Купленный на Вайлдберриз гидроаккумулятор пропускает воздух - отказ продавца по поводу брака

• г. Уфа

Скажите, пожалуйста, муж купил гидроаккумулятор на Вайлдберриз, при осмотре дома выявилось, что гидроаккумулятор пропускает воздух там где он не должен пропускать (в грушу). Подали заявку на рассмотрение, предъявили фото и видео продавцу, но нам пришёл отказ по поводу брака. Что делать дальше не знаем. Деньги не малые для нас. Спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Спросить

Здравствуйте! Обращаться в суд с иском. Суд назначит экспертизу. Если выяснится что это заводской брак, выиграете дело.

Спросить

Добрый день. Обратитесь в суд на продавца товара по ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей с требованием о возврате уплаченных денежных средст.

Спросить

Здравствуйте

Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет должны возвратить товар с недостатками.

Пишите претензию на юридический адрес продавца (заказное с уведомлением). Ждете 10 дней. При отказе вернуть деньги - иск а суд

Спросить

Здравствуйте.

Можете обратиться к продавцу с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить