Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания МТС запрещает переводы с баланса на карту из-за мошенничества - пользователю потребовалось предоставить выписку со счета Киви кошелька за два месяца. Что делать?

08.09.2023, 16:02
• г. Чита

Компания мтс наложила запрет на переводы с баланса телефона на карту, якобы избежать мошенников. По их запросу, я предоставила выписку из счета человека, который перевел мне 4000 руб. на баланс (заблокировано 4000), подтвердила паспортные данные. Обещали снять запрет в течении 5 дней. Прошло уже 10 дней, и сейчас они требуют предоставить выписку со счета киви кошелька за июль-август (тк в киви ограничения, я пользовалась переводом с киви на баланс телефона, и с телефона на карту) Симкарту купила 13 дней назад, правомерны ли действия мтс? Должна я им предоставить выписку с киви за 2 месяца? Что мне делать?

Читать ответы (2)
Баланс телефона
Паспортные данные
Выписка человека
Ответы на вопрос (2):

Такое требование незаконно. Однако вам выбирать, что лучше для вас - предоставить выписку или инициировать судебное разбирательство.

Спросить

Добрый день! Действия неправомерны, потому как оператор требует от Вас раскрыть банковскую карту. Обратитесь в Прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России