Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Остался без продукта и денег после заказа в Инстаграм - Как выйти из такой ситуации?

21.08.2023, 17:59
• г. Владимир

В Инстаграм заказал продукцию пищевую оплатил 5000 рублей, продавец пропал, я остался без продукта и без денег, что делать в такой ситуации, переписка есть и номер телефона тоже

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
06.07.2021, 12:05

Инстаграм-заказ стал проблемой - угрозы судебным иском из-за отказа от посылки

Заказала с инстограм а посылку по дурости. Звонят через 3 дня я отказываюсь от посылки, сейчас идут смс с угрозами о суде и что подготовлен иск в суд если не заберу посылку буду выплачивать 12 000
Читать ответы (3)
Руслана
17.10.2019, 20:28

Обманута при покупке через Инстаграм - заказ не отправлен, есть доказательства в переписке

Я сделала заказ в интернет магазине, в соц сети Инстаграм. Оплатила товар, на карту Сбербанка продавца. Заказ не отправили, обманули. Переписка есть. Я сохранила.
Читать ответы (2)
Дарья
27.12.2019, 21:51

Что делать, если покупатель угрожает судом и обвиняет в мошенничестве после заказа через Инстаграм?

Занимаюсь продажей костюмов и детской одежды, перепродажей так скажем. Ип не открыто, заказы отшивает организация у которой есть ИП. Я как посредник. Заказали костюм, пошила. Девушку не устроила картинка как выглядит, грозит судом и что я мошенница. Товар отправлен ей, она отказывается от него и просит вернуть деньги, говорит что не соответствует заказу, хотя это не так. Что делать? Действительно ли мне грозит что то? Договора не заключали, заказ был через Инстаграм. Что она может сделать через суд? Грозит что я заплачу в разы больше.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.12.2013, 18:10

Потерянные деньги после заказа куртки - есть ли пути восстановления и наказания мошенника?

Заказали по интернету куртку, перечислили деньги на кошелёк,вебмани. Продавец исчез вместе с деньгами. В доказательство имеется переписка с мошенником, копия чека оплаты, а также переписка с др. пострадавшими. Есть ли у нас шанс найти мошенника и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Петрова Эльвира Владимировна
11.09.2015, 22:40

Продавец из ВК блокирует деньги после заказа - как вернуть свои средства?

Решила заказать кеды в ВК. Продавец получил деньги и заблокировал. Пробовала с ним связаться, он говорит что я могу обращаться куда хочу. Но деньги не вернёт. есть доказательства (чек и сообщения) Можно как нибудь вернуть деньги? https://vk.com/public91864385 - группа, продавец - https://vk.com/id147751576
Читать ответы (1)
Анатолий
12.12.2021, 16:56

Недовес и изменение цены - опыт заказа продуктов в СберМегаМаркете

Разместил интернет заказ на СберМегаМаркет на доставку продуктов. По факту весь весовой товар привезли в 2-3 раза меньше, без предупреждения что изменилась цена и вес. При обращении в службу поддержки меня отправили в сбермаркет, якобы это они должны отвечать за недовес. Сбермаркет через 10 дней написал отписку, что отгрузил по СРЕДНЕЙ цене по региону (!), а цена по которой купил я ошибочно была указана... В итоге долгих моих препирательств написали через 3 (!) недели, что деньги могут вернуть, если верну продукты (ага, бананы, виноград и прочий скоропорт я специально купил, чтоб хранить 3 недели, ага). Как можно на этих мошенников воздействовать? Где то рублей на 400-500 они меня обвесили. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алёна
28.10.2017, 08:53

Проблемы с заказом продукта Spotcleaner - мои действия противоречат закону о защите прав потребителей, угроза судом. Что делать?

Заказывала по телефону продукт Spotcleaner. Назвала ФИО, дату рождения и фактическое место проживания (БЕЗ паспортных данных). Мне было сказано, что продукт придет на почту в течение 14-ти дней. Но я отказалась от его получения на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после заключения устного договора. Я опиралась на статью 26.1 о защите прав потребителей. Однако, сообщения мои были проигнорированы (я посылала сообщения на их 4 номера, специально в письменной форме, чтобы осталось доказательство в случае чего), а товар все равно был доставлен по почте. Естественно, выкупать я не пошла, т.к. отказ уже был с моей стороны. Но дело в том что сейчас мне угрожают судом. Опираются на ст. 159, 497, 782 гк рф, 100 гпк рф и ст. 32 закона о защите прав потребителей. Что мне делать, подскажите, пожалуйста? Спасибо.
Читать ответы (3)
Регина
16.01.2018, 12:23

Нужно написать заявление о несанкционированном заказе продукта Эйвон Бьюти Продакт

