Проблема с клиенткой - Требует бесплатного переделывания нарощенных ресниц по собственному усмотрению

Сестра столкнулась с проблемой после наращивания ресниц - клиентка требует большую компенсацию или угрожает судом

Моя сестра наростила девочке ресницы, в итогде девочке вроде все понравилось, через несколько часов она написала что ресницы сильно длинные, хотя сома выбирала и что вообще работа не нравится и глаза красные. Сестра предлождила все бесплатно переделать или снять и вернуть пол суммы. Клиентка сначала согласилась, потом сказала что будет снимать у другова мастера и просит вернуть всю сумму. Вскоре всетаки они договорились что сестра вернет вс сумму 500 рубле за наращивание. Так как сестра была занята и не успела переслать день, клиентка написала что я смотр вы не собираетесь скинуть деньги, сестра написала что она была занята и сейчас скинет, та сказала что ей прописали лекарства и теперь ее не устраивает 500 рублей, а хочет 1500 тысячи или пойдет в суд. Что делать сестре? Она занимается без ип.девока справку показала заклчениее врача что у нее ожег раговицы. Смождет ли она подать в суд.?

Читать ответы (1)

Права фирмы на отказ от товара с невидимым логотипом и требование бесплатного переделывания

Наша фирма заказала одежду с фирменным логотипом. Договор не подписывали. Макеты утвердили, пришло как на макете, но просто ужасно, логотипа не видно. Товарную накладную подписали (приняли кол-во), имеем ли мы права отказаться или потребовать переделать бесплатно?

Читать ответы (3)

Возможность бесплатного переделывания документов у того же нотариуса после допущенной ошибки в налоговой.

При составлении документов по вводу нового (второго) участника ООО, в нотариальной конторе были заверены все предоставленные документы. В налоговой сообщили об ошибке допущенной в справке р-13001, так как не хватало листов о распределении уставного капитала между участниками. Имею ли я право переделать документы у того же нотариуса бесплатно. Если да, то попрошу ссылку на нормативно-правовые акты. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Ошибочный номер паспорта в генеральной доверенности

В генеральной доверенности нотариус допустил ошибку в написании номера паспорта поэтому доверенность оказалась не действительной. Обязанны ли они бесплатно переделать доверенность и могу ли я взыскать с них потерянные мной в результате этой маленькой ошибки денежные средства?

Читать ответы (1)

Ошибки после увеличения губ в клинике - необходимость бесплатного переделывания

Делала в клиники увеличение губ. Дали договор Но прошло 5 дней увидела ошибку врача сделали плохо много недочетов Теперь что бы они мне их переделали просят заплатить. Могу ли я расчитывать на бесплатное переделывание.

Читать ответы (2)

Мастер студии наращивания ресниц требует оплату за один день обучения - что делать?

Девушка Пошла на курс по наращиванию ресниц, который длился 2 дня, Предварительно внесла предоплату 2000 рублей. Она пробыла там всего 1 день, ей там не понравилось, во второй день она решила не идти. Договор со студией не подписывали. Теперь, мастер студии требует деньги за 1 день обучения. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Наращивание ресниц бесплатно в салоне - Потенциальная аллергическая реакция и возможные юридические последствия

Добрый день! У нас сеть салонов красоты, девушка пришла на наращивание ресниц бесплатно, т.е."моделью" для отработки навыков, добровольно и бесплатно. После процедуры развилась аллергия на клей для наращивания ресниц (индивидуальная непереносимость компонентов клея, это не связано напрямую с качеством работы или мастером, материалы сертифицированы) . Девушка ушла на больничный, требует от салона возмещения ее потерянного на работе из-за аллергии недели времени, грозит судом. Удовлетворят ли иск?

Читать ответы (3)

Клиентка требует возврата неиспользованных ресниц - могут ли мы отказать?

Клиентка принесла накладные ресницы, сказала, что имеет право на возврат. Якобы они ей кажутся неудобными, но при этом она их не пробовала. В возврате, отказали, тк считаем, что это является средством личной гигиены и мы не можем знать пробовала ли она их примерять. Подскажите, имеем ли мы право ей отказать?

Читать ответы (5)

Клиентка, которой наращивали ресницы, требует компенсацию за ожог роговицы - к чему применима Ст.1064 ГК?

