Заказал такси в приложении "Такси Максим", было написано что водитель приедет через 10 минут, я заканчивал свои дела и был уверен что успею. Но, через минуту выдает сообщение что водитель уже приехал, а я не готов, я отменил заказ и теперь должен оплатить неустойку 50 рублей, можно ли с этим сделать? Время прибытия было указано неверное, написано 10 минут, а на деле водитель уже подъезжал.

Шамиль, не оплачивать неустойку, при обстоятельствах, указанных в вопросе.

Проблема с заказом такси в приложении Такси Максим - Водитель приехал раньше ожидаемого времени, отменил заказ и возникла необходимость оплатить неустойку

Мать стала жертвой мошенника-водителя - история про заказ такси Максим

14.06.22 Моя мама заказывала такси максим. Человек был немного выпивший. Моя мама села в такси и водитель сказал, что у него нет сдачи. Моя мама сказала водителю "подождите немного я деньги разменяю, не уезжайте только" и оставила задаток 1000 рублей и пошла другие деньги разменивать в магазин. Только мама вышла из машины и тут же таксист уезжает. Сейчас 18 июля, я говорю своей матери почему ты раньше не сказала? "Я боялась рассказать" ответила она. Такси заказывала не через приложение, а через оператора. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Сервис заказа такси Максим при пополнении баланса берет комиссию в размере 3% законно?

Читать ответы (1)

Отмененный заказ такси - правомерно ли требование компании выплатить неустойку?

Такой вопрос. Заказывали такси. Буквально за несколько минут заказ был отменен. Сейчас данная организация требует выплатить неустойку. Правомерно ли это?. В правилах перевозок на сайте компании нашла только эту информацию: В течении 15 минут по прибытии автомобиля на указанное в заявке место Пассажир обязан произвести посадку. В случае если Пассажиром в указанном месте в течении 15 минут после прибытия автомобиля не будет произведена посадка - заявка считается не поданной.

Читать ответы (4)

Проблемы с заказом такси - невыполненный заказ и отказ обслуживания, как поступить в такой ситуации?

Заказали такси по городскому, чтобы доехать до вокзала на автобус. Прошло 15 мин - звонка не поступало. Стали периодически названивать - ответ один - машина не назначена. Тогда я позвонила с мобильного телефона в эту же службу, нот на другой номер. Перезвонили через 7 мин, что машина будет. А на заказ с городского телефона машину так и не назначили. Служба одна, база одна, а заказ так и не выполнили. На автобус мы все равно опоздали. Пришлось мчаться за автобусом. Когда я позвонила в службу качаства, то они мне ответили, что их вины нет, надо было в другую службу звонить. Я пыталась добиться от них объяснения, почему заказ с городского телефона не выполнен, а мс мобильного выполнили, хотя одна база. Мне не ответили. Таксист сказал, что у вас дорога плохая и заказ дешевый (со скидкой), нам не выгодно, поэтому не берем. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом такси через Яндекс - водитель проехал мимо и деньги были списаны. Что делать?

Здравствуйте. Заказал такси через приложение Яндекс. Водитель проехал мимо, а деньги с карты списали. Как можно наказать водителя и вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом такси - компания требует оплатить неустойку, несмотря на отсутствие машины

Заказал такси позвонил оператор и сказала что машина на месте можете выходить. Вышел машины нет прождал 10 минут машины так и не нашел прождал ещё немного и позвонил в компанию в которой делал заказ. Мне сказали что машина на месте и ждёт уже 20 минут. Я отказался от заказа мне сказали что бы я оплатил водителю неустойку. Я сказал что водителя нету. И положил трубку. Начали звонить из этой компании с угрозами чтобы я оплатил неустойку с процентами или они подадут а меня в суд что делать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Возможные штрафы за предоставление заказа такси водителю без лицензии и их юридическое основание

Собираюсь открыть службу заказа такси. Вопрос, водитель выполнявший заказ без лицензии разумеется будет оштрафован, но буду ли я за предоставление заказа такому водителью подвергнут штрафу? По сути ведь я предоставляю лишь информационные услуги по договору с водителем, как с физ. лицом. И с полученного дохода мною будет уплачен налог... в штате и в найме водитель и ТС состоять не будут...

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом такси - вызов ложного такси и конфликт с оператором

Так вышло, что я заказала такси знакомой с абинска на бережной, так как у них на хуторе нет связи, я вызвала ей такси, оказалось, что она смогла всё-таки дозвониться до другого такси, так как ей нужно было быстрее приехать, отказаться я не смогла, так как сразу же таксист позвонил и сказал, что будет скоро. Далее она села в другое такси, уехала. Позже приехало такси, которое вызвала ей я,дальше мне звонит оператор, орет, говорит, что это ложный вызов, не слушает ситуацию всю, даже не выслушала прощение за неполадки, начала орать в трубку, что я должна выплачивать что-то,чтобы я ждала плохих новостей и так далее. Вопрос к вам: мне что-то будет за это, или она меня просто припугнула?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом такси - остановка дпс и неоплаченный заказ из-за смены марки машины

Взял заказ с адреса, по дороге остановили дпс, пассажиры дали показание что едут в такси. Оплату не произвели т.к. не доехали до места. Меня дпс оформили. Заказ взял на одну марку машины, а приехал я на другой т.к.их две у меня. Приехал на той что не оформлена.

