Подскажите, как мне поступить чтобы они восстановили мне мою карту с моими бонусами?

История с оплатой на АЗС - не вернулся после несанкционированного использования подарочной карты

Сегодня заправлялся на АЗС, хотел заплатить картой. Кассир спросил номер колонки и тд, потом начала рассказывать про подарочную бонусную карту. Пробила чек провела этой подарочной картой в терминале. На терминале было написано разрешено, я решил что это по моей карте ответ тк она плей пасс с платежом в касание, а моя рука с картой была рядом с терминалом. После чего кассир выдала мне чек и бонусную карту и сказала счастливого пути. После того как я уехал увидел что чек оплата наличными и ничего с карты не снялось. Что мне грозит если я не вернусь, тк уехал далеко и на заправке был проездом.

Читать ответы (1)

Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?

Расскажу вам про свою ситуацию. Я зашёл в продуктовый магазин, где случайно купил просроченный товар, обнаружив это я сразу подошёл к кассе и уведомил об этом кассира. Кассир убедился что данный товар который я приобрёл был просрочен и сразу же позвал старшего кассира. Старший кассир потребовал у меня кассовый чек о покупке, я отказался его предоставлять по причине то что я его потерял, потом я сказал, что они обязаны сделать возврат без кассового чека, по фискальному аппарату. После этого они сделать мне возврат на карту ну оплачивал я картой. Самое главное в моей ситуации они отказались мне выдать чек возврата. Ну что я отдал товар и мне за него вернули деньги. Я сказал старшему кассиру чтобы мне выдали чек возврата, она отказалась его выдать, из-за причины того что чек нужен ей для того чтобы показать директору что я купил у них просроченный товар. Я хотел бы узнать обязаны ли они выдать мне чек возврата? Ведь их причины это их проблемы и они меня не касаются.

Читать ответы (1)

Необходимо ли писать заявление в милицию или прокуратуру после получения поддельного договора на выдачу кредитной

В гипермаркете, предложили оформить бонусную (скидочную) карту, сделали копию док-тов, сфотографировали. Потом оказалось что карта кредитная. Я отказалась от ее получения и попросила вернуть мне мои док-ты (копии), они вернули и отдали заявление и договор на выдачу этой карты с моими подделанными подписями. Я потребовала чтобы рук-ль отдела подписала моё заявление с жалобой, в котором описана данная ситуация в подробностях. Что делать? Писать заявление в милицию или прокуратуру? Боюсь чтобы они в будущем не оформили на меня никаких кредитов, т.к. мои док-ты у них отсканированы, фото моё есть. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Как поступить кассиру, если выдал большую сумму и клиент потребовал вознаграждения?

Кассир просчиталась и передала и выдала большую сумму клиенту перезвонив клиенту попросила вернуть клиент со скандалом вернул но потребовал вознаграждения и всячески оскорбил кассира как должна была поступить кассир.

Читать ответы (2)

На АЗС возникли вопросы - повторяющаяся фамилия кассира и проблемы с бонусной картой

Постоянно заправляюсь на одной и той же АЗС. Заметила, что на кассовом чеке фамилия кассира одна и та же,хотя обслуживают, естественно, разные люди. Это является нарушением? И насколько серьёзным? И еще-на этой же АЗС приобрела бонусную карту, терминал по которой периодически не работает и не выдаются никогда кассовые чеки по карте. Это является нарушением? Спасибо.

Читать ответы (2)

Порча банковской карты на АЗС Лукойл - возможно ли подать в суд?

Хотела бы проконсультироваться:04.11.2015 заправлялась на азс лукойл подала кассиру сваю карту виза для оплаты бензина в итоге кассир взяв карту начел ее мять и загибать в руках увидя эту картину я возмутилась после чего она еще нахамила мне выйдя с заправки я села в машину и увидела что банковская карта моя поломана на пополам магу ли я подать в суд за порчу имущество. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

АЗС совершила ошибку при заправке автомобиля - как доказать правоту и наказать станцию?

Помогите ситуация такая муж заправил мое авто на азс. заправщик перепутал пистолет и вместо дизеля поставил бензин, муж не обратил внимание кассирше при оплате он отдал деньги назвав номер колонки и топливо (дизель) она включила бензин. Машина в ремонте чек с азс муж не взял. Как доказать правоту и наказать азс?

Читать ответы (1)

Достаточно ли клиенту выдать приходный ордер, Как объяснить клиента отказ выдачи чека.

Клиент расплачивается наличными по договору предоставления услуг и попросил кассовый чек. Наша компания Общество с ограниченной ответственностью не имеет в наличии кассовой аппарат (не зарегестрирован). Достаточно ли клиенту выдать приходный ордер, Как объяснить клиента отказ выдачи чека.

Читать ответы (1)

Проблемы на АЗС - Заправщиков нет, бензин льется без предоплаты, чек двигателя загорелся. Как решить?

Вопрос по азс. Приехала на азс, запрвщиков не было на месте, а я очень спешила поэтому поставила пистолет сама и пошла оплачивать. Подойдя к кассиру выяснила что у них на азс бензин сразу льется в бак. (сначала заправка потом деньги-как объяснила мне кассир) Мне не нужно было столько бензина с этой азс и денег у меня не хватило. Кассир заставила написать рассписку что я привезу деньги в течении трех дней (я очень торопилась и мне было не до споров с ней) я написала. Отъехав недалеко от азс у меня загорелся чек двигателя от их не качественного бензина. Что я могу предпринять в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (3)

Кассир обвиняет мою жену в мошенничестве из-за ошибки при оплате. Я хочу подать встречный иск.

Жена пошла в магазин приобрела комод по безналичному расчету. Кассир отдала ей кассовый чек и терминальный. Эти чеки она отдала продавцу, что б продавец выдал товар, продавец убедившись в оплате товара отдала покупку. Продавец забрала терминальный чек, а кассовый отдала сказав что претензии примят по кассовому. Спустя 2 месяца домой пришел оперуполномоченный и говорит о том что кассир подала заявление в полицию по ст 161 ук рф. А также подала в суд. Сказав что на терминальном чеке написано ОТКАЗ. Мы об этом узнали только от сотрудника полиции. После того как мы узнали что произошло приехали в магазин и заплатили данную сумму. Считаю что кассир допустил в своей работе халатность и не уменее пользоваться кассовым оборудованием. Тем самым Оклеветав мою супругу в мошеннических действиях. Могу ли Я подать встречный иск по ст.128.1 ук рф. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59