Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность обмена и возврата при покупке шубы на меховой фабрике в Кирове через СДЭК и возврат денег на банковскую карту

22.10.2023, 21:01
• г. Москва

Я купила шубу на меховой фабрике в Кирове доставили через сдек. Оплатила налом. 14 дней ещё не прошло, могу сделать обмен возврат по ст 25 о защите прав потребителей и чтоб продавец мне вернул деньги на банковскую карту.

Читать ответы (5)
Защита прав потребителя продавец
Возврат защита прав потребителя
Права потребителя и продавца
Ответы на вопрос (5):

Можете

Спросить

Можете, подготовьте письменно претензию

Спросить

Здравствуйте. У Вас есть такое право. Вам нужно оформить претензию Продавцу.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Здравствуйте, Татьяна!

Да, у вас есть такое право в течение 14 дней.

Направляйте письменную претензию о возврате средств, укажите на намерение вернуть изделие.

С Уважением!

Спросить

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, подтверждающий оплату. Если шуба не соответствует вашим требованиям или имеет дефекты, вы также можете вернуть ее продавцу и потребовать возврата денежных средств. Однако, если продавец откажется возвращать деньги, вам придется обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России