Обнаружен дефект на новых покрышках автомобиля - возможность требования их замены от автосалона?

• г. Саратов

Купил машину, новую в салоне, 25.08.2023, 07.09.2023 обнаружил дефект 3 х покрышек (биение рулевого колеса на скорости).

Могу ли я требовать замены покрышек от автосалона?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте.

К сожалению нет. На покрышки гарантия не распространяется.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ неверный, коллега. Здесь речь не про гарантию идёт

Спросить

Да, вправе требовать.

С уважением, юрист Исмаил Исмаилов! Г. Саратов

Спросить

Спасибо, подскажите на что можно опираться при отказе салона?

Спросить

Здравствуйте.

Пишите заявление-претензию на адрес автосалона, с требованием осуществить возврат, в заявлении укажите подробности Вашей ситуации и требование заменить некачественный товар. Сообщите, что в случае отказа вынуждены будете обратиться к экспертам для проведения экспертизы /подтверждения брака, далее в суд, в суде ходатайствовать о взыскании расходов на проведение экспертизы, возмещение морального вреда, неустойки, штрафа 50% согласно ст.13 ЗоПП и иные судебные расходы.

Основания-ст.503 ГК, ст.18 ЗоПП

Я бы рекомендовала Вам максимально оперативно направлять им претензию.

Спросить
Татьяна Владимировна
07.01.2015, 12:41

Обнаруженные дефекты автомобиля - возможность требования замены?

Недавно в салоне был приобретен новый автомобиль, позже было обнаружено что бампер с одной стороны не встает на свое место, при детальном осмотре стало видно что крепления у фары загнуты-то есть там что-то не так собрали или кузов кривой. Можно ли требовать замены авто на новый?
Читать ответы (1)
Владимир
15.06.2015, 13:20

Что делать, если при мойке автомобиля обнаружен дефект покраски и ржавчина на двери?

Мы с женой купили автомобиль и спустя месяц обнаружили дефект покраски при мойки автомобиля. На двери была микротрещина и метал под ней начал ржаветь и немного треснула краска. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
27.09.2015, 19:22

Как решить проблему и возможна ли компен

Был куплен новое авто (Июль 2015) сейчас обнаружил дефект сборки (несовпадение размера зазоров крышки капота и передних крыльев) было обнаружено что капот снимался и ставился (сбиты гайки крепления крышки капота) Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации и могу ли я рассчитывать на устранение дефекта или денежной компенсации?
Читать ответы (2)
Артем
29.02.2016, 16:05

Опыт покупки планшета в офисе Мегафона - обнаружен дефект, предложено произвести обмен

Купил планшет в офисе мегафон, через 10 дней сдал из-за дефекта сдал, провели диагностику дефект подтвердился, предлагают произвести обмен. Хотелось бы вернуть деньги и купить товар в солидной сети (М видео например), диагностику делали 30 дней, расстроили очень.
Читать ответы (2)
Сергей
18.04.2016, 10:51

Что делать, если при обмене телефонами обнаружен дефект, а продавец игнорирует возвращение денег?

Что мне делать, был обмен телефонами но обнаружил дефект, человеку вернул его но он сказал что отдаст деньги через одну неделю но увы не денег не телефона, на контакт не идёт уже месяц полный игнор, помогите что и как куда мне идти?!
Читать ответы (2)
Рустам
25.05.2014, 08:39

Проблема с гарантией - новый дефект обнаружен после проверки качества в сервисе

День добрый ситуация такая телефон на гарантии я его сдал на проверку качества пришло письменное заключение от сервиса что заявленный дефект потвердился но по вине после этого я обнаружил новый дефект которого не было до отправки на проверку качечтва в магазине снова его отправили в сервис в моей ситуации что можно сделать?
Читать ответы (1)
Юрий
20.09.2016, 20:05

Обнаружен дефект двигателя на новом автомобиле - можно его заменить без вскрытия?

2 месяца назад куплен новый автомобиль в данный момент обнаружен дефект двигателя жор масла, дилер предлагает вскрытие и ремонт! Если такая возможность сразу заменить двигатель на автомобиле без вскрытия?
Читать ответы (1)
Николай
23.11.2017, 14:26

Квартирный дефект обнаружен после подписания акта приема-передачи - возможность замены двери и шансы на успех в суде

После принятия квартиры от застройщика и подписания акта приема-передачи, был обнаружен дефект двери в ванной комнате, но обнаружили не сразу, так как не жили в этой квартире. Застройщик отказался принимать наше заявление по замене двери, ссылаясь на то, что заявление было подано поздно (через 20 дней) и так как акт был подписан и претензий на тот момент не имели. Квартиру покупали с отделкой, в договоре есть пункт: 5.2 Гарантийный срок на отделочные работы составляет один год с даты подписания Акта приема-передачи Объекта. Относится термин "отделочные работы" к дверям, обоям, или ламинату? У меня вопрос: есть ли смысл проводить экспертизу и обращаться в суд, чтобы застройщик принял решение заменить дверь? Есть ли шанс выиграть суд, если акт приема-передачи подписан?
Читать ответы (2)
Владимир
23.01.2011, 11:14

Ржавчина на двери автомобиля и крыше в течение гарантийного срока - возможность замены автомобиля?

