Не пробили товар на чеке - как решить проблему и оплатить стоимость

• г. Курск

Вчера покупала в магазине 2 товара. Чек у этого магазина приходит на электронную почту. Сегодня зайдя на почту заметила, что мне не пробили один товар стоимостью 36 рублей. Что мне делать? Ехать в магазин и платить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если вы не имели умысла на кражу, то это не ваша вина в том, что кассир не пробил товар. Если хотите, можете вернуться и оплатить, это не запрещено и ваше право.

Спросить

Если вы не имели умысла на кражу, то это не ваша вина в том, что кассир не пробил товар

Спросить
Марина Александровна
03.06.2016, 22:28

Обнаружила, что в чеке пробит товар вместо 1 единицы, 14, как вернуть деньги за не существующий товар? Спасибо.

Обнаружила, что в чеке пробит товар вместо 1 единицы, 14, как вернуть деньги за не существующий товар? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
30.01.2020, 07:58

Возврат товара - что делать, если в чеке пробили лишний товар?

Купил муж в магазине настольную лампу в конце декабря. Я чек сразу не проверяла. И только сейчас, по прошествии месяца, увидела, что в чеке пробили две лампы, при чём разные и по разным ценам. В общем пробили лишний товар. Могу ли я сейчас обратиться в магазин для возврата денег?
Читать ответы (1)
Лейсан
25.02.2015, 17:19

Сегодня обнаружили, что забыли пробить чек, выручку сдали в банк. Нужно ли пробить чек сегодняшним числом? Заранее спасибо!

Сегодня обнаружили, что забыли пробить чек, выручку сдали в банк. Нужно ли пробить чек сегодняшним числом? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лариса
09.11.2022, 11:38

Покупала в магазине колбасу 1 штуку а в чеке пробили как 3, а чек проверила только дома что делать в такой ситуации.

Покупала в магазине колбасу 1 штуку а в чеке пробили как 3, а чек проверила только дома что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Владимир
11.12.2020, 09:34

В аптеке купил 1 упаковку лекарств, а в чеке пробили 2. Обнаружил только дома. Можно ли вернуть деньги за вторую упаковку.

В аптеке купил 1 упаковку лекарств, а в чеке пробили 2. Обнаружил только дома. Можно ли вернуть деньги за вторую упаковку.
Читать ответы (1)
Алексей
11.11.2016, 22:29

Сегодня в магазине пробили, товар на чеке указан другой товар дешевле чем тот который я забрал требуют вернуться и до платить.

Сегодня в магазине пробили, товар на чеке указан другой товар дешевле чем тот который я забрал требуют вернуться и до платить.
Читать ответы (1)
Михаил
30.04.2022, 01:22

Как поступить, если на кассе самообслуживания не пробили товар, а чек не выявил кражу?

Что будет теоретически, если на кассе самообслуживания нечаянно не пробил товар, а по просьбе охраны показал чек, но он не выявил кражу. Что после этого делать, когда я пришел домой и увидел, что одна покупка не оплачена и она стоит 1200 р.
Читать ответы (1)
Даша
28.05.2009, 11:16

Еще есть такая деталь, что мне не пробили чек и есть только печать в гарантии.

18 мая я купила мп 3 плеер, мне он не понравился в эксплуатации, а так с ним все в порядке, работает, есть какие-то мелкие недочеты, но мне они не важны, я просто хочу вернуть его обратно в магазин и получить за него деньги. Когда я туда пришла, дня три назад, и попросила вернуть мне деньги, мне сказали, что за этот товар деньги вернуть нельзя. "ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81) 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)" Во-первых, я уже возвращала так деньги в эльдорадо, вообще без проблем, просто пришла и вернула, только очередь была большая. А здесь "электронный рай" на пражской. Во-вторых, в гарантии на товар, где стоит печать магазина написано, что возврат\обмен в течении 30 дней, конкретно на этот товар, т.е. не 14 как обычно. Я показываю это продавцам, а они мне говорят, что не вернут деньги, что у меня должно быть заключение экспертизы, что плеер не исправен, но он исправен и просто не нравится. Еще есть такая деталь, что мне не пробили чек и есть только печать в гарантии. Может, это как-то с налоговой службой связать, чтобы они вернули деньги, наверняка штраф в налоговой за непробитый чек гораздо выше, чем цена плеера, за который мне не хотят вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Наталия
24.03.2020, 22:47

В чеке пробиты продукты, которые не брала. В течении скольки дней можно вернуть деньги и какой статьей руководствоваться?

В чеке пробиты продукты, которые не брала. В течении скольки дней можно вернуть деньги и какой статьей руководствоваться?
Читать ответы (2)
Эльчин
26.09.2016, 00:30

Сегодня на кассе случайно пробили чек на большую сумму в 450 тыс. рублей. Можно ли провести возврат, не оплачивая налог на кассу?

Сегодня на кассе случайно пробили чек на большую сумму в 450 тыс рублей. Можно ли провести возврат, не оплачивая налог на кассу?
Читать ответы (1)