокосилку новую в ремонт, а сервис закрылся. Что делать?

Читать ответы (1)

Неисправность авто после ремонта стартера в сервисном центре - нужно ли оплачивать повторную снятие/установку?

В сервисном центре мне произвели ремонт стартера. При этом взяли деньги за съем/установку, диагностику и ремонт, а также заменили плохую деталь. Но неисправность авто сохранилась. Хочется снова в ремонт по гарантии отдать стартер, нужно ли снова платить за съем/установку?

Читать ответы (1)

Как согласовать вывеску на магазин самостоятельно или обратиться к профессионалам?

Немного о проблеме. Есть магазин, который занимается продажей стройматериалов как через сам магазин в городе, так и через интернет сайт. Так вот, хочу увеличить средний чек магазина, и заказать красивую заметную вывеску на магазин. Как выяснил ее нужно согласовывать, чтобы повесить на магазин, а так как обороты не большие, приведется вывеску заказывать в рекламной компании, а согласовывать самому. Знаю, что это хлопотно, но куда деваться. Так вот, ища информацию по этапам согласования наружной рекламы в интернете и читая разные форумы, нашел несколько статей: zametno.su/content/article/360815/ reklama-nord.ru/article/etapyi-soglasovaniya-naruzhnoj-reklamyi-v-sankt-peterburge Хочу узнать мнение знающих людей, смогу ли я сам согласовать вывеску, собрав yнужный пакет документов, или стоит все таки обратиться к профессионалам?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - Сотовый телефон MEIZU не ловит сеть после ремонта, магазин отказал в ответственности

Сотовый телефон находясь на гарантии вышел из строя. Перестала работать центральная кнопка, которая является кнопкой "домой". Сотовый телефон MEIZU. Телефон был сдан в ремонт и данный дефект устранили, но похоже повредили антенну, т.к телефон перестал ловить сеть в помещениях. Была написана претензия в магазин. Вчера пришёл отказ. В письме указанно что дефект не выявлен. Как быть?

Читать ответы (3)

Проблема повторилась - телевизор с дефектом после гарантийного ремонта. Магазин отказал в возврате денег. Что делать?

Телевизор после гарантийного ремонта, проявился тот же дефект что и был до ремонта. После чего магазин снова отправил его в сервис где сказали что телевизор исправен. После повторной проверки в присутствии менеджеров магазина неисправность повторилась. Магазин отказал в возврате денег. Что я могу сделать подскажите.

Читать ответы (1)

Магазин отказал в ремонте телефона из-за появившейся потертости - правомерно ли это?

У меня вопрос, я купил телефон в магазине спустя 3 недели с телефоном начались проблемы, но у телефона в следствии падения есть появилась потертость, вот из за этой причины мне отказали в ремонте, правомерны ли их действия. Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли 17 лет нему снять самостоятельно деньги с книжки элементы.

Можно ли 17 лет нему снять сомостоятельно деньги с книжки элементы.

Читать ответы (1)

Как самостоятельно снять запреты на регистрационные действия и убрать авто из реестра залогов?

Купила авто в залоге (не зная об этом) , чтобы его банк не отобрал, заключила договор цессия, хочу снять запрет на регистрационные действия и чтобы в реестре залогов не числился, могу ли я самостоятельно снять все запреты? И как? Банк тянет, долго все оформляет, как осуществляется снятие с учета реестра залогов?

Читать ответы (1)

Как сохранить деньги при предложении застройщика вернуть средства за чистовую отделку и начать ремонт самостоятельно?

У нас квартира куплена со всей чистовой отделкой по дду, срок сдачи до 04.09.2016, на сегодняшний день застройщик сделал черновую отделку и предлагает вернуть деньги по дополнительному соглашению за чистовую отделку, при этом выдать нам ключи не по акту передачи, а по какой-то другой бумаге, чтобы мы уже заселялись, делали ремонт сами. (Мы конечно хотели бы уже начать делать ремонт сами) Мы переживаем, что если начнем ремонт, то не сможем требовать неустойку... Можем ли мы при подписании дополнительного соглашения о возврате денег за чистовую отделку, дать им претензию на неустойку? (при этом акт передачи будет позже, когда дом сдадут)? как нам поступить, чтобы не потерять деньги?

Читать ответы (2)

Ожидать выплат или оплачивать ремонт самостоятельно?

Повредила задний бампер о столб при разворачивании. С места уехала. Страховка только Осаго. Выплаты не будет? Ремонт за свой счет? Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблемы с телефоном после ремонта - магазин Эльдорадо отказывается заменить

Приобрели телефон в Эльдорадо, спустя 4 месяца он сломался. Отправили в ремонт (месяц ремонтировали), после ремонта прошло 1,5 месяца и опять сломался. В магазине отказываются менять.

Читать ответы (1)

Сдали телефон в ремонт, отказали в ремонте так как якобы заменена деталь в телефоне, в ремонте отказали, что делать?

Сдали телефон в ремонт, отказали в ремонте так как якобы заменена деталь в телефоне, в ремонте отказали, что делать?

Читать ответы (1)

Как защитить магазин, снятый на ЗОП в снт, от закрытия без оформленных документов и расторжения договора

Я снял помещение под магазин на ЗОП в снт. Как оказалось снт является собственником земли, но помещение не оформлено. Договор заключен на 5 лет. Сейчас у нас другой председатель и он хочет закрыть магазин, потому что нет документов, оформлять не хочет. Но как он может закрыть магазин, если расторжение договора только в Арбитражном суде, при том мы сделали ремонт, отопление и кондиционер за свой счет. А также у меня есть акт приемки-передачи помещения, где сказано, что собственник помещения-правление. Как мне поступить?

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59