Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сегодня утром (12 декабря 2012 г.) было обнаружено, что 3 (три) камня выпало.

12.12.2012, 11:43
• г. Москва

5 декабря 2012 года было куплено кольцо с камнями. Сегодня утром (12 декабря 2012 г.) было обнаружено, что 3 (три) камня выпало. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Альбина, пишите претензию в магазин с требованием заменить кольцо или вернуть деньги за некачественный товар. сдавайте его под роспись, а потом в суд с требованиями о возмещении ущерба в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
16.08.2019, 11:18

Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?

Купили кольцо золотое с россыпью феанитов, прошла неделя и заметили, что выпали 2 маленьких камня с боку кольца. С кольцом не спала, в таком месте, где выпали камни его ударить обо что-то невозможно, только мыла с ним руки. Сохранился и чек и бирки, но про гарантию нам не сказали. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
27.07.2015, 16:39

Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня

Вопрос следующий: 06.06.2015 было куплено ювелирное украшение (кольцо) Подарено было 17.06.2015, а 19.06.2015 выпало два камня, 20.06.2015 кольцо отвезли в магазин и объяснили проблему, на что продавцы сказали, что заберут кольцо и вставят новые камни. Ремонт кольца занял полторы недели. Но 26.07.2015 снова выпал камень (другой). Кольцо снова отвезли в магазин, для того что бы вернуть потраченные ден. средства, но продавец в магазине сказала, что юв. украшения обмену и возврату не подлежат и помочь они ничем не могут. Они просто посредники, а не завод-изготовитель и не несут ответственности за качество ювелирного изделия и определить брак это или камни выпали в результате механического повреждения, узнать невозможно. Как поступить в данной ситуации, что бы вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Анастасия
06.06.2015, 23:38

Что делать, если выпал и потерялся камень из золотого кольца с драгоценными камнями?

Неделю назад купила золодое кольцо с драгоценными камнями. Сегодня 1 камень выпал и потерялся. Очень расстроена, т.к. кольцо нравилось. Поскажите пожалуйста что делать. Первый раз в такой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (5)
Ирина
02.11.2018, 08:57

Возможна ли замена золотого кольца с потерянным гранитом или возврат денег?

Бвло куплено кольцо золотое с гранитом 19 октября, сегодня дочь потеряла гранит, просто имея кольцо на пальце. Камня нет. Возможно ли замена кольца или денег?
Читать ответы (3)
Елена
28.04.2016, 20:05

Утеряны брильянты из золотого кольца - как защитить свои права?

В середине марта 2016 года в ювелирном магазине г. Тамбова я приобрела золотое кольцо с брильянтами (в кольце около 100 шт. мелких брильянтов). Сегодня обнаружила, что из кольца выпали и потерялись 3 брильянта. Как поступить в данной ситуации? На что я имею право по закону?
Читать ответы (1)
Таня
29.10.2017, 07:43

Из кольца 2 камня выпало, кольцо брали по обмену лома, квитанция есть, бирки с кольца потеряли, прошло 8 месяцев.

Здравствуйте. Из кольца 2 камня выпало, кольцо брали по обмену лома, квитанция есть, бирки с кольца потеряли, прошло 8 месяцев.
Читать ответы (1)
Татьяна
14.07.2014, 10:19

Несанкционированный ремонт ювелирных изделий - что делать в случае повреждения и отказа в обмене?

Купила серьги и кольцо в ювелирном магазине, через месяц начали в изделиях шататься камни, отдала в магазин в ремон. Вернули с закрепленными камнями, но в кольце обнаружила скол камня, не взяла и попросила устранить за их счет. В серьгах и кольце камни поменяли, но вернули серьги снова с шатающимися камнями, а кольцо совсем изуродовано. При просьбе обменять изделия сказали, что провели экспертизу и полностью моя вина. Эту экспертизу не показывают и в чем вина не уточняют. Как быть в данной ситуации, в какие органы обращаться?
Читать ответы (1)
Марина
07.08.2015, 13:04

Проблемы с золотым кольцом - выпали камни и погнулось, но чек выбросили

6 дней назад преобрели кольцо золотое, из кольца выпали два камня, еще и кольцо погнулось? Чек выбросили так как скаали в магазине что возврату и обмену не подлежит. Что делать?
Читать ответы (1)
Яна
13.10.2015, 20:04

Проблемы с купленными украшениями - возможность возврата и выпадение камней

Купили набор, серьги и кольцо, на бирках золото 585 пробы, 72 фианита и 3 опала. На кольце выпал один фианит. Сумма не маленькая 27100 руб. Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Куплен данный товар 13.09.2015 г. В итоге нам сделали ремонт, вставили камень меньший по размеру и посадили его на клей. Сегодня выпал снова такой же камень, но не тот который выпал раннее. Что мне делать, у меня желание только вернуть его обратно, я не хочу носить ремонтированное кольцо с разными по размеру камнями.
Читать ответы (1)