Проблемы с задержкой ремонта в новостройке - Как узнать стоимость ремонта без сметы и получить претензию от застройщика?
199₽ VIP

• г. Краснодар

Купили квартиру в новостройке, с ремонтом. Дом сдали, а ремонт задерживают. По договору подряда в течение 70 рабочих дней делают ремонт со дня акт приёма-передачи квартиры. Акт приёма-передачи от 16.06.2023, 70 рабочих дней заканчиваются 22.09.2023 г. Хотим написать претензию, но по закону пени за просрочку считаются от стоимости ремонта. Застройщик и прораб говорят, что это коммерческая информация между ними и отказываются озвучить хотя бы цену, не говоря уже дать на бумаге ответ. Сметы тоже нет поквартирной. Каким образом узнать стоимость ремонта?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, Юлия.

1)Смотрите, вы можете подать претензию к застройщику, указать цену скажем примерную по стоимости ремонта, так как обычно от застройщика это самый бюджетный и примерно рассчитать все, либо же обратиться к экспертному учреждению и он высчитает бюджетный вариант.

2)Вы же можете все завысить если что разумеется.

3)если реакции не будет, вы подадите иск в суд, там они обязаны будут все предоставить, а уже в суде вы заявите ходатайство о назначении экспертизы, что формально вам даст право, в случае обнаружения низкой цены с вашей стороны, подать уточнение с новыми цифрами и все.

ст. 79 ГПК РФ

Спросить

Согласно ст. 2 Федерального закона "О коммерческой тайне" от 29.07.2004 N 98-ФЗ режим коммерческой тайны устанавливается только между ее законными обладателями. Режим коммерческой тайны на вас не может распространяться, так как вы потребитель. В силу ст. 475 ГК РФ, ст 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" подрядчик обязан предоставить вам своевременную и достоверную информацию о цене услуг. Причем в письменной форме. Нарушение этого права влечет ваше право на взыскание убытков (например, расходов на экспертизу стоимости произведенных работ, на юридическую помощь для претензионного урегулирования вопроса и тп).

Спросить
Это лучший ответ

Вам не требуется знания стоимости выполнения работы, так как по закону пени исчисляются от цены в договоре.

В соответствии с п.5 ст.28 закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка (пеня) исчисляется от не от стоимости, а от цены работы Если в договоре цена работы не указана, вы вправе исчислить пени от цены всего договора.

А эта цена должна быть указана обязательно, поскольку ст.709 ГК РФ установлено, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Цена работы может быть определена путем составления сметы.

В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Спросить
Виктор
27.07.2016, 12:18

Проблемы ремонта в новостройке - задержка сроков, недостаточное выполнение работ, неотчетность по расходам и кража.

Ремонт в новостройке.. договор с физическим лицом... срок исполнения закончился 1,5 месяца назад... работ выполнено мало... сумма оплачена 60% (выполненным работам не соответствует)... а так же не отчитались по деньгам на материалы... телефон не берут.. отписываются смс что перезвонят и молчат... в квартире появляются но ремонт не продвигается... сам контролировать не могу т.к. нахожусь в другом городе и бываю в квартире только раз в неделю...+ из квартиры пропала микроволновая печь... как привлечь к ответу? И что можно потребовать к возмещению... т.к. качество работ тоже страдает (отваливается плитка).
Читать ответы (2)
Татьяна
05.08.2015, 12:14

Как взыскать неустойку за задержку ремонта в новостройке от застройщика?

