45 дней после обращения

• г. Уфа

24.06.23 обратился к дилеру по причине не работающей сигнализации, поломку не устранили. 16.08.23 обратился повторно, проблему не устранили, акты есть. Прошу их поменять сигнализацию на новую т.к. прошло больше 45 дней а проблема не устранена. Диллер отвечает что доя начала свяжется со своим поставщиком. Сегодня завтра думаю написать претензию. Скажите в течении какого времени диллер должен поменять сигнализацию в случае получения им претензии? Что я могу требовать за "просроченные" диллером дни?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В течение 45 дней.

Спросить

🤔 45 дней даётся на ремонт. Я спрашивал про замену или возврат денег.

Спросить

Здравствуйте. У вас гарантийный ремонт? Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту ТС составляет шесть месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, - 12 месяцев (п. 15.1 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

В ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что отсутствие комплектующих не должно влиять на сроки исполнения гарантийного ремонта, которые не могут превышать 45 дней. Этот факт не снимает с исполнителя материальной ответственности.

Законом предусмотрена компенсация за просрочку установленного гарантийного срока (ст. 18, ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»):

За каждый день просрочки исполнитель обязан выплачивать 1 % от стоимости автомобиля, или 3 % от стоимости ремонтных работ (при условии выполнения ремонта более 45 дней);

В случае затягивания с ремонтом клиент имеет право требовать замены автомобиля таким же, или предоставление новой машины с доплатой;

Выплата полной стоимости вышедшего из строя автомобиля.

Спросить

Здравствуйте.

Если в течение этого срока ремонт не выполнен, то Вы вправе предъявить другие требования, например, о возврате денег. А также неустойку за каждый день просрочки (1% от стоимости за каждый день просрочки). Смотрите ст.ст.18,20,23 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Оксана
15.12.2021, 07:00

Может ли участник ДТП быть привлечен к ответственности за нанесение вреда здоровью после обращения в больницу?

После ДТП, через 2 дня участник обратился в болицу с переломом ребер. На месте претензий не было, ГИБДД все зафиксировали. Могут ли теперь привлечь за нанесение вреда здоровью?
Читать ответы (3)
Юлия
17.09.2010, 11:06

Как будет взыскиваться алименты в данной ситуации - с момента подачи или после обращения к судебным приставам?

Подала на алименты 13 августа, судебный приказ мужу пришёл 14 сентября, а мне сказали что получу свой суд. приказ по истечению 10 дней за которые должник может возразить относительно его исполнении. Скажите пожалуйста, а алименты будут взыскиваться с момента подачи на алименты или после подачи документов к судебным приставам?
Читать ответы (2)
Юлия
14.02.2019, 12:14

Возможно ли обратиться в прокуратуру после обращения в суд и получения частично удовлетворительного решения по

Вопрос: В прокуратуру не поздно обращаться если уже было обращение в суд, решение-удовлетворить частично. Спор о невыплате за совмещение, персоналки и расширение зоны обслуживания. Уже уволилась.
Читать ответы (1)
Журавлёва
17.08.2020, 20:33

Мошенничество в компании Юг кредит - как вернуть деньги после обращения к личному брокеру?

Обратилась в компанию Юг кредит. Взяли 11000 остальные 13000 после получения кредита. Отправили к личному брокеру. Убеждали что больше платить не нужно. Брокер требует 10000. денег нет. обещает позвонить и не звонит. Трубку не берет. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Рузан
22.03.2017, 13:54

Может ли суд уменьшить алименты до 33% после обращения банка в суд?

Я неплачу кредит, жена подала на алименты в размере 33%, сейчас с зп у меня их высчитывают. Сейчас она хочет обратиться в суд для увеличения алиментов до 55% в связи с ухудшением её условий жизни. При обращении банка в суд, может ли суд уменьшить алименты обратно до 33%?
Читать ответы (2)
Milki
21.01.2021, 21:02

Как действовать, если отказали в рассрочке кредита после обращения в суд?

