Права и обязанности сотрудника Сбербанка - что могут спрашивать и какие последствия для клиента?

• г. Ульяновск

Сегодня мне позвонили и представились сотрудником Сбербанка. Сотрудник банка имеет право не слушать человека? Спрашивать куда клиент тратит деньги? Указывать что не надо было брать деньги, раз не можем платить? И говорить что банк отберёт все деньги с пенсии, даже если они меньше прожиточного минимума и не оставит ничего? Заберут даже газовую плиту

Читать ответы (0)
Анастасия
08.04.2015, 00:32

Как решить проблему задолженности по кредиту, когда нет возможности платить - опыт клиента Сбербанка

Возникла такая ситуация. Брала кредит в Сбербанке, платила почти два года исправно. С начала этого года перестала вносить ежемесячные платежи, т.к. пришлось свое ИП закрыть в связи со сложившейся валютной ситуацией на рынке. Уже 4 месяца не вношу платежи. Осталась должна в ПФР и другие налоги. Денег нет все это выплачивать. Работы нет. Из имущества - ничего нет. Живу не по прописке. Банк регулярно звонит, требует выплаты долга. Брала 70 тр, осталось выплачивать примерно 30 т.р. Барышня из банка по телефону сказала, что мне не разрешать реструктуризацию долга из-за маленькой суммы. Брала на 3 года кредит. Что мне с этим делать? Спасибо.
Читать ответы (7)
Надежда
26.11.2018, 21:12

Открытие ипотеки для зарплатного клиента Сбербанка - возможность изменения условий и перевод зарплаты в другой банк

Оформили ипотеку, муж является зарплатным клиентом Сбербанка, что даёт льготы. В настоящее время предприятие переводит выплату в др. банк. Естесственно, по заявлению. Но это чисто теоретически. Изменятся ли условия кредитования в этом случае и возможно ли переводить зарплату самостоятельно с нового банка в Сбербанк? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.05.2020, 17:07

Как вернуть залоговое обременение, если банк потерял закладную - опыт клиента Сбербанка.

В январе этого месяца погасили ипотеку. В том же месяце пришла sms о начале снятия процедуры обременения. Обременение до сих пор не снято! Сбербанк потерял закладную, я получил дубликат, отвез ее в Росреестр, там ее зарегистрировали, опись документов отвез в Сбербанк. Воз и ныне там. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
05.01.2016, 03:08

Арест на счете и повестки в суд - причины и последствия для клиента Сбербанка

Пришел в сбер банк, а на карте-61000. Говорят, фссп арест наложили. За что возможно меня так на новый год наказать. И могло ли это произойти из за того что я на непонятные повестки в суд не являюсь... Спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей
28.02.2005, 08:06

Опыт клиента Сбербанка - обнаружена фальшивая купюра после взноса в банкомат, следователь предлагает сотрудничество

Я получил деньги в банкомате Сбербанка и в этом же отделении Сбербанка сделал очередной взнос за кредит. При пересчете денег кассир заявила что одна купюра фальшивая, спосила что будем делать - заберу я ее или она вызовет наряд милиции. Я согласился на вызов наряда. Меня увезли в милицию для составления протокола. А там следователь начал меня уговаривать взять на себя сбыт фальшивых денег, мотивируя тем что меня осудят условно на три месяца условно и что скоро амнистия. Когда я не согласился на это, он стал мне угрожать тем, что найдет свидетелей, которые видели как я пытался накануне сбыть фальшивку в магазине. В общем все закончилось в тот день вызовом скорой помощи в отдел милиции, откуда меня через несколько часов увезли домой. Как мне поступить в этом случае, ведь доказать что эта купюра из банкомата я не смогу никак.
Читать ответы (1)
Алексей
16.10.2017, 13:05

Торговый представитель столкнулся с пропажей клиента - последствия и возможная уголовная ответственность

Работаю торговым представителем. Отгружал клиенту товар под честное слово. Клиент всегда возвращал деньги. Отгрузил клиента на сумму 250 000 рублей. Он пропал. Руководство пугает меня уголовной ответственностью. Какие последствия меня ожидают?
Читать ответы (2)
Александра Георгиевна
07.04.2015, 21:58

Может ли клиент сбербанка, давший доверенность на распоряжение вкладом сыну, дать такую же доверенность жене?

Может ли клиент сбербанка, давший доверенность на распоряжение вкладом сыну, дать такую же доверенность жене?
Читать ответы (1)
Екатерина
28.03.2016, 15:28

Как сотрудники сбербанка нарушают права клиента и обходят закон при погашении ипотеки

24 числа дата ежемесячного платежа, в январе 24 выпало на выходной день, по закону платить можно на следующий рабочий день. Сотрудники сбербанка утверждают обратное. 25 января я внёс 150000 рублей написав перед этим заявление о досрочном. Частичном гашении, их программа высчитала что платёж просрочен на один день, пришлось заплатить пени, это пол беды, мне дали график по которому я должен платить ипотеку на протяжении трёх месяцев я платил наличкой меньше чем надо а остальные деньги банк высчитывал из тех 150000. Никто не поимформировал объясняя тем что это не входит в должностные обязанности сотрудников, и только по доброте душевной они звонят в таких случаях. В итоге и денег осталось на счету 135000 вычли проценты, и пени заплатил, и сотрудники банка ни кому ничем не обязаны!
Читать ответы (1)
Вадим
04.10.2010, 15:19

Отказ в получении кредита после просрочек в платежах – правомерен ли он? Опыт клиента Сбербанка России.