Заказала ремонт в новостройке у застройщика. Срок исполнения по договору 1 мес. Прошло 1 мес. и 27 дней, ремонт еще не закончен. Как взыскать неустойку за затянувшийся ремонт? Спасибо! Татьяна.
Читать ответы (4)
Артур
20.07.2018, 10:36

Проблема с натяжным потолком после капитального ремонта - задержка ремонта со стороны управляющей компании

В позапрошлом году за счет управляющей компании проводился капитальный ремонт нашего дома (2 х-этажка), во время заменты крыши шли сильные дожди, и у нас сильно заливало, но так как висел натяжной потолок, последствий не было видно и мы никуда не обращались. Буквально 3 недели назад я пришел домой и увидел, что натяжной потолок провис почти до середины, на него обвалилось драночное покрытие и штукатурка. Вызвал управляющую компанию, те составили акт о том, что установлено провисание натяжного потолка в котором предположительно находится штукатурка и драночное покрытия. Указано так же, что акт составлен для очистки пузыря с мусором и последующего ремонта за счет подрядчиков которые делали ремонт. Копию акта я забрал, но с тех пор от УК нет никаких действий. Я ходил к ним, сказали что там у них спор идёт с подрядчиком, за чей счет будет производиться ремонт, за счет самой УК или подрядчиков, но нам такое не на руку, ведь по сути помещение в данный момент является не пригодным для проживания. Как долго затянется эта волокита? Есть ли какие то сроки для того чтобы УК начала предпринимать действия со времени составления акта? Какие действия сейчас я могу предпринять? Фотографию акта предлагаю, заранее благодарю за помощь, уважаемые юристы.
Читать ответы (1)
Сергей Леонидович
17.08.2020, 16:03

Кто несет ответственность за поломку газового котла в индивидуальном отоплении в новостройке - застройщик или собственник жилья?

В новостройке застройщиком установлен газ. котел-индивид. Отопление и гор вода, несет ли ответственность застройщик за поломку котла при его эксплуатации жильцом-собственником?
Читать ответы (3)
Алексей Константинович
04.03.2015, 18:36

Требование выплаты неустойки от дилера в связи с неисправностью автомобиля и задержкой ремонта

Возникла следующая проблема: покупал новый автомобиль. По погодным условиям не мог проверить работу подогрева лобового стекла сразу. Но при первых морозах выяснилось что она не работает. Сразу поехал к диллеру, заявил о проблеме. Они провели диагностику, определили что не работает блок управления климат контролем. В итоге заказали новый. После этого попросили еще раз мою машину, для ее осмотра специалистами Nissan. Машину предоставил. Через месяц пришла запчасть, но диллер сказал что устанавливать мне ее они не будут, потому что это не исправляет неисправность. И они ждут решения этой проблемы от Nissana, который сам пока не знает как ее решить. На данный момент прошло уже порядка 3 х месяцев (все сроки, оговоренные на ремонт давно закончились). Могу ли я требовать от диллера выплаты неустойки (1% от стоимости автомобиля в сутки), учитывая что все это время автомобиль не стоит у них, а я на нем езжу, неисправность не устранена, и каждую неделю мне звонит диллер, сообщая что ситуация не изменилась, и когда будет ремонт неизвестно. С уважением, Алексей.
Читать ответы (2)
Юрий Николаевич
16.08.2014, 14:22

Могу ли я получить заверенную копию сметы ремонта автомобиля после страхового случая КАСКО в официальном сервисном центре?

По страховому случаю КАСКО автомобиль был направлен для ремонта к оф/дилеру. Могу я получить заверенную копию сметы произведенного ремонта моего авто. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ксения
18.01.2015, 14:49

За выдачу кадастрового паспорта и тех. плана на квартиру в новостройке застройщик требует деньги. Законно ли это?

За выдачу кадастрового паспорта и тех. плана на квартиру в новостройке застройщик требует деньги. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Ирина
31.07.2015, 07:42

ДТП с виновным автомобилем, застрахованным по КАСКО - проблемы со согласованием сметы и задержка ремонта в СТОА