Подавала на рассрочку решения суда по кредиту. Отказали. Подала частную жалобу в верховный суд. Тоже отказали. Что делать? Единовременно оплатить долг не могу.
Читать ответы (1)
Владимир Васильевич
21.01.2021, 18:32

Как найти ответ - что делать, если после обращения в генпрокуратуру нет ответа?

2711 2019 г. в генпрокуратуру г. москва. Направил обращение, оно зарегестриро ванно за вх. во-17184 от 18.12.2019 г. ст.рокурор хх султанова собщила о передаче материала в гу мвд россии. Адальше-тишина. Что делать.
Читать ответы (1)
Анжелика
20.11.2017, 07:01

Как бороться с домогательствами коллекторов и хулиганством в подъезде - рекомендации после обращения в полицию

Коллекторы стали доставать днем и ночью круглосуточно названивают. Ежедневно рисуют подьезд и расклецки с нецензурными словами. Обратилась в полицию написала заявление. Что делать дальше?
Читать ответы (2)
Вечеря Николай Станиславович
07.03.2012, 20:40

Как доказать невиновность после обращения на сайт президента РФ и угрозы иском на 500 тысяч рублей?

В конце 2011 года я обратился на сайт www.open-letter.ru к президенту РФ Д.А.Медведеву по поводу коррупции и злоупотребления должностными полномочиями начальника госслужбы. Изложенные в моём обращении факты были этим начальником улажены на местном уровне. Теперь же он обратился в отношении меня с исковым заявлением в районный суд о защите своей чести, доброго имени, достоинства личности и деловой репутации. Я получил по почте данное исковое заявление с датой и временем суда, в нем указано, что этому гражданину причинен моральный вред в соответствии со ст. 151 и п.5 ст. 152 и цена иска составляет пятьсот тысяч рублей. Скажите пожалуйста, является ли сайт президента www.open-letter.ru средствами массовой информации. Имею ли я возможность доказать свою невиновность? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Мария
12.06.2019, 16:02

Срок возврата денежных средств по детским пособиям после обращения к судебным приставам

В течении какого времени мне должны вернуть денежные средства, после того как я обратилась к судебным приставам со справкой что это детские пособия.
Читать ответы (1)
Александр
11.06.2015, 12:40

Нейтральный заголовок - Работник с грыжей на работе стал жертвой угроз и преследований после обращения в Трудовую

1,5 месяца назад, надорвался на работе (грыжа). Врач не считает это производственной травмой и пишет КОД - 01. Я обратился к руководителю с требованием провести проверку, а фирма уже месяц молчит. Написал жалобу в Трудовую инспекцию, а теперь начальник мне звонит и угрожает затерять трудовую, по статье уволить, и т.д. Больничный мне закрыли, а боли в спине так и не прошли. Работать не могу (необходимо лечиться), пришлось забрать документы в отделе кадров, но было составлено соглашение о расторжении договора по согласию сторон. Получается сейчас я никуда не смогу обратиться (прокуратура, суд и т.д.), если в соглашении указано - не имею никаких претензий и иных требований к работодателю? Компенсаций мне не выплачивали, надо сразу в Прокуратуру или Суд обращаться, я всё-таки пострадал на работе?
Читать ответы (1)
Мария
16.05.2018, 18:36

Неудовлетворенные требования покупателя в отношении товара после обращения в магазин

В купленном мною товаре в процессе эксплуатации были выявлены недостатки. Я обратилась в магазин по поводу выявленных недостатков, где мне предложили написать заявление, что я и сделала, но после этого никаких мер со стороны продавца предпринято не было, ко мне никто не приезжал, более того, сообщили, что я сама должна была привезти товар (это был диван) продавцу. Через месяц после этого я обратилась в магазин с жалобой, которую внесла в книгу жалоб. На жалобу был получен ответ о проведении профилактической беседы, но диван отремонтирован не был. Я планирую обратиться в суд с требованиями о взыскании суммы товара и неустойки за нарушение срока ее возврата, а также за причиненный мне моральный вред бездействием стороны. Подскажите, считается ли мое заявление или же жалоба, которые я написала, претензиями к продавцу? Соблюден ли в моем случае претензионный досудебный порядок?
Читать ответы (5)
Оксана
21.01.2020, 13:13

