Возврат денег за недоставленный товар Кюнета - что делать и как составить обращение?

• г. Саратов

Могу ли вернуть деньги, если оплатила за товар Кюнета 2 месяца назад, а товар еще не доставлен? И как правильно составить обращение?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

За помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Спросить
Елена
24.09.2003, 13:29

Права потребителя на возврат денег за недоставленный товар по Закону о защите прав потребителей

Вопрос касается Закона о защите прав потребителей... Очень прошу, ответьте, пожалуйста! 11.06.03 оплатила счет в мебельном салоне за кухонный стол и 6 стульев. Стол и 4 стула сразу доставили на квартиру, а оставшиеся 2 стула обещали привезти до 21 августа 2003. Есть чек и договор купли-продажи, в котором имеется следующий пункт: 8. В случае не поставки Продавцом товара в установленный срок (21 августа 2003 г.), дата может быть перенесена на более поздний срок, но не более чем на 14 рабочих дней. 14 рабочих дней уже истекли, а в стулья до сих пор не поступили в салон, и там даже не знают, когда они будут. Вопрос: Могу ли я отказаться от заказа и потребовать возвращения уплаченной суммы за неполученные 2 стула? Должна ли я мотивировать свой отказ (причины, как таковой у меня нет - просто устала ждать)? На какую статью Закона я могу сослаться и нужно ли оформлять отказ в письменной форме? Заранее Вам благодарна, Елена.
Читать ответы (1)
Анна
01.07.2020, 12:40

Кому написать претензию - директору магазина или генеральному директору Эльдорадо?

На чье имя написать претензию на возврат денег на имя директора магазина или генерального директора Эльдорадо, если заявление было написано на имя директора магазина? На какие статьи ссылаться при возврате денег за недоставленный товар.
Читать ответы (2)
Наталья
16.12.2015, 00:23

Ожидание возврата денег за недоставленный товар - сроки согласно законодательству

Не получила купленный товар в интернет магазине, обещают вернуть деньги в течении 10 дней. Ссылаются на законодательство. Возврат денег за недоставленный товар тоже составляет 10 дней?
Читать ответы (1)
Артур
02.08.2011, 21:04

Как вернуть деньги за недоставленный товар, если фирма-продавец закрывается?

В магазине был заказан товар, который не был поставлен в срок. Прдавец отказывается вернуть деньги. В настоящий момент подан иск о возврате денежных средств. Недавно узнали, что фирма-продавец закрывается. Вопрос: при выненсении судебного решения в нашу пользу, как можно вернуть деньги, если эта фирма на момент вынесения решения перестанет существовать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
18.11.2016, 09:10

Возвращение денег за недоставленный товар - есть ли основания для возврата при 100% предоплате?

При покупке коробки и наличников для межк. Дверей оплатила 100 %,продавец выдал накладную с указанием что предоплата 100 % и по пунктам перечислил наименование товара, но срок доставки в магазин оговорил устно (в течении недели). Неделя прошла, товар в магазин не доставлен. Хочу вернуть деньги. Законно ли моё желание?
Читать ответы (2)
Александр
11.03.2023, 01:28

Как вернуть деньги за недоставленный товар от службы доставки роллов и пиццы?

Был заказ в службе доставки роллов и пиццы. Привезли все, кроме одной позиции в 400 рублей. Отзыв мой удалили. Игнорируют. Можно ли как-то повлиять на них, чтобы вернули деньги за предоставленный товар?
Читать ответы (1)
Елена
07.06.2020, 09:34

Как ИП вернуть деньги за недоставленный товар и возместить моральный ущерб от производителя?

ИП заключил Договор с производителем на покупку товара, производитель выставил счёт ИП полностью оплатил, но когда пришёл товар выяснилось, что в счёт-фактуре и в выставленном счёте совершенно разные цены за товар и некоторые позиции были оплачены, но их не доставили. Поставка была в октябре 2019 г. и по сей день производитель не хочет возвращать разницу в сумме 13 945 руб.35 коп. Была направлена претензия на возмещение ущерба, но производитель просто игнорирует. Как в данной ситуации ИП востребовать свои деньги, ну и возместить моральный ущерб с производителя. Фактически это обман и мне кажется, что это уже даже уголовное дело, и ещё можно ли запросить проверку налоговой для этого производителя. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга
16.11.2020, 16:57

Куда обратиться, если продавец не возвращает деньги за недоставленный товар в Москве?

Куда надо обратиться если продавец не возвращает деньги за недоставленный товар, и не выходит на связь. Чек и договор есть, но фирма находится в Москве.
Читать ответы (3)
Елена
04.06.2014, 23:27

Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за недоставленный товар от юр.лица?