Косметолог наращивала клиентке ресницы в салоне красоты, предупредила клиентку о возможной аллергической реакции на компоненты клея, рассказала как ухаживать за ними, все было сделано как положено, клиента дискомфорта при процедуре не ощущала, ушла довольная, через 3 дня звонила, сказала что развился отек, вызывали скорую, кололи от аллергии, косметолог порекомендовала снять ресницы чтобы не рисковать, спустя почти месяц клиента говорит, что была у офтальмолога, ожог роговицы у нее и требует большую компенсацию или идет в суд... здесь применима Ст.1064 ГК? но ведь неправомерных действий небыло. Спасибо.

Читать ответы (1)

Куда обратиться за бесплатным переделыванием не качественного ремонта обуви?

Месяц назад сдала сапоги в ремонт обуви для подклеивание подошвы. Не носила их недель две, потом несколько раз одела и сапоги расклеились. Подскажите, куда обратиться за не качественный ремонт овуби. Хочу чтобы переделали бесплатно.

Читать ответы (1)

Как ограничить выплаты алиментов или установить их сумму по собственному усмотрению, будучи индивидуальным предпринимателем?

Жена подала на алименты, как я могу юридически сделать так, что бы не платить алименты или платить такую сумму какую мне удобно самому..., p.s. Я индивидуальный предприниматель.

Читать ответы (2)

Клиентка требует возврата денег после наращивания ресниц - рассмотрение ситуации и рекомендации для мастера

Я занимаюсь наращиванием ресниц. Нарастила клиентке ресницы претензий никаких не было. Через неделю она пришла и требует возврата денег... утверждает что ресницы отвалились через день. Я занимаюсь этим уже давно и знаю что такое может быть только по вине клиента (потер сильно, заболел, или отравился и т.д.)Материалы качественные. Отвалились нарощенные ресницы вместе со своими. Я деньги не отдала она начала на меня жалобы писать. За столько лет у меня такое первый раз... Что делать?

Читать ответы (2)

Клиентка требует возврат денег после наращивания ресниц - как правильно поступить?

Пришла клиентка на дом, наращивать реснички, сразу меня предупредила что ни один мастер не смог ей нарастить то, что она хочет! В итоге я ей нарастила, ей понравилось, она ушла. На следующий день, звонит и говорит, что ей не нравится и просит либо переделать либо вернуть деньги, я сказала что переделаю! В итоге она пришла ко мне на дом, без договоренности, со своим мужчиной и начала требовать деньги! Я ей отдала 300 р (500 за материал) в общем ситуация дошла до того, что она сказала что будет через суд требовать эти деньги, и сказала что прошлый мастер ей тоже 180000 заплатила за моральный ущерб, и то, что мы работаем без ип. Подскажите, как быть? Что лучше сделать?!

Читать ответы (1)

Как поступить, если клиентка требует возврата денег после наращивания ресниц?

У меня такой вопрос, я занимаюсь наращиванием ресниц и ко мне спустя две недели обратилась клиентка, которая сказала что у нее начали колоть ресницы и тем самым она просит чтоб я вернула ей деньги! Подскажите что мне делать, так как время уже прошло много и не понятно как она за ресницами ухаживала? Стоит ли возвращать ей деньги?

Читать ответы (2)

Клиентка требует возврата денег за процедуру наращивания ресниц, но обоснованный отказ необходим

Клиентка требует возврата денег за процедуру наращивания - ей якобы колет и щиплет глаз. При этом сразу после процедуры ей все очень понравилось и она даже оставила чаевые, и их тоже требует. Отмечу ресницы необычные - с красными кончиками. Работу я выполнила качественно. Вероятнее всего после посещения мероприятия (ресницы сделаны в четверг, за деньгами она обратилась в воскресенье) она хочет снять ресницы и остаться при деньгах. Как обоснованно отказать? Еще отмечу, что процедура проводилась у нее на дому, я проживаю в соседнем городе и она знает, что на коррекции и просто снятия у меня нет материального смысла выезжать - это убыток. Клиентка - халявщица, как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы после наращивания ресниц на дому - нужно вернуть деньги и снять ресницы бесплатно?

Вчера наростила ресницы на дому, девочка которая приходила я ее нашла на profile.ru говорила что наращивает очень долгое время ну и занимается визажем и так далее. 1-она подобрала не правильную длину ресниц 2-клей видно на ресницах тоесть сделала не аккуратно. Вчера я говорила ей это она как то пыталась исправить и говорила что все разойдется и встанет на свои места, что все будет аккуратно и ушла. Утром я проснулась глаза щиплет, слезятся, и такое ощущение что этот клей мне глаз царапает, я не могу нормально открыть глаза. Вопрос она должна будет вернуть мне деньги за некачественную работу и снять их бесплатно?