Женщина не получила обещанный материнский капитал после обращения к юристу

А вот у меня четверо детейя могу за них получить ещё и я обналичила материнский капитал и его так что добавляют я смогу ещё получить я обращалась а здесь юристу и мне сказали через 15 минут вам позвонит и никакого вообще мне не позвонили просто.
Читать ответы (1)
Мария
28.12.2016, 09:30

Опасности обмана - мой ноутбук и телефон исчезли после обращения в сервис

Я отдала в ремонт ноутбук, у которого была сломана петля. Попросила поменять термопасту и почистить кулер, а также починить петлю. Пришел домой представитель этого сайта, посмотрел, сказал что это не проблема. Нужно заплатить 2400 за что-то. В квитанции, которую он мне дал, написано, что диагностика стоит 2400 р. Сказал что через 2-3 дня все будет готово. Он забрал мой ноутбук и тут мне пришла в голову плохая идея, отдать ему еще и свой телефон, купленный недавно за 11 000 р, на перепрошивку. Он радостно сообщил, что это тоже не проблема. Он забрал у меня две эти вещи 13.12.2016 г. сегодня уже 28.12.2016 г и не этого представителя ни ноутбука, ни телефона у меня на руках нет. И когда я платила 2400 я еще уточнила, а я Вам точно больше ничего не буду должна, представитель уверил меня что больше ничего доплачивать не нужно. И тут я на днях звоню ему, интересуюсь, как поживает мой ноутбук и спрашиваю, мне точно вам ничего доплачивать не нужно, на что мне этот представитель заявляет, что мне нужно будет заплатить 5000-6000 р. У меня, естественно, шок. Я сижу в декрете. Мой доход в месяц составляет 7 000 р. и тут такое заявление... я ошалела от такой наглости. А у них на сайте написано, что они "ремонт ноутбуков ЭКОНОМ". И где тут эконом? Экономом тут и не пахнет. Вчера я им позвонила и пригрозила, что буду на них жаловаться в полицию. Подскажите, что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
27.01.2014, 12:16

Как получить справку о том, что муж не получал жилья в Тольяттинском Военном Техническом Институте, который больше не существует

Как сделать справку о том что муж не получал жилья по самарской области. Он служил в Тольяттинском Военном Техническом Институте три года.. сейчас этого института нет... обращались во многие архивы г.Самары, но все безрезультатно.. Как быть подскажите.
Читать ответы (1)
Юлия Петровна Чернова
13.12.2022, 04:40

Угрозы после обращения в департамент образования - можно ли пожаловаться в прокуратуру?

Я написала обращение в департамент образования от себя чтобы провели беседу с заведующей детского сада. После заведующая собрала собрание родителей, кто сможет и сказала что я написала жалобу от лица всех родителей на неё и воспитателей. После пошли угрозы, какое Я имею право писать от лица всех родителей. Я писала от себя лично. Могу пожаловаться в прокуратуру?
Читать ответы (1)
Наиля дамировна
07.04.2018, 09:11

Отсутствие ответа от прокуратуры после обращения влекло за собой вторичное правонарушение с тяжкими последствиями

Обратилась в прокуратуру, обращение зарегистрировали, пошел второй месяц, ответа нет. Куда я могу обратиться с жалобой, так как из-за отсутствия прокурорского реагирования, было совершено вторичное правонарушение с нанесением мне телесных повреждений с черепно-мозговой травмой и сотрясением мозга.
Читать ответы (1)