Альфа Банк отказывается закрыть счет ИП из-за блокировки и отсутствия чека

• г. Москва

Альфа Банк отказывает в закрытии счета ИП

Добрый день. Альфа банк в начале месяца заблокировал счёт из за одного входящего платежа на сумму 32 тыс руб. Запросил чек, к сожалению, технически его невозможно было предоставить, но менеджер предложила написать в свободной форме объяснение. Но банк все равно отказал в разблокировке, решид закрыть счёт, но в этом они тоже отказывают, ссылаясь на то, что в договоре у них прописано, мол если есть ограничения по счету, то его закрыть нельзя, хотя в ГК 859 такого нет и закрыть можно по желанию в любое время, письменный отказ не дают, что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратиться письменно через почту, затем написать претензию, затем жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор на навязывание услуги, затем подать в суд и признать положение договора не действительным, обязать закрыть счет

Спросить

Напишите в ЦБ это единственный выход! Сама столкнулась с подобными действиями банка, написала в ЦБ меньше чем через меся ответили я переслала ответ в банк и через 8 дней счёт закрыли как миленькие!

Спросить