В течении гарантийного срока дважды появлялась ржавчина на двери автомобиля и один раз на крыше. Причем второй раз на двери ржавчина появилась после того, как ее перекрасили. Может ли это являться основанием для замены автомобиля?
Читать ответы (1)
Дмитрий Геннадьевич
27.06.2014, 15:16

Обнаружен дефект на новых наручных часах - что делать дальше?

Купил в магазине наручные часы, при примерке деффектов не обнаружил, попросил упаковать, придя домой распаковал и, при дневном свете, увидел царапину на корпусе. Сразу отнёс в магазин... продавец уверяет, что её не было, а я их даже не одевал (достал из упаковки только). Продавец сказала написать претензию... написал, что дальше следует делать, подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Надежда
12.10.2019, 10:47

Обнаружен дефект в новом телевизоре в кредит - возможен обмен на телевизор другой марки?

Вчера купили телевизор в кредит, сегодня решили поставить и обнаружили дефект в Виде небольшого круглого кружочка, на светлом фоне очень хорошо видно. Можем ли мы обменять на другой телевизор другой марки.
Читать ответы (2)
Василий
06.06.2017, 17:25

Проблемы с новым телефоном - Небольшой дефект обнаружен после 3 месяцев использования. Возможно ли требовать возврата денег?

В купленном 3 месяца назад телефоне по заключению сервисного центра обнаружен не существенный дефект. При входящем звонке телефон не активирует экран и невозможно ответить на звонок. С момента отправки телефона на экспертизу прошёл 21 день. О наличии заводского дефекта пришло смс-сообщение. Предлагают ждать ещё 45 дней до окончания ремонта. Можно ли требовать возврата денег?
Читать ответы (2)
Владимир
22.07.2019, 10:59

Клиент обнаружил дефект в приобретенных плитах столбовых - стоит ли менять продукт?

Клиент приобрел у меня (ИП) плиты столбовые беонные, уложил их на стобы, закрепив цементным раствором, Затем он обнаружил, что один из краев изделия изготовлен с отступлением (имеется косина), хотя все в допуске (допуск +_ 4 мм) Почему не обратился до того как уложил говорит, что не был дома, а рабочий действовал самостоятельно, Должен ли я менять испорченое изделие?
Читать ответы (1)
Анжела Алексеевна
20.07.2014, 13:00

Обнаружен дефект в новом телефоне - возможно ли вернуть и получить полный возврат денег?

Я купила телефон (смартфон) через пять дней, после покупки, в нем проявился дефект-при разговоре были помехи и ничего не было слышно. Отнесла в ремонт, вернули через 45 дней, но прошло три дня и появился тот же самый дефект. Могу ли я вернуть телефон в магазин и получить свои деньги назад?
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.08.2016, 16:01

Как поступить, если обнаружен дефект на новом телефоне стоимостью почти 50 тысяч рублей?

Приобрели телефон спустя 3 дня обнаружился тефект под стеклом телефона. Обратился в магазин продавец сказал оставить телефон на для передачи в сервисный центр, для определения производственного брака. Претензию я не писал. Продавец сказал что решает сервисный центр, дать взамен новый телефон или отремонтировать его. Подскажите как быть в таком случае? Телефон стоит почти 50 тысяч.
Читать ответы (2)
Евгений Анатольевич
17.02.2015, 23:13

Что делать, если в новом телевизоре обнаружен дефект матрицы? Возможно ли провести обмен?

Купил телевизор. В магазине не открывали и не проверяли. Дома обнаружен дефект матрицы, что делать? Возможно ли обменять телевизор?
Читать ответы (2)
Ирина владимировна
25.01.2015, 22:22

Обнаружен дефект в новой микроволновой печи - как быстро обменять товар?

Куплена микроволновая печь. В магазине не проверили. Дома при включении обнаружен дефект: такое впечатление, что лопасти вентилятора, вмонтированного в СВЧ, за что-то цепляют. Как быстро обменять товар?
Читать ответы (1)
Игорь Петрович
27.02.2014, 11:02

Возможность требования замены автомобиля при гарантийном заводском дефекте двигателя автомобиля младше года

Моему автомобилю, которому еще нет года (гарантия 3 года) заводской дефект двигателя. Могу ли я требовать замены автомобиля? Если могу, то как я должен поступить?
Читать ответы (2)
Диана
15.07.2016, 15:46

Покупка нового планшета - обнаружен дефект через 2 дня. Магазин предлагает экспертизу перед возвратом денег - законно ли это?

Купили планшет 12 июля, 14 июля обнаружили дефект, планшет перестал видеть сим-карту. Обратилась в магазин, где мне предложили отправить его на экспертизу на проверку качества! Законно ли это, ведь не прошло ещё 14 суток с момента покупки!? Сказали, что вернут деньги, только после проведения экспертизы, если будет доказанно, что дефект не по моей вине.
Читать ответы (1)
Альфир
04.09.2017, 21:35

Купил смартфон в кредит и обнаружил дефект – можно ли заменить на другой? Вопросы о правах потребителя

Купил вчера в кредит смартфон. Сегодня появилась зеленая полоса на дисплее. Могу ли я поменять на аналогичный телефон? Какие я имею права.
Читать ответы (2)