Ремонт тв LG по гарантии

• г. Москва

20.08.2021 г. купил телевизор LG NanoCell 65NANO916NA на сумму 99 990 руб. В магазине «М.Видео».

17.07.2023 г. в связи с появлением темной горизонтальной полосы на экране телевизора обратился в тех поддержку LG в рамках гарантийного периода. В связи с тем что дисплей данного тв не разборный авторизованным сервизным центром было принято решение на замену модуля дисплея в сборе, однако компании LG в связи с тем что данная модель тв снята с производства не смогла предоставить модуль дисплея и в связи с вышеизложенным компанией LG было принято решение списать данный телевизор и возмещении средств. Однако 24.08.2023 со мной связались с сервисного центра и сообщили что компания LG отклонило свое решение и предоставила подсветку для попытки ремонта не разборного модуля дисплея.

Меня такой вариант ремонта крайнее не устраивает так как после такого ремонта тв не будет соответствовать заводскому качеству, стандартам и нормам заложенным заводом изготовителем. Дисплейный модуль технически сложный элемент без рамочного тв и после такого вмешательство нет никакой гарантии что тв отработает свой срок службы и высока вероятность появления заветов из за переклейки неразборного безрамочного дисплея и появления и эффекта «грязной матрицы».

Как я могу отказаться от такого типа ремонта? Как действовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Вам нужно направить мотивированную претензию.

Отказаться можете.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Олег
02.09.2016, 08:59

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.05.2020, 09:27

Телевизор сломался после истечения гарантии - ремонт стоит 10 000 рублей, но возможна бесплатная починка с заказом экспертизы

Сломался телевизор гарантия год, закончилась 19 марта. Ремонт примерно в 10000 т. р.,в сервис службе по телефону и по фото оценили, после вскрытия цена может и увеличиться. Можно отремонтировать бесплатно, и хотелось бы экспертизу заказать. Сервисный центр от нас далеко.
Читать ответы (1)
Лариса
06.02.2023, 14:24

Как можно вернуть деньги за телевизор приобретенный в октябре 22 уже два раза делали по гарантии ремонт, изменений нет.

Как можно вернуть деньги за телевизор приобретенный в октябре 22 уже два раза делали по гарантии ремонт, изменений нет.
Читать ответы (1)
Ляйля
13.04.2022, 11:32

Что делать, если по гарантии ремонт телефона оказался нецелесообразен?

Сдали телефон по гарантии (не включается) пришёл ответ - по данному оборудованию ремонт нецелесообразен. Что делать? Получается нам и не вернут деньги и не дадут такой же товар?
Читать ответы (3)
Павел
19.06.2012, 15:11

Сломался телевизор находящийся на гарантии, ремонт откладывается на неопределенное время т.к отсутствуют запасные части.

Сломался телевизор находящийся на гарантии, ремонт откладывается на неопределенное время т.к отсутствуют запасные части. Могу ли я заменить или вернуть данный телевизор.
Читать ответы (1)
Марина Николаевна
28.07.2014, 19:53

Спор о гарантии - Ремонт холодильника отклонен из-за обнаружения тараканов на плате

Мы купили холодильник в 2013 году,14 июля он перестал морозить, мы обратились в сервисную службу, холодильник находится на гарантии, его приехали забрали, в замен привезли другой холодильник на время ремонта. Забрали холодильник 24.07.14,сегодня 28.07.14 нам позвонили и сказали, что холодильник не попадает под гарантийный ремонт, так как они обнаружили мертвых тараканов на плате, и что нам не будут его ремонтировать по гарантии. Подскажите пожалуйста мы можем как то оспорить это решение? Нам предложили заплатить 5000 рублей, чтобы его починить. Является ли наличие тараканов на плате не гарантийным случаем?
Читать ответы (1)
Татьяна Васильевна
03.01.2017, 11:08

Что делать, если бракованный планшет на гарантии - ремонт или замена на новый?

Как действовать в следующей ситуации. Планшет находится на гарантии. Сдали его в сервисный центр, где выявили брак (материнская плата). Предлагают планшет отремонтировать. Возможна ли его замена на новый? Планшет использовали в течении полугода.
Читать ответы (2)
Дмитрий
09.03.2014, 19:06

Проблемы с навигатором - гарантии, ремонт и отсутствие заменительного устройства

Купил в связном навигатор, навязали доп. гарантию. Еще не закончилась основная гарантия (прошло полгода) - ПОЛОМАЛСЯ, взяли на ремонт по доп. гарантии - обьяснили тем, что покупал в другом городе, поэтому по основной гарантии взять в ремонт не могут. По истечении 45 дней вернули навигатор в том же виде, (есть бумага с серв. Центра - не поставляются детали), теперь взяли на ремонт уже по основной гарантии. Прошел почти месяц. Так и будут вечно его катать? Написал заявление, чтобы дали на время ремонта подменный аппарат-в наличии не оказалось. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Юрий Николаевич
29.08.2014, 14:08

Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.

Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней. Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Читать ответы (2)
НАДЕЖДА
24.08.2014, 09:59

Пропал звук в телефоне за 5 дней до окончания гарантии - ремонт затянулся и новая поломка

За 5 дней до окончания гарантии в телефоне пропал звук... после 45 дней ремонта я пришла забирать его в пункт продажи и там обнаружилось, что пока они его ремонтировали, гнезда в которые вставляются sim-карты, почему-то перестали работать... менеджер опять предложила отправить телефон в ремонт... но через неделю выяснилось, что в ремонте отказано т.к. закончился гарантийный срок... не понимаю... я как отдала телефон за 5 дней до окончания гарантии... так больше им не пользовалась и его не забирала (уже 3 месяц пошел)... что делать?
Читать ответы (2)
Лев Абрамович
02.10.2015, 15:20

Машина на гарантии - Ремонт по Каско – выбор между сомнительной фирмой и дилером

Машина на гарантии. Требуется ремонт по Каско. Росгосстрах направляет на ремонт в сомнительную фирму. Могу ли я настаивать на ремонте у диллера?
Читать ответы (1)
Светлана Калугина
21.07.2015, 16:43

Как вернуть телефон на гарантии - ремонт, обмен или возврат денег?

Если телефон на гарантии полгода и он стал сам постоянно отключаться, я пошла в магазин, мне сказали, что мы можем сдать его в ремонт, а я бы хотела поменять его на другой или чтобы вернули деньги. И почему они не предложили сначала сдать на экспертизу. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Калинина Наталья Ивановна
30.07.2015, 19:19

Проблемы с будильником на телефоне фирмы Флай на гарантии - ремонт не удался, но независимой экспертизы нет

Телефон на гарантии фирмы флай. Будильник звонит не регулярнно. Сначало взяли в ремонт а потом на проверку качества. Дефект не обнаружили. Что делать? Независимой экспертизы в городе нет.
Читать ответы (1)
ООО "Строй Монтаж"
08.10.2014, 15:25

Как поступить если заказчик не подписывает акт о снятии с гарантии (ремонт магазина). За ранее спасибо за помощь!

Как поступить если заказчик не подписывает акт о снятии с гарантии (ремонт магазина). За ранее спасибо за помощь!
Читать ответы (5)