Как вернуть деньги за онлайн курс, если не получил доступ к полному контенту?

Можно ли вернуть деньги за онлайн курс, если в курсе оказалась одна болтовня.

Я купила онлайн курс, услугу мне оказали, но в процессе обучения я поняла, что это обучение мне не подходит, мне сложно. Могу ли я потребовать возврат?

Я сегодня обращалась по поводу возврата средств за некачественный онлайн курс. Заявление и претензию им отправляла. Последний их ответ:"Александр 8:25 Добрый день, Татьяна. Вы не совсем компетентны в юридических вопросах и нюансах, поэтому пожалуйста прочите это сообщение внимательно. Уверяю Вас в том, что если Вы пойдете в суд, Ваш иск отклонят, так как в оферте черным по белому прописано, в каких случае мы должны делать возврат, а в каких нет. И Ваш случай не попадает ни под один из пунктов нашей официальной оферты. Пугать мне судами не нужно и ставить мне ультиматумы тоже не нужно, я уже пуганный, только в том году мы выиграли 3 суда с такими диванными юристами, как Вы. Уверяю Вас в том, что через суд Вы не получите ни копейки. Вы больше потеряете, так как проигравшая сторона компенсирует издержки. Мы будет ходатайствовать о рассмотрении дела непосредственно в нашем городе, по месту "ответчика". Давайте Вы не будете придумывать велосипед, Вы опишите нам причину возврата а также представите полные реквизиты, возврат мы сделаем. Вам в нем никто не отказывает. Вам предлагают рациональное решение. В ином случае я буду вынужден потратить личные силы и время, но выиграю суд. Уверяю Вас в том, что возможностей задействовать лучших юристов у меня намного больше, чем у Вас." Скажите пожалуйста, действительно ли всё так безнадежно или все таки подать в суд. И главное где найти своего представителя в суде. Спасибо.

Вчера приобрела пробный период дистанционного курса за 199 р. на 7 дней, по итогу которого обещали сертификат. Когда оплатила вышло сообщение, что дальше будет автоматически списываться сумма за полный курс 2999 руб. В объявление это не было указано, говорилось только про пробный период. Доступ к курсу я отметила, чтобы открылся 06.09. В договоре оферты указано, что возврат средств возможен ДО открытия курса. Т.к доступ еще не открылся они должны вернуть мне д/с. Это указано в договоре оферты пункт ниже. П. 10.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по договору Оферты по любому основанию до предоставления доступа к материалам Курса. "Стоимость оплаченных услуг возвращается за вычетом стоимости оказанных дополнительных услуг, в размере, установленном п.5.1.1. настоящей Оферты, являющейся фактически понесенными расходами Исполнителя." п.5.1.1 Такого пункта нет в их договоре о котором они указывают, что стоимость вернут за вычетом дополнительных услуг. Но никаких дополнительных услуг оказано не было. Я написала им письмо, на что они сказали, что якобы оформили заявку на возврат д/с. Дозвониться не удается, сразу завершается звонок. Писала им на другую почту сообщений 40, оттуда даже не пришло ответа. Но до сих пор д/с не поступили. Я думаю, они специально ждут наступления 06 сентября, чтобы потом сказать, что д/с не подлежат возврату т.к услуга выполнена в полном объеме. У них это также указано в их договоре оферты. Что можно сделать в таком случае? Это же идет как не исполнение обязательств по договору Оферты. Нарушение п.5.1.1 которого даже нет в их договоре. Можно ли подать иск на данную организацию? И какой это вид судопроизводства — административное, гражданское или уголовное?

Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, который купила в рассрочку прошлой осенью? Прошла всего 2% материала.

Оплатила курсыонлайн. Курсы еще не начались. Как вернуть деньги. Договора нет.

Муж оплатил через банк 6 - месячный онлай курс в одном из центров саморазвития. Получил пароли для доступа к личному кабинету для участия в вэбинарах, но сейчас передумал и решил обратиться к администрации данного интернет ресурса, чтобы вернуть деньги, но ему было отказано. Договор как таковой не заключался. При оплате в назначении платежа он указывал оплата информационных услуг. Возможно ли в данной ситуации вернуть, хотябы часть оплаченной суммы? Тем более, что курс начался несколько дней назад и он не принимает в вэбинарах никакого участия.

