И является ли в данном случае отсутствие автономного источника питания недостатком, который скрыл от меня продавец.

• г. Москва

Мне нужна была автомагнитола с автономным источником питания (т.е. с батарейкой). Продавец продал мне автомагнитолу не имеющую данную функцию. И теперь мне каждый раз приходится после отключения и включения магнитолы настраивать радиочастоты т.к. они не сохраняются в памяти. Могу ли я ссылаясь на то, что продавец предоставил мне недостоверную информацию вернуть автомагнитолу и потребовать возврата денег. И является ли в данном случае отсутствие автономного источника питания недостатком, который скрыл от меня продавец. Ведь мне нужна была автомагнитола именно с автономным источником питания.

Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Сергей! Вы не можете обменять магнитолу, т.к. доказать, что продавец ввел Вас в заблуждение относительно технических данных товара Вы не сможете, а проданная Вам магнитола, насколько я понял, неисправностей не имеет. С уважением, Дмитрий Константинович.

Спросить
Наталья
26.09.2015, 08:57

Неисправная автомагнитола - не получен возврат денег и возможность обращения в суд

Купили автомагнитолу через неделю перестала читать USB,SD. Сотрудник магазина приняла автомагнитолу, пояснив что данная автомагнитола является технически сложным товаром и требует проверки. Согласно ст. 20 п.1 Закона срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Сроки прошли - нет автомагнитолы и деньги не возвращают. Могу ли я обратиться в суд.
Читать ответы (1)
Александр
18.12.2016, 10:21

Ложный ремонт автомагнитолы - пропал звук из-за сгоревшего предохранителя в усилителе

Ложный ремонт автомагнитолы. В автомагнитоле пропал звук, сдали на диагностику в мастерскую, почему то сделали ремонт на сумму 8 т.р. После установки аппарата на автомобиль чудес не произошло звука нет. В автомобиле установлен усилитель звука, выяснелось, что в нем сгорел предохранитель. Автомагнитола была в исправном состоянии.
Читать ответы (3)
Дмитрий
27.07.2011, 17:36

Покупатель требует вернуть автомагнитолу из-за несоответствия конструкции - возможны ли претензии и отказ продавца?

Покупатель приобрел автомагнитолу 21.07.2011 г. Им при установке выяснилось, что конструктивно она не подходит для установки в его автомобиль - вместо высоты автомагнитолы 1 DIN, как оказалось, необходима автомагнитола с высотой 2 DIN. 27.07.2011 г. покупатель предъявляет нам претензию и требует чтобы автомагнитола была принята нами обратно. Автомагнитола надлежащего качества, на нее установлена и оформлена гарантия, т.е. гарантийный срок, естественно, уже идет. Правомочно ли его требование и возможен ли отказ на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55? Спасибо.
Читать ответы (3)
Елена
27.10.2015, 14:19

Проблема с разряжением аккумулятора после покупки автомагнитолы - сдали в магазин, прошло уже 45 дней без результата - что делать?

Купили автомагнитолу. Она разряжает аккумулятор (есть рекомендации из Автоцентра: Требуется замена автомагнитолы (не штатная, Pioneer) - ток покоя с магнитолой 0,5 А, без магнитолы 0,1 А) Сдали магнитолу в магазин 12.09. 45 дней прошло-результата нет. как поступить?
Читать ответы (1)
Дмитрий
25.02.2011, 09:05

Законно ли заменить автомагнитолу на время экспертизы и ремонта?

У меня есть магазин по автоэлектронике, вчера в магазин пришел покупатель и принес автомагнитолу купленную два дня назад, сказал что она некорректно работает. Я принял эту автомагнитолу на экспертизу, дабы свозить её в официальный сервис и узнать является ли некорректная работа автомагнитолы заводским браком или же это следствие некорректной установки и использования. Покупатель попросил у меня на срок пока его магнитола будет ехать в сервис дабы узнать причины некорректной работы, дать ему на это время другую магнитолу с аналогичным набором функций. Законно ли данное требование? Ведь может возникунть ситуация когда в поломке будет виноват покупатель и с замененной на время исправной магнитолой он может просто скрыться.
Читать ответы (5)
Елена
16.01.2019, 22:22

Как решить проблему с автомагнитолой после посещения автомойки?

После автомойки перестала работать автомагнитола. При обращении в автомойку был получен ответ что это не их вина. Чека нет, не был выдан. Какие дальнейшие действтя? Делать экспертизу автомагнитоле?
Читать ответы (2)
Светлана
09.06.2007, 06:47

Насколько правомерны действия продавца, и можно ли требовать замены товара сразу, либо возврата денег.

Через день после покупка автомагнитолы было обнаружено, что она не воспроизодит СД-диски (хотя должна). В магазине автомагнитлолу обменять отказались и забрали на экспертизу., результаты которой должны быть известны по истечении 20 дней. Насколько правомерны действия продавца, и можно ли требовать замены товара сразу, либо возврата денег.
Читать ответы (1)
Анатолий Геннадьевич
12.12.2018, 13:38

Я заказал универсальную автомагнитолу 2 Dink камерой заднего вида и навигатором, а мне пришла простая автомагнитола.

Я заказал универсальную автомагнитолу 2 DINс камерой заднего вида и навигатором, а мне пришла простая автомагнитоа.
Читать ответы (1)
Светлана
14.03.2018, 14:04

Можно ли вернуть автомагнитолу в магазин и расторгнуть договор покупки после 3 месяцев?

Перестала работать автомагнитола через 3 месяца. Можно ли расторгать договор покупки, автомагнитолы спустя 3 месяца и вернуть деньги? Магазин предлагает только ремонт, это ведь не правильно?!
Читать ответы (2)