Читать ответы (2)

Клиентка требует возврат денег за услуги по наращиванию ресниц - что делать и куда обратиться?

У меня такой вопрос. Я работаю на дому, занимаюсь наращиванием ресниц. 29 октября у меня была клиентка, все было хорошо, она заплатила, была довольна работой. На следующий день 30 октября, она написала что ей некоторые нюансы не нравятся, я как обычно делаю в таком случае, пригласила ее на коррекцию (бесплатную). Она ответила что узнает когда муж выходной, и напишет мне. Сегодня 11-ноября, спустя 12 дней, мне звонит Ее муж с оскорблениями, угорозой что порежет меня ножом, что бы я вернула деньги. Я попыталась объяснить что так не делается, чтобы почти пол месяца спустя кто то требовал вернуть деньги (гарантия на ресницы 1 неделя). Он не успокаивается, угрозы сыпятся дальше. Я хочу написать заявление в полицию, куда мне лучше обратится, и что реально ему за это грозит? Я напугана, так как живут эти люди со мной поблизости. Как мне лучше поступить?

Читать ответы (2)

Клиентка требует возврат денег после услуги по наращиванию ресниц - что делать?

В салоне была оказана услуга по наращиванию ресниц клиентке, которая попросила сделать ей длину ресниц 14 мм и 12.На что мастер предупредила её что это очень длинные в данной ситуации будут ресницы. На что та ответила, что она уже много лет наращивает и знает, но попросила ещё сделать их погуще... Мастер выполнила услугу в полном объёме,как просил заказчик. После оказания услуги клиентка посмотрев в зеркало, сказала что длинновато..., но заплатив всю стоимость услуги, ни чего не сказав ушла. Через час стал звонить ее муж и требовать возврата денег обратно, ссылаясь на то что на морозе от слёз у неё клей побелел и отслаиваться начал.. что он напишет жалобу и претензию в Роспотребнадзор и в суд, что он профессиональный юрист, но приходить в салон и исправить ситуацию отказались, что снимут ресницы в другом месте, а мы должны вернуть деньги. Как правильно поступить в такой ситуации? Заранее спасибо за понимание!

Читать ответы (1)

Клиентка требует возврата денег после оказания услуги наращивания ресниц - как поступить в данной ситуации?

В салоне была оказана услуга по наращиванию ресниц клиентке, которая попросила сделать ей длину ресниц 14 мм и 12.На что мастер предупредила её что это очень длинные в данной ситуации будут ресницы. На что та ответила, что она уже много лет наращивает и знает, но попросила ещё сделать их погуще... Мастер выполнила услугу в полном объёме,как просил заказчик. После оказания услуги клиентка посмотрев в зеркало, сказала что длинновато..., но заплатив всю стоимость услуги, ни чего не сказав ушла. Через час стал звонить ее муж и требовать возврата денег обратно, ссылаясь на то что на морозе от слёз у неё клей побелел и отслаиваться начал.. что он напишет жалобу и претензию в Роспотребнадзор и в суд, что он профессиональный юрист, но приходить в салон и исправить ситуацию отказались, что снимут ресницы в другом месте, а мы должны вернуть деньги. Как правильно поступить в такой ситуации? Заранее спасибо за понимание! Если при возврате денег нашим салоном клиенту, какие расписки и какого содержания мы должны взять с клиента, что он претензий к нам больше не имеет?

Читать ответы (2)

Клиентка требует оплатить коррекцию тату - история бесплатной эпиляции и ожога в студии лазерной эпиляции

В студии лазерной эпиляции работала косметологом. Сделала ожог на татушке. Придупредила об этом админа студии, а клиенту назначила лечение и контролировала процесс заживляния. Эпиляция была бесплатно за рекламу. В студии уже не работаю. Клиентка требует с меня деньги на коррекцию тату. А со студии взятки гладки. Почему я должна ей оплачивать коррекцию. Делала я ей бесплатно. Вылечил ожог.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с клиенткой - Требует бесплатного переделывания нарощенных ресниц по собственному усмотрению

Иркутск - онлайн услуги юристов