Мной был приобретен онлайн-курс по IT-тематике, был заключен договор. Сейчас прошло более 14 дней с покупки курса и я хочу вернуть деньги. Оплата была в рассрочку на год через Альфа-Банк. (Сейчас я плачу кредит ежемесячно) Менеджер компании предоставляющей услуги отказывает мне на основании того, что: "По договору оферте возврат денежных средств возможен в период 14 дней с момента оплаты курса. В вашем случае данный временной промежуток давно истек и возврат не возможен." Курс выдается порциями, т.е. прошел блок 1 и только далее открывается материал по блоку 2 и так далее. Я прошел 10% курса, соответственно к 80% материала курса у меня никогда не было и нет доступа. Я считаю, что в данном случае будет несправедливо оплачивать еще 9 месяцев 3500 руб. за курс, который я не прохожу. Также, мне кажется, играет в мою пользу то, что я не имею возможности как-либо смухлевать и скачать все материалы курса, а потом отказаться от него. Т.е. в моем требовании нет злого умысла. Хотел бы поинтересоваться у юристов: можно ли требовать частично вернуть сумму за курс (допустим 80% стоимости), чтобы закрыть этими деньгами кредит? С уважением, Сергей.

Несколько дней назад внесла небольшую предоплату 1000 рублей, для онлайн обучения. Сам курс только через 2 недели, но у меня поменялись планы и не смогу участвовать, не стала вносить остальную сумму и попросила вернуть внесённую. В ответ сообщили, что ничего не вернут. Правомерно ли? Благодарю за ответ.

Хотелось бы вернуть средства, уплаченные за онлайн-курс и не знаю, как грамотно объявить причину возврата в связи с тем, что условия договора не предусматривают возврата по данным причинам. Какие, в целом, могут быть причины для возврата средств при получении консультационных услуг? И что определяет ненадлежащее качество предоставления услуг данного рода? Спасибо!

Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, который ещё не начался?

Оплатил онлайн курс, но продукт не получил. Хотя деньги поступили. И на исполнители уведомили о получение денег. Но продукт не получил. Служба поддержки не отвечает на звонки и письма. Каковы должны быть мои действия?

Как вернуть деньги за онлайн курс синергии, если прошёл год, а я не училась.

Как вернуть деньги за онлайн курс в рассрочку если нет возможности платить.

Оплатила онлайн курс в школе перис нейл. Но решила, что не подходит для меня этот курс. Попросила вернуть деньги, школа отказывается ссылаясь на договор оферты.

Оплатила онлайн - курс Бизнес с Китаем. Платила в Россию с Украины по карточке. Есть письмо - подтверждение оплаты. Не могу обучаться. Хочу вернуть деньги. Как я могу это сделать? Мой адрес let-ter@mail.ru

Я купила онлайн курс по инвестициям, прошла почти всё обучение. А сегодня узнала, что очень скоро всё, что я узнала будет не актуально! Могу ли я вернуть деньги за обучение, несмотря на то, что прошла всю теорию? И в каком размере?

Я купила онлайн курс в рассрочку. Услуга оказана. Какие у меня есть шансы? Ситуация такая что я не могу платить деньги банку. Нет возможности. Банк сказал что они расторгнут договор платёжки, в случае полного возврата со стороны онлайн школы. Онлайн школа сказала, что услуга уже оказана.

Я попала на вебинар, прослушала его, потом мне много раз звонили, и предлагали купить курс по разработке масок для инстаграм. Я его приобрела, но спустя время мне не позволяет время его закончить, потому что очень много требует времени. Я им написала, а мне сказали что со мной свяжется менеджер, но никто не связался. Можно ли отказаться от курса и вернуть деньги за него, если я покупала в интернете?

Если был продан онлайн-курс и человек прошел половину этого курса, а теперь требует вернуть деньги, причем требует вернуть всю сумму, на основании какого закона мы можем вернуть деньги только за те уроки, что он не посмотрел?