Кредит погашен полностью, в срок, но были просрочки в платежах на несколько дней, отказали в дальнейшем получении кредита, с указанием причины отказа. Подскажите, правомерно ли мне отказал Сбербанк России?
Читать ответы (1)
Ирина
22.02.2011, 14:45

Несправедливое перекредитование - опыт клиента Сбербанка

В течение 1,5 лет Сбербанку выплачивали ипотечный кредит без всяких долгов, строго по графику погашения. 29 июля 2010 г. полный пакет документов из офиса банка Москвы был отправлен в представительство г. Москвы для получения решения по перекредитованию. В течение последующих месяцев велась переписка двух городов о том, что постоянно что-то не хватает. С периодичностью в 2-3 недели. Решения никак не принималось банком. Все справки по требованию готовились и отправлялись. И так все повторялось - что-то не так. В декабре-год заканчивается и понятно, что документы устаревают. Но это никого там не волновало. 24 декабря звонок и говорят-согласны на меньшую сумму? Да, мы согласны и опять молчок в ожидании. Наступил новый год, я звоню, узнаю - ничего нового. И вот теперь 22 февраля принято решение, положительное банком Москвы о перекредитовании. Но, требуют опять практически весь пакет документов обновить. Насколько это правомочно? Ведь в течение 6, 5 месяцев по их вине так тянулось дело. Справки делались по требованию за 3 дня и сразу передавались, потому что был наш интерес в быстроте вопроса. Но банк все затягивал. Вправе подать на моральный ущерб? В другом банке уже давно бы получили и не тянули. Ответьте пожалуйста. Вот такая история.
Читать ответы (1)
Оксана
06.04.2015, 20:39

Просроченный заем и возможные последствия - права клиента и обязанности перед банком

Вечер добрый, летом 2014 года я брала заем в экспресс-банке 12 тысяч руб. Оплатила 4 тыс руб., остальные чуть позже, недавно я получила смс о том что мои документы готовят для подачи иска в суд, я позвонила_оказываеться деньги не прошли и мне на днях нужно оплатить уже почти 23 тыс. руб.У меня вопрос, почему меня не оповестили раньше и если я не могу оплатить деньги в указанный срок, какие последствия меня ждут? Я слышала, если банк подает на клиента в суд, то клиент обязан оплатить только основной долг, правда ли это? И кто будет оплачивать судебные издержки, извиняюсь за не граммотность.
Читать ответы (1)
Юлия
31.12.2018, 19:41

Молодой человек задержан в магазине за фальшивую купюру, полученную от клиента - последствия и возможные наказания

Моего парня задержали в магазине за фальшивую купюру, которую он получил он клиента Он имел погятия что она у него находится Чем это грозит?
Читать ответы (2)
Ирина
05.12.2014, 18:41

Вытеснение из штата сотрудника Сбербанка находящегося в отпуске по уходу за ребенком - есть ли правовые основания и последствия

Я работаю в сбербанке, на данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, ребенку 1,4, позвонил начальник и поставил меня в известность о том что мою единицу, хотят вывести за штат, мол выходи на работу! На работу планирую выйти, когда ребенку будет 1,6! цитирую - будешь получать свой средний до 3 лет, потом на улицу! Имеют ли право, вывести за штат? Когда ребенку будет уже 3 года, имеют ли право уволить или сократить или вывести за штат? Спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья
31.07.2022, 08:42

Мне навязывают долг по кредиту, которого я не брала - опыт клиента Сбербанка

Мне сбербанк навязывает долг по кредиту 2016 года который я не брала. Оформлен он типо в Москве, но я 12 лет живу в другом городе. Сбербанком пользуюсь и за это время ни о какай задолженности речи не было.
Читать ответы (4)
Елена
11.03.2023, 16:50

Советы по снижению процентов после выплаты кредита - опыт клиента Сбербанка.

Как снизить проценты по выплаченному кредиту. Кредит был выплачен. После выплаты позвонил Сбербанк и потребовал заплатить проценты, которые набежали за то время, пока дело было в суде.
Читать ответы (2)
Andre
11.05.2022, 15:05

Как оспорить незаконное взыскание - опыт клиента Сбербанка

У меня есть взыскание обнаружил его совсем недавно, с помощью сбербанка. Сумма взыскания 17 с чем-то тысяч, я позвонил в компанию которой я якобы должен средства, они сказали, что изначальная сумма которую я якобы взял была 5000 рублей, остальное это проценты с 2019 года, данную организацию я знать не знаю, да и кредиты или рассрочки я никогда не оформлял, спросил у них почему я им должен, они назвали другую организацию, про которую я так-же впервые слышу, вопрос, как мне оспорить, возложенное на меня взыскание? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (4)
Игорь
18.10.2013, 05:03

Перевод с ошибкой на карту клиента Сбербанка - что делать в данной ситуации и роль видео-кадров из банка

У меня такая ситуация сложилась: я по паспорту перевел 5000 руб на карту клиента сбербанка. Чек передал получателю. Через 8 часов из сбера позвонили и сообщили о том что операция прошла с ошибками и банк перевел якобы 50000. Меня-отправителя просят приехать в это отделение и связаться там с администрацией. Якобы банк должен вернуть мои 5000 и заново оформить перевод. В тоже время получатель моего перевода, по словам банка уже снял ошибочные средства. Также со слов банка я понял, что в чеке указана сумма не 5000, а 50000. Кассирша ошиблась. Хотя я сам на цифру в чеке не обратил изначально внимание. Деньги я переводил бизнес партнеру и это не могло вызвать у него удивления. Деньги уже успели разойтись по контр агентам. Вопрос: как действовать моему партнеру и какое питые аульное значение имеет видео кадры из кабины касира в банке?
Читать ответы (1)