Покупали в интернет-магазине от юр.лица товар (холодильник в столовую в офис). Товар поставить нам не смогли в срок, написали заявление на возврат. Деньги не возвращают уже неделю. В течении какого времени нам должны вернуть деньги? И как можно повлиять на интернет-магазин, чтобы ускорит процесс.
Читать ответы (1)
Роман
25.01.2021, 21:39

Мебельный скандал в провинциальном городке - как вернуть украденные деньги за недоставленный товар?

Заказывал мебель в провинциальном городке. После того как выбрал нужную мне мебель (Стулья, тумба и кровать) , отдал сразу денежные средства в размере 30300 руб (полная стоимость заказа) , расписался в квитке, который мне подсунула продавщица, не глянув, но мне его на руки не отдала, оставив у себя. После того как мебель пришла, обнаружил что одного из товаров (в моем случае кровати) не хватает и товарный чек был на сумму 12500 руб. При разбирательствах с продавцом и руководителем ИП данного магазина, услышал от них что они ничего не знают и приняли только те 12500 р и мол заказывайте недостоющую мебель снова. В квитке предзаказа возможно написаны только те позиции на 12500. Получается продавщица меня обманула и я ей просто так подарил ей свои кровные? Камер в магазине нет и на руки товарные чеки никто мне не давал при передаче средств. Стоит ли подавать в суд и чем руководствоваться чтобы добиться справедливости?
Читать ответы (1)
Зоя
04.06.2019, 09:06

Продавец В требует возврат денежных средств за недоставленный товар, несмотря на его нахождение

Юр. лицо В приобрело у другого юр. лица А кабель для перепродажи, оплатив счет (без договора). С конечным покупателем С у продавца В был заключен договор, обязующий продавца В поставить товар в течение 10 р. дней. Продавец В запросил у продавца А гарантийное письмо о том, что товар будет поставлен не позднее необходимого срока. Такое гарантийное письмо было составлено и отправлено с подписью и печатью по эл. почте. В установленный срок продавец А не успел поставить продавцу В товар в полном объеме, а лишь его часть (как объяснил, по вине транспортной компании, потерявшей часть товара). Продавец В был вынужден, чтобы успеть поставить товар в полном объеме по договору конечному потребителю С, купить недостающий товар у компании Д и поставить потребителю С. Компания В составила письмо для компании А о возврате ден. средств за недостающий товар. Однако компания В отказалась, ссылаясь на то, что товар ищут и скоро найдут. Действительно, товар был найден компанией А через несколько дней. Компания В настаивает на возврате ден. средств и отказывается принимать товар, не поставленный в срок по гарантийному письму (уже ненужный). Имеет ли компания В на это право?
Читать ответы (2)
Вадим Решетников
09.09.2022, 13:43

Как действовать, если вызывают в полицию за недоставленный товар и перевод денег на чужую карту?

Меня вызывают в полицию для дачи объяснений по какому-то делу, а точнее мне перевели деньги но я товар не отправил и продал другому, номер у меня был другой не оформлен на меня, только карта оформлена на меня. Если они хотят взять объяснение, то это значит УД ещё нет? Человек находится в другом городе Что делать?
Читать ответы (1)
Нурсулу
05.06.2016, 09:48

Какую статью закона Республики Казахстан можно использовать для иска против интернет-магазина

В исковом заявлении в суд на какую статью закона Республики Казахстан ссылаться регулирующий дистанционный способ продажи? Дело в том, интернет магазин не возвращает деньги за не доставленный товар, необходимо подать исковое заявление в суд Спасибо.
Читать ответы (1)
Виталий
09.10.2013, 10:55

Не возвращают деньги за недоставленный товар из интернет-магазина - максимальный срок и наказание, что делать дальше?

Ситуация такая: заказал товар в одном известном интернет магазине и сразу оплатил его по карточке (не кредитная). После того, как его не доставили в срок - я отказался. Теперь месяц жду возвращения денег, каждый день у них разные отговорки. Вопрос такой: какой максимальный срок возвращения денег, какое наказание предусмотрено за превышение и что дальше делать?
Читать ответы (1)
Наталья Юрьевна
10.04.2014, 14:34

Как вернуть деньги за недоставленный товар и где обратиться по вопросу интернет-мошенничества

Куда обратиться по вопросу интернет машенничества. Куда и как оформить заявление и т.д. Есть ли шанс возврата денег за оплаченный но не доставленный товар?
Читать ответы (1)
Николай
07.01.2019, 16:48

Какие пункты Закона по защите прав потребителей и ГК регулируют возврат денежных средств за недоставленный товар?

На какие пункты "Закона по защите прав потребителей" и ГК я могу ссылаться в претензии по возврату денежных средств за товар, товар ещё не был доставлен. Уже два месяца не возвращают деньги, только говорят, что заявление на рассмотрении. Прошу уточнить сроки и пункты Закона, где это прописано.
Читать ответы (1)