Такая ситуация. Попали в ДТП. Автомобилю 3 года, иномарка. Являемся виновными. Застрахованы по КАСКО. Страховая выдала направление в СТОА. В СТОА приняли автомобиль и вот он уже 2 месяца стоит там. Страховая долго (в течении 30-40 дней) согласовывала смету на ремонт. Согласовала за исключением 1 пункта (СТОА предложила после восстановления возможности авто двигаться сделать диагностику ходовой т. к. не могут понять был удар в колесо или нет а страховая требует дать гарантийное письмо что сумма не увеличится, т.е если с ходовой что то не так платить буду я за дальнейший ремонт). СТОА не заказывает запчасти и не приступает к ремонту, аргументируя тем, что смета согласована не полностью. Мы остаемся без автомобиля еще приблизительно на на неопределенный срок, т.к согласование 1 пункт идет уже месяц. Так вот,1. Есть ли какие-то сроки по согласованию сметы? 2. Есть ли какие-то сроки по ремонту и с какого момента они считаются: с момента передачи в СТОА или с момента согласования? 3. Имеет ли право СТОА откладывать ремонт авто в виду того, что СК частично согласовала смету? 4. как взыскать УТС.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.08.2016, 19:22

Разногласия о возмещении ущерба после затопления - пересмотре сметы ремонта

Мне соседи залили потолок в кухне. По всему периметру примерно 8-10 см от углов остались коричневые пятна. Вода текла по окну и стенам полосами, испортила обои. А так же рыжее пятно от промочки поперёк комнаты почти до противоположной стены. Надо белить весь потолок и менять в кухне все обои. Я считаю, что оплачивать ремонт должен сосед (побелка потолков - полностью, демонтаж и поклейка обоев, а также их стоимость). А сосед считает, что он должен оплатить только побелку пятен и замену обоев только в тех местах, где текла вода. Кто из нас прав?
Читать ответы (1)
Анна
15.12.2021, 10:31

Задержка ремонта после дтп - как защитить свои интересы при отказе мастерской забрать автомобиль?

24.11.2021 г. произошло дтп, я потерпевший. Была сделана доверенность на мастерскую по предоставлению интересов в страховой. 10.12.2021. было подписано соглашение о выплате денежных средств. Мастерская отказывается забирать авто на ремонт, ссылаясь на отсутствие запчастей, так как они заказаны и еще не пришли. Когда они заказаны и когда ожидать ничего не отвечают. Теперь возможно будут тянуть до праздников, без авто я несу финансовые убытки. Что делать?
Читать ответы (2)
Светлана
15.01.2014, 15:05

Проблемы с плесенью, конденсатом и холодом в моей новостройке - претензия застройщику

Я купила квартиру в новостройке на 12 этаже 12-ти этаж. Дома (две комнаты угловые). Когда наступила зима у меня на углах в 2-х угловых комнатах появилась плесень и мокрота, на потолке образовались капли воды. В квартире прохладно, несмотря, что радиаторы включены на полную мощность (соответственно мы платим огромные деньги за отопление по теплощетчикам.). Окна плачут, на подоконнике постоянно вода. Помогите грамотно написать претензию застройщику.
Читать ответы (1)
Алексей
12.11.2020, 13:14

Гаражные мастера не выполняют договоренность - история о задержке ремонта и штрафе за присвоение.

Отдал машину гаражным мастерам на покраску, договор был устным имеется свидетель. Срок ремонта был обговорен один месяц, прошло три все оттягивают срок. Прошу отправить мне видео машины в каком она состоянии не отпровляют. Ещё пришел штрафа за присвоение с камеры.
Читать ответы (1)
Анна
20.07.2022, 09:53

Проблемы с кондиционером в новостройке - застройщик не обеспечивает слив конденсата, как быть?