Читать ответы (4)

«Разрешение на заказ такси для посещения налоговой - важно учесть налоговые риски»

Генеральный директор компании, в которой я работаю, "расщедрился" - разрешил заказывать такси для поездок в налоговую инспекцию. Расскажите, пожалуйста, какие "подводные камни" меня поджидают с точки зрения налогов?

Читать ответы (1)

Проблемы с предварительным заказом такси - Кто должен оплатить поездку?

Заказал предворительно такси на на 10-20 (нужно было ехать на вокзал, уезжал на работу на север, отправление поезда было в 10-47)в 10-20 такси не приехало, позванил сказали подъезжает, и так звонил каждые 3 минуты, но так такси и не приехало. В 10-55 такси все же приехало (но поезд уже ущел) Сев в такси я кинулся догонять поезд, в итоге его дагнал спустя 250 км., за эту поездку я отдал таксисту 2500 руб. Кто должен оплатить поездку (я думаю что хозяин такси) но хозяин такси платить за поездку отказался, сказал подавай в суд.

Читать ответы (2)

Оператор такси отменил заказ коиентапотру что ему не понравилось как клиент с ним разговаривает. Имеет ли на это право?

Оператор такси отменил заказ коиентапотру что ему не понравилось как клиент с ним разговаривает. Имеет ли на это право?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом такси в г. Тюмень - Что делать, если водитель не приезжает?

Заказал в г.Тюмени от ж/д вокзала такси, ждал около 30 минут, никто не приехал, а когда им позвонил автоответчик сказал, что ищут мне машину. Куда позвонить, чтобы наказать служу такси?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом такси на жд вокзал - служба не исполнила заказ. Как решить эту ситуацию?

27.10.2015 заказали такси на жд вокзал на 28.10.2015 время 4.15. В 4.11 позвонила диспетчер и сообщила, что никто из таксистов заказ не взял. Как наказать службу?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом такси в вечернее время - куда обратиться?

Заказываю такси, оно не приезжает, хотя звонит автоинформатор за 20 минут до приезда и сообщает что машина назначена. Вызываю всегда в вечернее время, так как работаю до 01:00. Куда обращаться с этим вопросом?

Читать ответы (1)

Как доказать, что ДТП произошло во время заказа такси - проблемы с ОСАГО и отсутствием опознавательных знаков?

Попал в дтп, когда совершал заказ в такси, я не виноват, но в моей машине пострадала пассажирка, в осаго не указана отметка для такси, машина не имеет никаких опозновательных знаков что такси, сможет ли страховая узнать, что дтп было во время поезди.

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом такси - неправильная цена и некачественное обслуживание - куда обратиться?

Вызвали такси к ресторану, нам а обозначили цену 460 рубл, оператор 4 раза перезванивала и уточняла адрес, в итоге когда машина приехала, позвонил оператор и скаала, что стоимость поездки будет 525 руб! служба качества этого такси сначала нахамила мне, а потом бросила трубку и не стала со мной разговаривать! Хотя в разговоре они признали, что это ошибка оператора. Куда я могу обратиться, чтобы компания понесла ответственность за некомпетентность сотрудников?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом такси - почему цена увеличилась и что произошло с посылкой

У меня такая ситуация произошла. Мы заказали такси как обычно. Эконом, цена вышла 139. Нужно было передать посылку. Таксист взял посылку положил на переднее сидение. Когда он привёз адресату стоимость увеличилась цена составила 180. Я вышла, чтоб забрать посылку. Он говорит 180, и при этом заблокировал двери, чтоб я не открыла. Я ему говорю, что 139. Я сказала у меня только 150 р. Через маленькое отверстие положила на сидение. Говорю дайте пожалуйста посылку. Он говорит вы должны 180. Я сказала, что вы взяли заказ на 139 р. Тогда не нужно было брать заказ. В общем он возвращает деньги. И уезжает. С моим заказом. Заказ свыше 1000 р. Девушка звонила ему и говорит, давайте решим, вы привезете посылку. Девушка оплатит 150, а я вам отправлю 30 р. Человек теперь не выходит на связь. Мне посоветовали обратиться в полицию. Я не знаю, что и делать.

Читать ответы (1)

Невыполнение заказа такси в ранние часы привело к проблемам и упущенным возможностям

Меня зовут Ирина. Произошла такая ситуация. С вечера было заказано такси на 4 утра. В назначенное время машина не приехала, мы 20 минут пытались дозвониться диспетчеру, но нам так никто и не ответил. А так как у нас посёлок, больше звонить некуда (В итоге муж опоздал на поезд и сорвалась важная командировка. Можно ли их как-то наказать?

Читать ответы (1)

Заказ такси закончился ДТП - как получить компенсацию и справедливость?

Заказал такси. Есть смс, с текстом: вам назначена такая-то машина. Счастливо пути. Поехали и попали в дтп. сработали подушки. Т.к. торопился - поймал другое такси не дожидаясь приезда ГБДД и Скорой. После почувствовал боль в груди и поехал в больницу на ренген, где меня спросили - зачем. Сказал - попал в ДТП. Есть небольшое сотрясение мозга. Сейчас во всё тело синяк от ремней безопасности, голова болит, температура. Обратился в службу такси с претензией. Мне отказали. Сказали они диспетчерская служба, которая просто передаёт заказы любым свободным водителям. На машине такси никаких шашек и плафонов не было-обычная гранта. Денег за проезд я не передал по понятным причинам - не доехали. Есть ли вариант получить материальную и моральную компенсацию. Какой процент вероятности. Хочется справедливости.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59