Мастер пергаментного макияжа бровей оказался не профессионалом - как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?
Мне сделали пергаментный макияж бровей. Мастер принимает в съемном помещении, имеет небольшой свой бизнес. Был подписан договор. Все официально, вроде бы. Имеет сертификаты об окончании курсов.
Работа ужасная, брови разного размера. Ходила на удаление лазером от этого же мастера дважды, она мне нашла салон по удалению, но не помогло. Хотелось бы вернуть денежные средства и возмещения морального ущерба (моего состояния. Мне приходиться ходить 3 месяца уже с разными бровями). Помогите пожалуйста разобраться.
Елена Сергеевна, вы можете предъявить иск по закону "о защите прав потребителей". Но начать нужно с претензии.
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении договора (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы обращаетесь в суд.
За юридической помощью обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.
СпроситьВы, к сожалению, опоздали с претензией по ст. 29 закона о защите прав потребителей
Спросить