Здравствуйте дело втом что я не заказывала продукт Эйвон бьюти продакт, на мое имя кто то заказал и мне надо написать зявление, в каком порядке надо написать, бланка не отправили, отправили только почту куда надо отправить.
Читать ответы (1)
Александр Анатольевич
07.05.2019, 14:48

Проблема с активацией карты Яндекс Деньги возникла после заказа за 300 рублей

Можно ли решить вопрос с картой Яндекс Деньги, я по интернету заказал карту за 300 руб. карта пришла, я положил на карту 150 руб. но активировать так и не смог, пытался активировать через сайт компании, но пишет везде, не возможно, повторите еще раз.
Читать ответы (1)
Ольга
22.03.2017, 11:57

Проблема с заказом через Инстаграм - Как вернуть деньги за неправильный товар и отсутствие бланка для возврата?

Заказала через Инстаграм расческу для удаления секущихся кончиков, после заказа опретор связалась со мной для подтверждения заказа, через 2 недели пришла забирать посылку, но в ней оказался другой предмет, так же не было бланка для возврата, на сайте номер телефона не указан, как мне вернуть мои деньги и возможно ли это?
Читать ответы (1)
Василиса
18.09.2018, 14:18

Обман почтовой службы - после заказа штор через Инстаграм получена посылка с бракованным содержимым

Закала шторы через инстаграм. Отправили почтой России. Я пришла на почту, получила посылку. Дома её вскрыла при матери. И у видела в место штор, хлам, старые в пятнах тюли и два куска тряпки, какую то бахрому. Продавец меня уверяет, что вскрыли посылку и подменили на почте. При внимательном рассмотрении действительно видно что нарушена целостность скотча. Что делать?
Читать ответы (1)
Бермет
23.09.2021, 15:00

Проблема с заказом через Инстаграм - продавец не отвечает и заблокировал после запроса на возврат денег

Я заказала вещь через инстаграм и они мне не отвечают уже 12 дней прошло. Я сказала им что бы они вернули мне деньги и они заблокировали меня. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
04.11.2022, 19:01

Кто несет ответственность за публикацию видеозаписи в Инстаграм после кражи банковской карты?

У меня украли банковскую карту. В течение дня с карты оплачивали покупки. Я поехала в магазин, где производилась оплата и попросила предоставить видеозапись человека, который производил покупку. Магазин прислал запись. Я разослала видео в новостные паблики Инстаграмм с целью найти человека, написала заявление в полицию. Полиция нашла человека с видео, но это оказался не тот человек, который совершил преступление. Этот человек теперь хочет написать заявление на меня за клевету, так как паблики в Инстаграм опубликовали видео. На ком будет лежать ответственность за публикацию видеозаписи? Магазин, который предоставил запись мне? Паблики Инстаграм? Или я? На видеозаписи плохо видно лицо человека.
Читать ответы (3)
Ксения
21.04.2022, 11:41

Как поступить, если курьер привёз просроченную телятину - возврат денег при онлайн-заказе продуктов

Делали заказ продуктов онлайн, курьер привёз заказ в 9 вечера 16.04.22, в заказе была телятина, которая до 17.04.22, то есть остаётся 1 день до окончания срока годности... как решить этот вопрос? Как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Мария
04.04.2017, 09:16

Как вернуть деньги после заказа курсовой работы в соцсети В Контакте?

Мой брат-заочник заказал курсовую работу у девушки через соцсеть "В Контакте". по глупости перевел всю стоимость на карту еще до получения работы. В итоге получил только 50% работ, да еще и с опозданием. В переписке девушка обещала вернуть половину денег, но теперь не отвечает. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить и что сделать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Сергей
10.11.2017, 22:06

Нет мотора и денег после заказа в интернет-магазине - какие последствия ждут продавца?

Сделал заказ в интернет магазине лодочный мотор стоимостью 8 т.р. оплатил на сберкарту. Не мотора не денег. Чем законно наказуема для интернет магазина? . уже написал заявление в полицию переписку и чек предоставил с заявлением, полиция молчит уже прошло 10 дней.
Читать ответы (2)
Алексей
20.09.2016, 14:03

Ответственность ИП за заказ продуктов на имя предприятия-арендодателя - нормативные акты и инкриминация

Индивидуальный предприниматель арендовал у предприятия "М" помещение под реализацию продуктов. В марте с ним был расторгнут договор аренды и он покинул помещение. В апреле месяце он сделал заказ продуктов у поставщика на имя предприятия "М", следовательно счет был выставлен на имя предприятия, у которого он ранее арендовал помещение. Вопрос как по какому нпа он несет ответственность и как стоит инкриминировать его действия?
Читать ответы (2)