Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - магазин отказался принимать сломавшийся ноутбук без коробки и документации
50₽ VIP

23.12.2012, 10:43
• г. Кызыл

Нашей организацией в августе был приобретен ноутбук по безналичному расчету в магазине компьютерной техники. В октябре этого же года он сломался. К сожалению коробку и сопутствующую документацию (на анг. яз.) к нему выбросили. Принимать по гарантии без коробки отказались, сославшись на то что будут направлять в какую то другую фирму. Я так понял что закон о защите прав потребителей в данном случае не работает.

Правомерны ли действия магазина? Как поступить в данном случае? На какой нормативный акт сослаться?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Никакого отношения коробка к гарантийным обязательствам не имеет. Так что они обязаны были принять у Вас товар в ремонт.

Спросить

Отказ магазина неправомерен. Отношения регламентированы Гражданским кодексом РФ часть 2. Начните с претензии, при отказе - обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика.

Спросить

Уважаемый Маадыр, г.Кызыл !

К вашему сожалению, во взаимоотношениях межу юридическими лицами ФЗ "О защите прав потребителей " НЕ действует.

Поэтому в данном случае вам необходимо руководствоваться ст. ст.475 - 477 ГК РФ.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 23.12.2012г

11:07 моск.

Спросить

Закон "О защите прав потребителей" к данной ситуации не применим, а вот нормы Гражданского кодекса действуют.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кызыл - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги