Товар был оплачен полностью. Раньше забирала товар в офисе бесплатно. Теперь говорят забрать можно только на точках выдачи. И требуют ещё доплатить. Иначе товар не отдают.

Спросить

Юрист

Слепцов М.В. 4.4

13.09.2023, 11:57,

г. Челябинск

Не согласны, расторгайте договор и возвращайте деньги

Спросить

Автор вопроса

Ольга

13.09.2023, 11:59,

г. Вологда

Спасибо за ответ. Хотелось на будущее узнать вообще законно ли это или нет.

Спросить

Юрист

Слепцов М.В. 4.4

13.09.2023, 12:00,

г. Челябинск

Невозможно ответить, не зная условий сделки. Вам проще отказаться от товара и заказать у другого продавца.

Спросить

Ответ отключен модератором

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Имеют ли право в интернет магазине требовать деньги за выдачу товара?

Как обойтись без кассового аппарата при открытии ИП на УСН 6% от дохода с пунктом выдачи товара интернет-магазина?

Я оплатила товар в интернет магазине, товар не пришел и деньги не хотят возвращать. Что делать?

Как быть в данной ситуации: была покупка в интернет магазине, товара нет, денег нет, сайта уже тоже. Сумма приличная.

Предложение заголовка - Мошенник в интернет-магазине - как вер

Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.

В пункте выдачи товара интернет магазина сначала просят оплатить товар, а потом уЖе его осмотреть. Правы ли они?

Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар

В связи с этим хочу обменять товар на другой или или вернуть деньги.

Разрешено ли работать пунктам выдачи товара интернет-магазинов?

Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus

Оплатил товар интернет-магазину, теперь - ни ответа, ни привета. Что делать?

Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?

Жителям первого этажа мешает пункт выдачи интернет-магазина - куда можно обратиться?

Как вернуть товар в интернет-магазине Вайлдберис и получить деньги обратно?

Купил товар в интернет магазине. Деньги перечислил-товар не получил. Связи с поставщиком нет веб-сайт-исчез. Что делать?

Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков

Может ли интернет магазин требовать доплату за уже оплаченный товар?

Я сделал заказ в Интернет магазине товара.

Перевели деньги в интернет магазине, сейчас нет ни товара ни денег. Всех покупателей занес в черный список.

Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59