Приобрели квартиру новостройку. Застройщик установил корзину для кондиционера, но при этом нет стояка для конденсата (балконов нет). От застройщика и управляющей компании один ответ - слив конденсата возможен только в мокрую точку. Это ОЧЕНЬ ДОРОГО! Вопросы: 1. обязан ли застройщик обеспечить слив конденсата? 2. На каком основании запрещают выводить дренаж обычным способом (через отверстие в стене на фасаде)? Законно? Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Алевтина
08.10.2014, 09:49

Задержка ремонта - претензия на нарушение сроков и возможность отказа в гарантии

Купила телефон 30.10.13 г. А 21 августа 2014 г. сдала в ремонт, т.к. был еще на гарантии. Сегодня уже 48 сутки пошли, а телефона нет. На сайте магазина можно отследить где он находится, так вот лежит мой телефон в каком то сервисе по ремонту бытовой техники в Воронеже. Могут ли они написать что это был не гарантийный случай задним числом, если я напишу претензию о нарушении сроков ремонта и потребую деньги вернуть.
Читать ответы (1)
Татьяна
02.11.2013, 20:01

Проблемы с сервисом - задержка ремонта, удержание собственности и штрафные санкции - что делать?

Сдали машину в ремонт. Обещали сделать за 2 дня протянули 1,5 недели. Выставили счет по безналу, машину не отдают, боевые действия проводят, перекрыли все ворота в гараже, ключи не отдают, пугают натравить на нас собак, выгоняют, не разговаривают с нами, мы не отказываемся оплатить но счет выставлен 01.11.13 вечером перед праздниками, мы подписали гарантийное письмо, ни один банк с юр лицами не работает. У нас сорвана загрузка и с нами разорван контракт, нам выставляют штрафные санкции. Считаю, что у сервиса нет полномочий удерживать мою собственность, у них есть право требовать оплаты. Подскажите, пожалуйста, как поступить и какое заявление в суд подать? C уважением, Татьяна.
Читать ответы (2)
Иванкин Игорь
03.04.2018, 17:50

Порыв счетчика отопления - Затопление квартиры, признание вины застройщика и задержка ремонта.

Из-за некачественного монтажа счетчика отопления произошел порыв и затопление моей квартиры. Акты УК есть. Застройщик вину признал. Ведется работа по выделению денег на ремонт. Инцидент произошел 13.01. На дворе 03.04. Уже плесень подступает. А после очередного заседания бюджетного комитета застройщика решено еще раз проверить объемы ремонта (из-за высокой стоимости) ... Конкретных сроков нет. Как жить в таких условия?! Регламентируется какими либо законами сроки устранения последствий такого рода по вине застройщика? Как ускорить работу по устранению?
Читать ответы (1)
Инна Алексеевна
03.11.2017, 16:23

Задержка ремонта смартфона - как влиять на ситуацию и получить компенсацию?

Отдала смартфон на ремонт. Обещали в течении суток разобраться с проблемой и позвонить. Сегодня уже 3 день, звонила, обещают позвонить, но рабочий день заканчивается, а в переди 3 дня выходных. Как могу повлиять и что получить за компенсацию? Должны ли мне предоставить другой аппарат, как сложной техникой?
Читать ответы (1)
Александр Сергеевич
26.11.2018, 19:01

Подписание бланка о ДТП в страховой компании - нужно ли было соглашаться на пункт №4 и что делать в случае задержки ремонта?

При составлении заявления и всех остальных бумаг в страховой компании о том что произошёл страховой случай, а именно дтп. мне навязали подписать данный бланк и сказали что без него не сможем принять документы. Больше всего не нравится пункт №4. должен ли был я его подписывать? И что мне делать если ремонт затянется?
Читать ответы (2)
Андрей
26.11.2018, 14:21

Задержка ремонта ТС - правовые сроки обработки убытков страховой компанией

01.11.2018 произошло ДТП в котором я стал пострадавшим. 02.11.2018 я обратился с европротоколом в свою страховую для возмещения убытка моему ТС. 08.11.2018 я прошел осмотр и оценку повреждений ТС у оценщика своей страховой. Оценщик сообщил мне что страховая компания будет сама ремонтировать мое ТС. Уже идет третья недели после осмотра, а страховая компания мне все не звонит. Звоню им сам. Они ссылаются на то, что после осмотра повреждений дается месяц времени, для того чтобы отправить мою машину на ремонт. Скажите пожалуйста какие сроки положены по закону? И когда крайний день выполнения условий страховой компании по закону?
Читать ответы (1)